由系统组织理论看班级管理

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1、由系统组织理论看班级管理摘　要：由系统组织理论看，班级可被看作一个整体的、与外界环境有一定界线的开放系统；这个系统由目标和价值分系统、技术分系统、社会心理分系统、结构分系统、管理分系统五个部分组成；五个分系统之间相互影响，而整个班级本身又处于学校超系统之内。关键词：组织理论　系统分析模型　辅导员　班级管理组织理论是在20世纪得到迅速发展的一门社会科学，上世纪60年代系统论研究方法的引入使该门科学步入了现代发展阶段。这方面研究的集大成者卡斯特和罗森茨韦克在其名著《组织与管理》中建立了组织的系统分析模型。他们将组织看成是一个开放的系统

2、，一个整体的、与外界环境有一定界线的社会技术系统；这个系统由目标和价值分系统、技术分系统、社会心理分系统、结构分系统、管理分系统五个部分组成；五个分系统之间相互影响，而整个组织系统本身又处于环境超系统之内。这一模型直到今天依然在组织的系统分析中具有范式作用。班级作为高校教育教学工作最基本的组织单位，具备组织的一般特征，我们可以用卡斯特的系统分析模型对其做系统分析，并据此得出辅导员在班级管理中应做的工作。71.目标与价值分系统，指组织的目标与价值观，是组织存在、发展的哲学基础和思想基础，是组织的灵魂。辅导员应当是班级灵魂的塑造者、工

3、程师。“社会价值观反映出一系列的有关人类行为规范和理想目标的共同信念。组织自身的存在依赖于内部参与者与外界社会间的最低限度认同的价值观。”[1]当代大学生价值观的主流呈健康向上态势，自立、竞争、公平、效率等时代意识明显增强，但差异也十分明显：从整体看，多种取向并存；从个体看，多数学生尚未形成完整、稳定的价值观，在一些问题上常常表现出矛盾或多变状态。作为辅导员，首要任务就是要把班级成员的价值观引导整合到社会主导价值上来。社会主义核心价值体系，是构建社会主义和谐社会的精神动力，也是新时期先进文化建设和思想政治教育的重点和根本，是我国社

4、会的主导价值。辅导员应当把社会主义核心价值体系作为思想政治教育的基本内容，着力引导学生提高马克思主义理论水平、增强中国特色社会主义理想信念、培育民族精神和时代精神、树立社会主义荣辱观，提升学生的思想境界和道德水平。“目标的性质影响着组织的基本特征。”7[2]卡斯特对于组织目标的研究，主要是集中于三个方面，“第一、环境方面——社会对组织的各种限制；第二、组织方面——作为一个系统的组织目标；第三、个人方面——组织参与者的目标。”[3]，“个人参与者目标和组织目标经常是既一致又矛盾的。”[4]社会或者学校对于班级的目标要求就是要培养德才

5、兼备的社会主义建设者和接班人，而学生对成才的设计是多视角多方位的，以学业深造、从事社会活动或经商赚钱为目标，对人生未来的发展没有正确目标或者只有短期目标没有长远目标。因此，作为辅导员在目标的管理上要做到几个方面：第一，要把社会目标内化、具体化为班级目标；第二、要把学生多样化的目标整合到班级目标上，取得最大限度的一致；第三，要把班级目标具体化为分阶段分学期的目标，并指导学生学会自我目标管理从而逐步实现自己的目标。72.技术分系统，指组织为达成目标所需运用的各种技术与知识。这个分系统在卡斯特的模型里是侧重于生产组织的生产过程的，这里可

6、以把它类比成班级的教学过程。这个分系统主要涉及任课教师教学工作，而辅导员也应对此系统起到积极作用，要协调、帮助、服务好任课教师的教学，更要致力于指导学生掌握学习方法、提升学习能力、培育创新素质。一段时期以来，我国高等教育体系与社会主义市场经济体制的不相适应，与社会的发展不相适应，高校中存在专业口径过窄、人文教育薄弱，培养模式单一、教学内容陈旧，教学方法过死的现象。这样的教育体系培养出来的大学生带有这样一些明显的缺陷：基本功不扎实，知识面狭窄，科研能力不强，业务工作中缺乏创新意识和创新能力，不能适应市场对人才的需要。在这样的情形下，

7、作为辅导员应该主动出击，为学生开展一些“第二课堂”的活动，以改变目前学生中普遍存在的接受知识能力较好、解决实际问题能力一般、完成给定任务的能力较好、大胆创新能力一般的现象。3.社会心理分系统，“它由相互作用的个人和群体所组成。它包括个人的行为与动机、地位与作用的关系、群体动力学和影响系统。”[5]形成良好的社会心理分系统需要辅导员构建顺畅的心理沟通渠道、和谐的人际关系氛围、团结向上的群体动力。从个体成员角度看，辅导员要多运用激励方法，对学生的积极行为给予及时强化，激励其积极行为的经常出现并内化为学生自身的人格品质特征。从成员间关系

8、角度看，辅导员要注重运用榜样的力量，促使学生模仿榜样并产生认同行为，包括认知、情感和行为的一致，推动学生自觉、主动地向榜样学习。从组织构成角度看，班级还存在一些由于共同利益或相同的兴趣爱好或关系比较密切的人形成的小群体，即非正式群体。非正式群体具有