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时间:2018-07-07
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1、用Sniffer和ARP分析网络问题~教育资源库 电信网络内部一套112测试系统,涉及到一系列服务器和测试头(具有TCP/IP三层功能的终端),原有的拓扑在电信内网(D)中。由于测试范围的扩大,有些机房没有内网接入点,变通的方案是在城域网上建立一个VPN,将那些没有D接入点的测试头设备接在此VPN上,然后此VPN通过一个防火墙(PIX)与D做接口。可以将这些测试头看作一些提供测试服务的服务器,使用NAT静态转换将这些测试头映射为D内网网段上的IP地址,内网的一些客户端使用这些映射后的地址访问测试头。 方案实施后,用D内网设备访问有些测试头,时通时不通,对这些局点的112测试工作带来了极大的
2、困扰。通过使用Sniffer抓包工具,结合对ARP协议的理解,逐步分析出了故障的真正原因,解决了问题。这个分析解决问题的思路本人自己觉得有归纳总结的必要,所以成文推荐给大家,共同学习。 故障现象说明 112系统的部分网络拓扑图如图1所示。 故障现象 1.D中的112CLIENT有时访问不到测试头A。112CLIENTping不通测试头A,网关F上也ping不通测试头A。 2.F上始终有ARP记录:例如嘉兴某NPORT测试头A Inter10.0.2.701180090.e809.b82fARPAFastEther0/1 3.如果F上cleararp,则112CLIENT再pi
3、ng,可以ping通。 4.如果不采取步骤3,用D内机器tel134.100.200.10(测试头B),再用B来ping10.0.2.70(测试头A),能ping通。再用112CLIENTpingA,能ping通。 5.将测试头换下,换上同IP地址笔记本电脑,没有任何问题。 对问题的预先判断中,有两种倾向性猜测,如下: ◆A:NPORT测试头的TCP/IP实现不规范。测试头是厂家应局方要求加工组装的,其TCP/IP协议簇的实现是建立在NPORTMOXA卡上的,主要是为了实现TCP/IP与SERIAL协议之间的转换。而这种实现的可靠性并没有100%的把握。如果是这个原因,需厂家解决。
4、◆B:宽带交换机的设置不科学。交换机的ARP条目失效时间对其ARP对照表有很大影响,设的太短,很快就失效,包过来后就会不知道流向哪个端口,会被交换机丢弃。宽带交换机属于数据部门维护,一般情况下不会提供给我们口令,没有确实的判断,他们一般不愿意改交换机设置。 所以确实的定位问题的所在,是我们解决故障的先决条件。 查找故障源 在不能确定故障源的情况下,我们同时从以上两种倾向性猜测的角度出发,力图从两个方向做出解释,最后找出符合实际的故障点。 首先,改变拓扑结构如图2所示,网关接口之一连接一台共享带宽的HUB,HUB上的两个端口分别连接宽带部分和一台运行Sniffer的电脑。这样,Sniff
5、er能抓到所有宽带与网关F之间的包。 针对现象一:IDSCLIENTping不通测试头A 测试动作一: 1)网关F上有A的ARP记录。 112_edge#sharp
6、include10.0.2.70 Inter10.0.2.7030090.e809.b82fARPAFastEther0/1 2)用内网的IDSCLIENT来pingA,结果ping不通。 用Sniffer抓包,从图3中可以清楚地看出,ICMP探测包从网关F准确地向目的A10.0.2.70(09B82F)发送,但A没有回响应包。所以结果为ping不通。 基于两种猜测,故障的原因可能解释有: 解释A:应该为
7、A的ARP缓存中没有网关F的ARP记录,所以A找不到网关的MAC地址,而且它对这种找不到网关的MAC地址不作为(NPORT测试头对ARP的实现不完善)。 解释B:连接测试头A的宽带交换机中的MAC对端口的对应记录过期,在MAC地址表中目的MAC地址无对应端口,交换机丢掉此包。 针对现象二:将测试头换下,换上同IP地址笔记本电脑,没有任何问题。 测试动作二: 1)A的位置换上一台电脑hongjing(IP与A一致),且让网关F有hongjing的ARP记录。 112_edge#sharp
8、include10.0.2.70 Inter10.0.2.703000b.dbe0.1de9AR
9、PAFastEther0/1 2)IDSCLIENT2(134.100.5.52)ping10.0.2.70(HONGJING),能ping通。 基于两种猜测,故障的原因的解释有: 解释A:包从网关F中发过来,ICMP探测包准确的发送到目的A10.0.2.70,hongjing同样由于本机ARP缓存中没有网关F的记录,不能立即发送ICMP回应包。但hongjing没有不作为,而是根据ICMP
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