中国移动贵州公司增值业务发展策略

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1、中国移动贵州公司增值业务发展策略2.移动增值业务概念、分类、市场发展现状及趋势分析2.1移动增值业务的概念增值业务是凭借公用电信网的资源和其它通信设备而开发的附加通信业务，其实现的价值使原有网路的经济效益或功能价值增高，故称之为电信增值业务，有时称之为增强型业务。2.2移动增值业务的分类增值业务广义上分成两大类:一是以增值网(VAN)方式出现的业务。增值网可凭借从公用网租用的传输设备，使用本部门的交换机、计算机和其它专用设备组成专用网，以适应本部门的需要。例如租用高速信息组成的传真存储转发网、会议电视网、专用分组交换网、虚拟专用网(vPN)等;二是以增值业务方式出

2、现的业务。是指在原有通信网基本业务(电话、电报业务)以外开发的业务，如数据捡索、数据处理、电子数据互换、电子信箱、电子查号和电子文件传输等等业务。技术变革和市场需求的多样性决定了电信增值业务的丰富多彩。而随着移动通信技术向第三代的继续发展，新的更多的移动增值业务也将不断出现。移动增值服务是在通信技术、计算机技术、互联网技术不断发展融合的基础上，在人们对以信息为基础的各种应用需求快速增长的激励下，在社会信息化水平日益提高的前提下，迅速发展的一种全新的服务方式。在移动通信服务中，除去传统的点对点语音业务，其它通过移动终端实现的各种生活、工作、学习、娱乐、管理、控制等服

3、务业务都被定义于移动增值服务。短信、彩信、IVR、彩铃、WAP以及KJAVA，都属于移动增值服务。由于移动通信自身所具有的可移动性、无时空限制性、专属性、安全性和时尚性的特点，再加上基于这些特点之上的短消息、游戏、支付、定位、办公等丰富多彩的应用服务，为广大用户带来更方便、更灵活的通信服务，为企业带来了无限商机，使得移动增值服务日益成为欣欣向荣的朝阳行业。全球大多数移动通信市场已经进入成熟期，语音市场的增长步伐逐步缓慢下来，而增值业务却呈现出强劲上升的势头。目前，移动通信产业发达的日、韩等国运营商最新的收益都来源以数据通信服务为主的移动增值业务产业。借鉴于国外运营

4、商的成功经验，增值业务在3G时代也将成为我国电信运营商的重要收入来源。移动增值业务市场随着通讯网尖端化和高性能终端设备的不断开发，得到了飞跃性发展。从一次性下载服务的铃声、个性下载、游戏等文化娱乐增值业务市场到MPEG4视频点播、MOD增值业务、应用GPS的各种位置信息的提供内容等，移动增值业务范畴逐渐扩大。具体来说，移动增值业务是指通过携带终端机传送所有形态的数显化信息内容。移动增值业务还包括移动游戏、移动教育、移动音乐、移动电影等广义上的内容。网络的尖端化、增值业务的多样化、应用程序服务的出现、互联网环境的完善等结合在一起，形成价值链。各领域融合快速形成，手机

5、逐渐转变为音乐、照片、游戏、电视、个人电脑等功能结合在一起的精度机器，带动了移动增值业务市场规模的逐步扩大。随着3G网络基础设施的完善、移动终端功能的增强和互联网内容的丰富，各种无线应用将极大丰富我们的日常工作和生活，也将成为移动运营商新的利润增长点。伴随着高科技前进的通信事业，话音业务己不能创造足够的利润以支撑这个行业持续健康的发展，ARPU逐步下降，运营商的利润也随之减少。电信市场发生巨大的变化，基础电信业务市场的竞争也延伸到增值电信业务市场，基础电信运营商一方需要联合增值电信运营商通过价值链，形成竞争优势，同时增值电信运营商也迫切需要通过联合开展业务，从而产

6、生营造价值链的动力;互联网技术的开放性使得不同的企业可以在整合的互联网上提供多种多样的服务;增值业务的发展加快也进一步吸引了更多的其他产业加入电信价值链。在上述多种因素的共同影响下，过去单一的价值链:网络骨干接入一运营商提供业务一最终用户的终端，正在日趋复杂化并延长为:网络骨干网接入一运营商提供业务一内容提供商提供信息一综合内容的统一接口一内容的发送一最终用户的终端。所有网络发展的今天，主要是语音和数据的发展。而比较新式的终端能够直接发送请求到服务器，服务器进行应答。这使得终端和服务器交互的过程中，对于网络功能的依赖越来越少。这一技术事实可能导致运营商被排斥在语音

7、数据价值链之外他们的角色地位将降低，最终成为一种“被动网络”供应商。目前，国内移动通信网正面临缺乏新的业务增长点，主要有两方面原因:①业务供应商没有及时有效获得市场信息和最终用户需求的信息及最新的市场动态，从而无法为最终用户量身定制更符合运营商及最终用户的需求。而运B营商没有很好的产品来支持，也无法推出新的增值业务来吸引最终用户。②对于供应商而言，具备了技术，仅仅是提供了实现基本产品原型的能力。对于运营商来说，如何将该技术推向市场，如何将该产品能力转换成可适应市场需求的业务，运营商和供应商共同合作是一个关键。另一方面，对于整个价值链，内容提供商也是整个价值链中不可

8、缺少的一部