浅谈中美企业文化的碰撞

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1、浅谈中美企业文化的碰撞DaveGrenier是英特尔公司的一位制造工艺工程师，他对中国一点儿都不陌生。他现在和以前的工作，就是与一家中国制造商打交道。他到过中国多次，学会了一点儿普通话，并且了解一些在上海工作和生活的常识。但在最近前往中国的差旅中，Grenier决定更多地了解一些上海中心地带的情况，他请一位住在上海的中国同事来帮助他。她确实有些迷路，但她也确实住在那里。Grenier说，语调中带着些惊讶。中国对任何一个人来说都有一些诱惑力，但对于像Grenier这样一位正在学习相关知识的制造工艺工程师来说，没有哪些时间可以像现在这样能专门把中国作为一种资源来看待和了解。了解和进人中国的方法多种

2、多样。有些企业在中国建立了自己的生产线，有些则依赖于中国当地的合同方和制造商。不管战略如何，美国企业在中国市场获益不小，也经历了一些挫折。他们都同意，在中国做生意不再是一种选择，而是一种必需。作为一个制造工艺工程师，我听说这个行业里的很多人都看扁中国人和他们的能力，Grenier说，这很糟糕!实际上，中国人的能力并不差于我们，甚至还要高于我们，那些认为美国总是最好的工程师错了，中国是一个发展速度非常快的国家，也许在十几年里，他们就有可能超越我们。从哪里开始?中国的制造能力发展很快，美国企业应该知道，他们怎么向中国迈出第一步才是比较容易的。6-8年前，找一家中国公司做代工比较困难，但现在情况变化

3、了。Grenier说：在中国，你可以发现你想要的任何东西，只要你知道你可以跟谁联系。现在，Grenier的工作依赖于他这些年在中国做生意积累的一串长长的名单资源。但那些刚刚开始在中国做生意的人就不需要看得这么远，他们只需要找到自己的同党。Grenier介绍，许多美国的制造工业工程师在中国工作，他们应该了解一些中国的供应商。之后，再去看他们的竞争者都有哪些。这就是我们在这里做的事儿：找到一两个做得比较好的人，建立起关系，然后提高他们的工作能力。他说，在中国这点儿是相同的，一旦你的脚跨进了门，建立起了一种关系，你最终将会发现哪些人在这个圈子里以及他们做得如何。Oconomodash;Breyer说

4、就到了关键的一步：实地考察你名单上的那些企业，评估他们的质量和能力。许多中国企业的网站有些雷同，但当你到了那里，情况就会有所不同。他强调这是他的经验，这就是信誉和关键性接触的重要性;这也是有些美国企业选择中介机构的原因这些中介结构和咨询公司可以帮助美国企业与中国伙伴建立起联系。ChinaLine就是这样一家公司，它在芝加哥和北京都有办公室：ChinaLine帮助美国企业鉴别中国潜在的供应商和产品外包机会，并帮助他们创办合资企业和工厂或者进行收购。ShiHan是ChinaLine的合伙人，他建议那些希望去中国做生意的美国企业，在他们希望从这一投资中有所收获之前，要认真地对中国市场进行研究和评估。

5、美国企业可能高估或低估了中国市场及其成本节约的潜力，他说，他们常常倾向于和他们熟悉的企业打交道，而这些企业有可能是在中国的外国企业，但这对他们来说不见得是好的选择。一、跨国企业文化冲突的表现现代经济的发展,对跨国企业的要求越来越高。由于跨国企业需要在不同文化背景下进行经营和管理,难免会发生两种或多种不同文化的碰撞,甚至出现相互排斥的可能,这就造成了跨国企业的文化冲突。基于不同国家价值观的差异,管理者对文化认识的差异,以及不同民族文化的行为模式,语言沟通的困难、不同的民族性格、教育背景和生活态度都会导致跨国企业文化冲突。英国皇家饼干公司与德国的饼干生产商艾黛琳的对等合并(mergerofequa

6、ls),就是跨国企业文化冲突的一个非常好的例证。这个食品行业规模巨大的合并,起初两国公司的高管是希望以和平友善的方式把两家公司的组织机构合并在一起,组建起世界第二大消费食品公司,成为欧洲企业间携手合作的典范。但是事实上,实际的合并运作让两家公司的领导人无所适从首先是英国和德国政府对这一合并的不认可;两国媒体也表现出既不配合又缺乏耐心的情绪;投资者们也没有对合并作出明确的表态;甚至英国和德国两家公司的高层领导也产生龃龉。英国一些自称是皇家饼干人的员工更是明白无误地流露出他们的反德情绪。在这起并购案中,正是两家公司各具特色的民族文化背景和迥然不同的企业文化导致了这一并购重组的先天不足。跨国企业文化

7、冲突表现在国际企业管理的各个方面,企业内部不同文化要素的对立是造成文化冲突的主要原因。所以跨国公司管理的问题是不同文化通过不同的文化背景管理人员在管理层面上的直接反映,这些看似管理层面的棘手问题,究其实质还是文化冲突的具体反映。其中某些特定的管理职能对文化更加敏感,主要表现在管理理念、员工激励、协调组织、领导职权和人力资源决策等方面。ShiHan说：你能走的最好的第一步是确保你的供应链条是完美的，