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1、浅论信息反馈与图书馆的科学管理论文关键词信息反馈图书馆科学管理 论文摘要在论述信息反馈与图书馆科学管理之间关系的基础上,一、着重提出了高校图书馆是一个特殊的管理系统;二、在图书馆的科学管理中充分应用信息反馈;三、大力促进高校图书馆科学开发和有效利用信息资源,使图书馆事业不断向前发展。 反馈,是现代化管理的基本原理之一,是将系统运行的结果反送回系统决策集团中去的信息传递过程。它的重要作用是供决策者在结果与目标的对照比较之中,准确把握和评价系统运行的状况,以总结经验,发现问题,制定对策,完善计划,调整系统的运行状况,保证系统进一步优化。从控制论的角度而言,反馈又是有效控制的必
2、要条件。所谓管理,便是对一个系统的控制;而其是否有效,便决定着管理质量的高低。高校图书馆是一个复杂的管理系统,决策者既要实现对自己所领导的馆进行有效控制,又要完成他所担负的为学校教学和科研服务的重大责任。特别是在市场经济蓬勃发展,教育改革日益深入,信息技术突飞猛进的今天,研究信息反馈与图书馆科学管理的关系,无论在理论上还是在实践上,都是非常有意义的。 1提高认识,明确高校图书馆是一个特殊的管理 系统在当今的信息时代,作为收藏图书、报刊、音像等资料,传播知识和情报信息的高校图书馆来说,信息反馈工作显得尤为重要。如何提高对信息反馈意义的认识,强化信息反馈的效能,很有必要重新认
3、识图书馆这个管理系统所具有的特点。 1.1认识复杂性,避免管理工作简单化。教学和科研活动是高校工作的中心,图书馆则是这个中心的相对独立的子系统。为了保证这个中心的有效性,需要管理者充分认识并把握其正常运转,切忌管理工作简单化。特别是以采集和传播情报信息资料作为重任,更要有效地控制这个复杂的系统,依靠强有力的信息反馈来促进各项工作的开展。 1.2重视周期性,防止管理工作老一套。高校图书馆工作具有周期性的特点。这种周期的更换,决不是老一套的简单重复,都有其各自的特点。切实做到在接受上个周期系统运行的结果反馈的基础上,紧密联系实际,对下个周期的信息输出作出调整和修正,即对下个周
4、期的系统运转制定出更加科学的管理目标,作出更好的发展决策,以使系统运行不断得到优化。 1.3凭借稳定性,注重夯实管理工作基础。各类高校培养目标的定型化,具有很强的稳定性。凭借这个稳定性,以不变应万变,就给图书馆管理工作夯实基础提供了有利的条件。在有效反馈的基础上,可以不断解决为教学与科研服务,解决和满足师生阅读需求出现的矛盾,使各项工作更上一层楼。 1.4适应随机性,做到管理工作有的放矢。高校图书馆的管理所具有的随机性,是因为它所管理的不仅是活生生的人和经常不断地更新的情报资料信息,而且它为之服务和培养的成品(管理的目标)也是活生生的人。图书馆管理的内容主要有书刊、音像资
5、料等物质,但居于主导地位的却是精神的,是对于人的灵魂的塑造,知识的灌输,技能的培养与信息的给与。这就要求管理者对他们的服务育人工作做到有的放矢,以期收到良好的效果。 1.5崇尚知识性,促使管理工作跃上新台阶。图书馆的管理要有更高的知识性。在现代图书馆的四种职能:保存人类遗产、开展社会教育、传递科学情报、开发智力资源中,信息的传递是图书馆管理的突出特点。信息传递服务,又包括知识传播与思想教育诸多方面。这种以提高服务质量和人的整体素质为中心的管理,更是教育管理的知识性的体现。而服务从来就是双向活动,其效果是从师生读者的教学和科研的结果中表现出来的,这也就决定了整个信息服务过程中
6、的信息反馈,能促使图书馆的工作跃上新的台阶。 2落实行动,在高校图书馆的科学管理中充分应用信息反馈 2.1充分应用信息反馈,为高校图书馆深化改革、谋求发展提供重要依据。 高校图书馆如何在改革工作中取得经验,在探索中不断地开拓前进,对于所做的一切,需要检验对与错,判断是与非,衡量得与失,而这决离不开实践所得出的结论,即少不了信息的反馈。比如,在当前图书馆管理实现自动化,逐步同世界信息网络联网的浪潮下,计算机的运用会对科研工作和科技发展带来巨大的促进作用和可观的社会经济效益。但它在目前乃至今后很长一段时间内充当的只是快速准确和便当的检索工具,而难以承担所有原始文献信息载体的
7、存贮和保管。这就告诫图书馆的管理者们,如果不顾主客观条件,盲目决策,就会得不偿失。管理者们在作出重大决策、确定实施方针、执行长远规划和完成具体目标上,只有经过认真的调查研究、准确的信息反馈,才能使判断不失误,工作落到实处,改革不断深化。 2.2充分应用信息反馈,使图书馆的本体工作与学校整个环境统一在动态之中,构成新陈代谢的活力运动。 系统运行中的新陈代谢,是在不断的信息反馈过程中,排除来自系统内外部的各种干扰,及时地对在为读者服务中出现问题的若干环节进行调整,使其具有自我调节的活力,促使各子系统之间
