住宅小区物业管理处规章制度汇编

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1、XXX花园物业管理处规章制度汇编目录1、序言2、XXX花园小区环卫情况简介3、XXX花园环境卫生管理规定4、XXX花园小区清洁标准5、XXX花园小区蚁害防治管理办法6、XXX花园小区清洁质量检验标准7、XXX花园小区垃圾清运管理规定8、XXX花园小区环境卫生保洁管理规定9、XXX花园水箱清洗消毒工作程序10、XXX花园小区消杀检查标准及方法11、XXX花园小区保洁规程12、XXX花园小区环境清洁工作程序13、XXX花园小区环境消杀管理规定14、保洁队工作内容15、XXX花园小区清洁工人选检查规程16、物业管理部保洁队职责17、保洁部员工工作纪律18、保洁员劳动定额19、保洁

2、工聘用合同20、保洁管理培训21、保洁工作考核办法22、保洁队工作标准及操作要求23、保洁队长工作职责24、XXX花园小区保洁班长岗位职责25、保洁员岗位职责与工作标准26、楼道保洁员工作职责27、道路保洁员工作职责28、售楼大厅保洁员工作职责29、XXX花园三、四组团装修垃圾清运协议30、保洁队奖惩规定31、保洁队员工行为规范32、保洁员礼仪33、保洁队礼貌用语34、垃圾转运站35、保洁常用工具、药剂使用方法36、广场保洁工作接管方案37、洗、擦地机基本操作程序38、工具交接制度39、保洁工作检查考核评比制度40、XXX花园环境卫生管理自检说明41、安全操作规程42、保洁

3、员的工作及休息时间43、保洁队考勤规定44、清洁保障的涵义45、清洁工作质量标准46、清洁人员日常工作准则47、XXX花园环境卫生管理标准48、保洁队工作手册（资料）49、XX物业保洁员考核表（一类）50、保洁员工作检查表51、管理处周期性工作一览表52、XXX花园小区垃圾清运登记表53、保洁员责任区54、保洁人员日常工作考核表（综合类）55、保洁队日常工作程序表56、物业处保洁队休息人员安排57、XXX花园保洁员责任区示意图58、XXX花园小区环卫设施设备一览表59、XXX花园小区环境消杀记录表60、XXX花园清洁工作检查表61、小区日保洁工作检查记录表1、序言XXX花园

4、物业管理处保洁队是XXXX物业管理有限公司XXX化园物业管理处下属部门，主要负责XXX花园住宅小区除住户房门以外所有公共地方和设施的环境卫生清洁管理工作，并为小区住户提供有偿的委托性特约清洁服务。为了做好XXX花园环境卫生清洁管理工作，为小区创造“自然、健康、和谐、安宁”的生活环境，保洁队按照XXXX物业管理有限公司“事事有规范、行行有标准”的要求，参照全国管理优秀住宅小区环境卫生管理考评标准，结合XXX花园的实际情况，编写了XXX花园物业管理处保洁工作培训教材，以操作要求、标准、考核以及礼仪、物业知识等对保洁员进行全方位的培训，力争使保洁工作做到标准化、规范化，得到住户的

5、认可。2、XXX花园小区环卫情况简介XXX花园物业管理处保洁队，负责小区内所有公共区域的环境卫生清洁工作，并做好环卫宣传、管理工作。保洁队现有员工23人，分管小区内楼栋、公共场所的卫生保洁工作。小区拥有垃圾转站等先进保洁设施设备达20余种，为小区保洁工作提供了有力的物质保障。管理处保洁队不定期收集小区内业主对环卫工作的意见，并及时反馈上级部门，进行讨论处理，取得明显成效，曾博得广大业主一致好评。3、XXX花园环境卫生管理规定为了保持XXX花园干净整洁，使住户享有优雅舒适的生活环境，特制订本规定：一、请住户将垃圾用袋装好，扎紧袋口，每日上午八时前置于各户门前，由保洁员收集清运

6、。二、教育您的家人，小孩爱护绿化带、道路等公共区域环境清洁卫生，切勿乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便。三、不要将垃圾、布屑、胶袋等杂物投入厕所或下水道。如因使用不当而导致堵塞或损坏，责任人住户需负全部维修费用。四、严禁在公共地方乱涂乱画乱贴，违者需负清洁、粉刷费用，如属小孩所为，应由家长负责。五、公共场所严禁张贴广告、标语，乱竖广告牌。六、住户饲养宠物，须到政府办理相关许可证，并看管好宠物，宠物在公共场所大小便，主人需清扫现场并恢复清洁。七、住户装修垃圾在清洁队指令地点堆放，装修施工时需负责门前公共区域清洁，装修完毕，应立即清扫，严禁将废弃物弃于走廊及公共场所。八、清洁队会

7、尽力为住户提供干净的生活环境，请住户保护、爱惜。如违反本规定，经劝告不听，罚款50元。4、XXX花园小区清洁标准1．甬道无纸屑、烟头、落叶、无堆积物，风刮过时无明显扬尘。2．路灯杆无浮尘、污渍且保持乌亮，用手触摸无明显积尘。3．垃圾桶保持光亮、无锈渍、无污迹，垃圾随时清倒，目视范围不见垃圾堆积。4．儿童乐园各设备保持清洁，无明显污迹、油污及破损，儿童玩耍时不被弄脏、弄破其衣物。5．各明沟沟盖无积尘、无锈迹，站立侧目可清晰见字。6．各单体楼外延阶梯光亮无尘，无水迹。7．各单体楼后无堆积物、污物、纸屑、烟头。8．楼外通