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时间:2018-07-07
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1、微信“xxxx”服务协议甲方:乙方:XX工作室联系人:电话:联系人:电话:Email:网站:Email:网站:开户银行:银行账号:※服务清单※服务类别服务项目服务周期费用小计(元)合计(元)XX服务2013-11-4至2013-12-42013-11-4至2013-12-42013-11-4至2013-12-4年月日至年月日通版;年月日至年月日综合版年月日至年月日备注:1.官方微信的企业资料由甲方提供。2.甲方向乙方付款方式以:首款支付全款:30%正常服务的两周后支付中款:50%XX足月完成后支付尾款:20%3.乙方向甲方提供盖章收据4.项
2、目完成后乙方皆会以图表形式将服务内容的结果给予甲方(含XXX账号、密码)服务条款1甲方应在本合同签订后【2】个工作日内向乙方提供推广运营所需要的图文信息文件等相关资料。且保证其向乙方提供的图文信息文件等相关资料符合我国法律法规的规定,不得委托乙方进行国家明令禁止的媒体渠道。2甲方有权检查乙方提供的推广服务质量,如乙方提供的服务质量不符合本合同的约定,甲方有权要求乙方在限定时间内做出补充和修正,以确保该推广能正常进行。3甲方应依据本合同约定,在合同签订【3】个工作日内按前款所约定向乙方支付合同款项,如延期每天按合同金额的百分之一支付违约金给乙
3、方。4乙方保证其有推广本项目的权利,严格遵守《中华人民共和国广告法》及相关法律法规的要求按本合同约定投放该广告。如果由于乙方原因造成该推广的投放延误的,责任由乙方承担。5乙方应对甲方的推广内容和表现形式的合法性与适当性负责,对不符合法律法规的广告内容和表现形式,有权要求甲方做出修改。6乙方不得进行后台数据删减,或伪造发布成功记录,一经发现,甲方有权暂停合作并解除合同,同时要求乙方退还甲方已经付给乙方的所有费用,并承担合同总价款的百分之一的违约金7不可抗力免责:不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况;包括但不限于:自然灾害、政府行
4、为以及罢工、战争、电信运营商信号中断、网站遭受黑客攻击、乙方服务器发生非人为因素的故障等。上述原因所造成的本协议任何一方无法完全或部分履行协议义务,或虽能履行协议义务但已失去必要性或实际意义的,遭遇不可抗力的一方可据此免责。8任何一方违反本协议约定的,应承担违约责任。当违约行为的处理方法未在本协议其他条款中作具体规定时,违约方须支付给守约方本协议金额10%的违约金,造成其他损失的,还须承担相应的法律责任。9双方当事人对本协议的订立、解释、履行、效力等发生争议的,应友好协商解决;协商不成的,双方均同意向上海松江区人民法院以提起诉讼的方式解决。
5、10本协议一式贰份,双方各执一份,经签字、盖章后生效,两份协议具有同等法律效力。11对本协议格式化条款进行的任何手工涂改均属无效行为。双方确有未尽事宜需要在本协议上标注的,须双方加盖公章方可生效。12本协议包含附件(附件一:推广产品列表及)。甲方:(盖章)乙方:(盖章)授权代表签字:授权代表签字:日期:__________日期:附件一:X标准版服务内容:企业微信公众平台开通开通公众平台达到要求时认证微信二维码设置为企业设置二维码设置好微信号、微信名称、logo完善资料完善公众平台介绍信息 运营日志每周的粉丝、转发、评论每周记录,整理成报表内
6、容推送企业动态、行业趣闻等图文信息12条/月,线上活动公布、结果回复4次/月,并提供2次/月活动奖品。新品上市、活动促销等图文信息回复互动回复设置关键词自定义回复规则设置10个日常回复对于用户在自定义回复规则之外的问题,微信全面回复二小时内回复听众管理(SCRM)发展听众通过各个渠道,推广公众平台每月听众增长400-500个二维码推广引导客户在各个渠道进行二维码推广引导客户在微博,线上,线下方式或是活动方式进行二维码推广红人转发/微活动每次5K好友级别的大号进行转发(由魔豆选取红人资源)4次/月活动4次/月听众管理对听众进行分类管理区别对待
7、客户群体客服工作处理投诉通过微信紧急投诉 咨询答疑解决用户咨询的问题及时解决问题或给予答复总结分析运营数据分析每周每月微信各项数据指标分析每周一次周报反馈给客户目标检查目标考核分析结合整体目标定期阶段性检查对当月运营总结与目标的检查
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