腾讯视频产品体验报告：背靠腾讯的腾讯视频，是如何面对火热的平台竞争？

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1、腾讯视频产品体验报告：背靠腾讯的腾讯视频，是如何面对火热的平台竞争？随着网络原创剧、IP剧的火热，视频平台对用户的竞争又进入了一个热火朝天的阶段。腾讯视频作为腾讯旗下的视频平台，所处怎样的市场环境？面临怎样的竞争？同时在战略和产品层面又做出了怎样的应对？本文通过对腾讯视频市场数据的分析和对APP的深度体验、思考，为您提供一些思路。体验环境：一、产品概述（战略层）1.产品简介腾讯视频，是定位于中国最大在线视频媒体平台，同时也是一款视频播放器。其以丰富的内容、极致的观看体验、便捷的登录方式、24小时多平台无缝应用体验以及快捷分享的

2、产品特性，满足用户在线观看视频的需求。2.产品定位以内容为核心，注重用户体验的在线视频平台。以不负好时光为口号，场景化的口号强调体验。以内容为核心：全网独播（版权）+自制剧（原创）+自媒体（微电影、拍客）等，以内容为核心竞争力；注重用户体验：观影体验、使用体验（个性化推荐+登录便捷+多平台）3.用户需求分析根据易观国际2015年对中国网络视频市场及用户研究报告中内容，对综合型视频平台目标用户的特征和需求进行分析。3.1目标用户：年龄属性：年轻用户，以30岁以下用户为主体；职业属性：个体户/学生为主体（可支配时间长），服务行业/

3、职员占据很大比重（碎片化时间为主）。3.2用户特征：性格特点：个性鲜明、追求品质：爱好多样，追求高品质内容，对新鲜事物感兴趣；乐于表现和分享：渴望表现自己同时希望被人认可、渴望归属感；不断提升的网络消费观念：愿意花钱去减少时间和精力的支出，追求较高的品质和体验。群体特性：时间碎片化：由于工作、学习导致可利用时间碎片化；使用场景丰富：对移动观影体验的青睐；在搭乘交通工具的路上观看视频比例高。3.3使用场景用户在闲暇时间（吃饭、晚间）主动寻找感兴趣的内容进行观看；用户在闲暇、碎片化时间进行无意识观看；用户在交通工具上（拥挤环境）利

4、用碎片时间观看；3.4用户需求：针对以上用户特征，结合不同场景，分析得出用户需求；基本型需求：拥有海量高品质、原创内容（满足电视节目不能满足的）；可以在碎片化时间看到自己想看的内容，降低内容筛选成本；可以在任何时间地点，方便地观看和操作（方便单手操作）。期望型需求：愿意通过消费换取优质的内容和观影体验；希望可以针对内容进行沟通交流，渴望通过分享内容/展现自己得到认可；3.5产品功能：针对上述需求，产品的功能应该满足：核心功能：视频内容满足用户：保证丰富的内容：提供丰富的节目、多样化的类型以满足不同用户的需求，保持新鲜感和吸引力

5、（自制影视剧综艺节目、直播平台、UGC）；保证优质的内容：高质量原创影视剧/网络节目、大IP剧的翻拍、优质国内外影片的全网独播；碎片化时间的利用：提供丰富的短视频、微视频，填补碎片化时间；根据用户喜好进行精细化的内容推荐，省去寻找内容的麻烦和时间；未播放完的内容可以被记录，在下次观看时续播；移动端使用体验：支持单手操作；支持多屏观看，无缝切换（非核心功能）；特色功能：提供差异化服务：VIP等形式保证资源和影片质量；提供沟通交流、分享展现的平台：可以对视频进行评论、点赞、打分；可以创建交流圈/兴趣组，对感兴趣的内容进行讨论和分享

6、；提供UGC展现的平台（直播、拍客、微电影）；4.市场分析4.1行业分析根据中国产业信息网的数据，2015年中国在线视频市场规模超过400亿，同比增长率为61.2%。在线视频整体市场规模保持快速增长，并且出现了一些新的增长点。根据对中国在线视频行业市场规模的预测，未来视频行业的市场规模仍会保持高速增长，但随着人口红利的逐步消失，增速会显著下降。由此可见，在未来几年在线视频市场规模会不断加大，观看视频进行休闲娱乐也会成为一大主流方式。但与此同时，在市场最终成型前把握机会，争取用户、抢占市场，将会是各大视频领域产品在这一周期的首要

7、任务。数据源于中国产业信息网在线视频领域主要的盈利模式以广告和视频增值服务（用户付费）为主。2015年中国在线视频广告的市场规模为231.9亿元，同比增长52.7%；而在线视频用户付费市场规模为51.3亿元，同比增长率为270.3%。数据源于中国产业信息网在线视频广告近年来保持较为平稳的增长趋势，市场趋于成熟。用户不是不爱看广告，只是不爱看不感兴趣的低质量广告，未来的增长主要依靠广告形式上的创新和精准化的投放。各大视频平台对广告市场的争夺，其实也就是对流量的争夺。数据源于中国产业信息网在线视频付费用户的市场经过多年的积累，终于

8、迎来爆发，在未来几年内都将成为盈利中的重要组成部分，这得益于各视频平台对于内容的重视。独播剧集、原创网剧、热门综艺的层出不穷吸引了众多用户，同时高质量的剧集和良好的观看体验使得用户心甘情愿地成为付费用户中的一员。同样，用户不是不愿意花钱，只是不愿意把钱花在不值得的地方。对于付