企业如何提高员工满意度

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1、企业如何提高员工满意度企业如何提高员工满意度员工满意度是员工在特定的工作环境中，提高其对工作特征的自我认知，确定实际所获得的价值与其预期获得的价值的差距。差距的大小与员工的满意度高低成正比。员工满意度对企业的经营管理以及顾客和效率有很大的影响。员工满意度的提高也作为企业日常管理中的职业的一项内容，相对于西方企业来说，中国企业关注员工满意度较晚，在薪酬及职业生涯和管理风格和企业环境中存在一些问题影响着员工满意度。员工满意度应得到企业的重视，应提升到企业的发展规划中。企业要想做大做强，人力资源是后盾，所以提升员工作的满意度可以凝聚全体员工的智慧，使企业

2、发展的更快更好。文章通过与企业目前员工满意度现状的分析来研究提升员工满意度的策略，企业在为外部顾客利益着想的同时也注重企业内部顾客即员工的利益着想，只有这样才能促进员工和企业的共同发展。一、员工满意度的含义和对企业的影响（一）员工满意度的含义员工满意度是员工对工作的态度是在企业的工作环境中通过对自我认知的一种主观感受[1]，员工通过对实际所获得的价值与预期想要获得的价值的比较，而差距的高低即表现为员工满意度的高低，员工满意度是员工对工作各方面满足与否的态度和情绪反应。（二）员工满意度对企业的影响企业员工满意度的提升有利于改善企业的经营管理，员工满意

3、度高会使得员工很忠诚的为企业服务，自觉地努力工作，提升工作效率和业绩，同时员工会保持充足的上进心，追求更高的目标从而促使企业发展。据调查，工作满意度低的员工会不安心本职岗位，消极的工作从而拉低企业的工作目标预期[2]10企业如何提高员工满意度。企业的员工高满意度有助于留住核心员工，因为员工的预期与实际很接近从而降低员工的跳槽率，为企业提供一个稳定的发展空间。员工满意是企业最终用户满意的保证，经常了解员工对企业各项环境的满意程度，建立起员工为企业尽力的工作氛围，就能更好的保证用户的满意，从而促进企业的发展。员工满意度高有助于增强企业的凝聚力，员工会更

4、加主动地参与到企业的日常管理中来，增强员工对企业的认同感和归属感，把企业的发展当作自己的事业来奋斗，所以员工满意度对企业的未来发展有至关重要的作用。二、企业员工满意度现状（一）薪酬水平满意度普遍不高1.工资水平满意度低及原因目前，国内大部分企业的员工对工资的满意度水平较低，因为企业将人力资源成本当作企业的费用支出，而不是当作一种资源投资，企业未来增加企业的利润，员工的工资满意度低不仅仅只是对现存工资水平的反应，在其他工资方面问题致使员工工资满意度低。首先，从多数企业来看，企业只是在招聘时会着重看应聘员工的学历，而在日常的企业工作中学历并不是最主要的

5、，企业更加看重员工的工作能力和工作效率以及员工能够带给企业的经济利益，而大部分高学历员工认为学历应与薪酬成正比，学历越高工资水平就应越高，日常业绩考核下，部分学历高的员工或许拿的工资比自己学历低的员工一样甚至还低，所以这种偏差可能引起部分员工对自己的学历和现实的工资水平落差导致工资满意度降低。其次，本企业员工会把自己的工资水平与同行业的其他企业的工资水平和本企业同级别的员工相比，员工会比对企业的外部公平性和内部公平性[3]，员工比较的对象多是行业里的比自己更好的企业和企业内部的核心部门，结果是相比之下他们大多都有加薪的期望，但由于企业的工资考核制度

6、不同，即使是同一行业的企业，因为企业的发展规模和企业利润率不一样使得部分有突出成绩的员工不能加薪或得到应有的自己报酬，从而使得同行业不同企业的员工工资水平之间有差别，这种期望落差会导致员工满意度降低。再次，对于新加入企业的员工10企业如何提高员工满意度来讲，新企业是新职场的开始，多数企业都在签订劳动合同的情况下，给与和很长的实习或者试用期，多则长达一年，虽然对新加入的员工来讲，工资不是最重要的，但长时间的试用固定工资会使与他干同样工作的老员工工资待遇不一样，打消他们对新企业的工作期许，打击了他们的积极性，从而表现员工工资满意度降低。另一方面，现在企

7、业都很重视校园招聘，校园招聘的学生被认为是真正的企业人，对于后加入的社会招聘员工来讲，应届毕业生就先融入企业的工资比后加入的同级员工工资高，对于同岗位的差别待遇，后加入的员工多有埋怨和不理解，员工对现存工资制的满意度不高。最后，有的企业为了更好的管束员工跳槽和约束员工更加努力地工作，经常延迟发放工资甚至拖欠工资，这样虽然支付了相当的工资水平，但员工满意度大打折扣。2.其他报酬支付体系不健全多数民营企业薪酬制定人员的专业度不够，这致使平时的业绩考核与奖金及其他福利政策的发放不合理从而造成员工满意度不及外企和国企。企业把人力资源当作成本而不是资源，为了

8、缩减成本，企业会尽量少支付员工工资或者企业加大单个岗位的工作量，增加单位员工的工作强度，同时少给或不给加班费用。少数企业还