各部门主要质量职责

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1、香港XX电器股份有限公司质量管理细则文件：各部门主要质量职责文件编号XX-XX-003修订状态D.0生效日期XX.XX.05目录1.各部门通用职责2.总经理3.管理者代表4.ISO办公室5.技术中心品管部/不粘品管6.技术中心7.工程部门8.工模部9.技术管理部10.PIE部11.营销中心/市场部12.制造中心13.制造办14.PMC部15.仓库16.制造部门17.生产车间18.管理中心19.人力资源部20.行政部第7页共7页香港XX电器股份有限公司质量管理细则文件：各部门主要质量职责文件编号XX-XX-003修订状态D.0生效日期XX.XX.051．各部门通用质量职责：a.理解、贯

2、彻实施质量管理体系方针；b.落实与部门质量目标，对未达标情况予以改善；c.提出培训申请，配合实施本部门培训计划；d.负责总目标内质量信息和部门之间质量信息的交流；e.按文控要求管理本部门使用的质量体系文件，负责编制以本部门为主导或实施主体的三阶文件；f.严格按照质量体系文件和有关法律法规、产品标准及客户要求，开展职责范围内的与产品质量有关的控制活动；g.做好本部门的质量记录并按规定保存；h.当发现质量体系文件、记录不适宜时，及时提出改进建议；i.积极主动地自我改进，提出不合格现象并实施纠正与预防措施；j.配合ISO办做好与本部门有关的质量体系提升、优化日常工作；k.配合管理者代表做好

3、内审工作；l.配合总经理开展管理评审工作。2．总经理：a.负责确家公司的质量方针、目标、建立并实施公司的质量管理体系，对公司产品质量和质量管理工作负全面责任；b.贯彻执行国家和地方有关政策、法规及标准，积极推行全面质量管理，结合公司情况，主持制定公司的质量方针、批准质量目标及计划，并组织贯彻实施；c.按照ISO9001：2000标准及客户要求，组织编写并批准、发布《质量手册》；d.任命管理者代表，建立健全各类人员质量职责并赋予相应权限，率先在领导层落实，领导并不断推进质量管理体系的建设，主持质量管理体系的评审；e.在公司经营活动中，正确处理质量和数量、质量与速度、质量与效益的关系，在

4、经营与奖惩中落实质量否决权；f.根据市场调查与市场信息及顾客要求，对新产品开发进行决定，签批产品开发确认通知单。3．管理者代表：a．协助总经理制定质理方针、目标，建立公司质量管理体系，并组织实施，保持有效运行；b．负责协调公司内部沟通工作；c．组织制定年度质量体系审核计划并组织实施，负责管理评审准备；d．确保公司内各级人员提高满足顾客要求的意识；e．组织编写并审核质量手册，批准程序文件；f．督促责任部门，针对质量管理体系存在的问题（或不合格），采取有效纠正/预防措施；g．根据公司《质量手册》要求，检查、监督和协调各职能部门工作；第7页共7页香港XX电器股份有限公司质量管理细则文件：各

5、部门主要质量职责文件编号XX-XX-003修订状态D.0生效日期XX.XX.05a．及时向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求，不断改进或提升质量管理体系的运行质量；2．ISO办公室：a．负责编制、主导实施公司内部质量管理体系审核，以第3方审核工作负责，协同相关部门做好第2方的与质量体系有关的审厂相关工作；b．负责筹备、落实管理评审各项工作；c．负责组织监督、推动各部门严格按照体系文件要求开展管理工作；d．负责质量手册、程序文件的归口管理，负责督导、监管各部门管理细则类文件使用情况；e．负责组织开展公司质量宣传、质量培训；f．协同有关部门以重大质量事故调查追踪，引导各部门改善

6、工作质量；g．密切联系公司实际，不断探索、导入先进质量管理理念、方法，提升、优化公司质量管理体系，不断赢得顾客忠诚；h．代表公司负责对外联络、协调和处理公司质量管理体系有关事宜。3．技术中心品管部/不粘品管：a.负责新产品质量验收标准的制订，制定产品检验指导书并监督执行；b.负责新产品可靠性试验、寿命试验及其失效分析等；c.负责客户反馈与客户投诉的分析、处理与跟踪改善；d.参与公司主要原材料供方的开发与管理，负责供方质量评价与认定；e.负责原材料、零部件及产品的检验和试验，并作记录、保管和归档；f.负责品质监控点的监视的测量工作，负责对重要的过程进行巡回监视；g.组织不合格评审，负责

7、不合格品的处理和过程的监督；h.制定各类产品标识并监督执行；i.负责质量数据的统计与分析，为采取纠正预防措施或品质改进提供依据；j.负责质量管理工具与方法的培训；k.负责测量和监视装置的使用管理及检定和校准。4．技术中心职责：a．了解市场需求走向，洞察行业技术发展趋势，优化产品结构，保持可持续性发展；b．对新产品进行认证，确保产品认证在产品投产前按时完成；c．拟定年度技术进步计划，分解计划，报批并督导实施；d．组织公司重大技术开发项目的攻关，负责立项的审批