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1、服装店母亲节促销方案 服装店母亲节促销方案活动主题:感恩母亲,母爱永恒。 活动目的: 一.在母亲节期间,向顾客宣传品牌文化内涵,让人们知道有这样一家中老年服饰专卖店,推广品牌,提高品牌知名度和美誉度. 二.带动销售,吸引人气.为后期的经营造势. 活动时间(5.5----5.11) 活动预热 大多数人没有过“母亲节”的习惯,[感恩的心]本身知名度也不高,直接对整体活动“冷启动”就存在风险。为了保证活动产生更大的效果,必须进行相关的预热引导活动,为“母亲节”活动的正式开展做好铺垫工作。告
2、知公众“今年5月11日是母亲节”,以及[感恩的心]在“母亲节”当天要做的活动内容以及活动期间的承诺,引起消费者参与活动的欲望。 预热时间:可定在主题活动的前一个星期5.3---5.5三天. 活动内容: 一.可在店门口写上一块招牌,上写“今天距世界母亲节还有____天”,以此来提醒过往行人,母亲节即将来临.得好好为母亲过个节日准备了. 二.活动期间,可主推某一款或几款服饰,通过导购员向顾客详细介绍 三.可提前制作好以母亲为主题目的pop,宣传画等,在店内适当位置进行张贴或者悬挂.宣传方式有
3、以下几种,可根据各个店的具体情况具体对待: (一)到街头,闹市去发送宣传单以及讲解活动细则. (二)将卖场的定为“感恩热线”,欢迎顾客进行咨询.接线员可在中明确告诉顾客,凡来店中参加活动的都有好礼赠送. (三)为每一位在店中留下了的朋友,在母亲节的前一天若是还没有来参加活动,可主动给其发去感恩祝福,祝福其母亲节快乐. (四)活动期间,每天来店中的前十位购衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一声节日快乐. (五)购衣就能参加抽奖.设定购物达到多少元就设定不同的奖品.奖品为针对中老年朋友的食用
4、油,大米,洗衣粉等. (六)另外,可针对具体的顾客,送不现的好礼: a孝心礼:高档木梳; b青春礼:鲜艳康乃馨; c长寿礼:精美生日礼品 根据其消费情况和身份来选择送什么礼合适 四.活动期间应该注意的问题: 1.店堂内环境.首先要保持活动期间室内的地面,墙壁,门窗以及各种活动牌的干净,检查上面是否有灰尘,是否破损,是否有错误的或是不恰当的标语.如果有上述情况,就要立即纠正.以免影响店面的形象从而破坏活动氛围. 2.服饰陈列.查看服饰是否摆放好了,是否有灰尘,吊牌是否完整等.在平时就
5、应该注重陈列这一块,活动期间客流量会突然增大很多,更应该注意服饰的陈列.可通过平时的经验,觉得哪种陈列更利于促销,哪种陈列更受顾客欢迎,在活动期间可做出有针对性的调整,或者尝试换一种陈列风格,让顾客光临时有一种焕然一新的感觉. 3.灯光,音响等设备的布置.可针对中老年服饰的顾客定位以及品牌理念,适当的布置一下灯光.围绕某一主推款式,可用不同的色光来装饰.也可在店中选择一些比如舒缓的音乐,让老人进店了有种回归的感觉. 4.人员安排问题.活动期间,应该多增添些人员,做到每一块都有人负责,以保持活动
6、期间的服务不打折扣. 五.为了使活动能够取得预期目标,我们还要学会分析顾客的心理 顾客的类型千万种,服务方式因人而异,所谓“知已知彼”“百战百胜”。 1、节俭型顾客 特点:爱讨价还价,选东西很仔细,爱占便宜,一直问价钱。 对策:推广时以强调产品优点为主,选择时价格较便宜产品。 2、虚荣型顾客 特点:喜欢吹虚自己的成就,穿着时髦,爱听别人赞美。 对策:尽量投基所好,强调产品时尚,引起她的注意。 3、自负型顾客 特点:穿着打扮引人注意,喜欢谈论自己,喜欢聊天。 对策:假装崇拜她,
7、把话题捡过来。 4、固执型顾客 特点:主观意识强不易动摇,有明确购买意愿,不愿接受别人意见。 对策:尽量满足其意愿,反驳她时尽量委婉。 5、苛求型顾客 特点:喜欢吹毛求疵,不易被说服,喜欢自己掌握情势,通常这类顾客穿着打扮都很讲究。 对策:抓住她的需求,介绍一些价值较高的产品。 6、专家型顾客 特点:她问的话题,喜欢围绕着专业知识打转,使导购员下不了台。 对策:不要和她们在专业知识上做过多的争论,尽量改变话题。 7、反复无常的顾客 特点:情绪不稳定,反复无常。 对策:小心应
8、付,根据她的心情来确定服务,对方情绪不好时,导购员的态度应更加友善。 活动期间,切忌要注意现场氛围,必要时可请专业人士来现场指导.比如走秀,热歌热舞来引导现场气氛. 六.活动结束 要注意做好活动结束的工作,比如清点物品与货品,撤消宣传标语,pop等.以免引起不必要的纠纷4.母亲节商场促销方案 一、活动主题:温馨五月情感恩慈母爱 二、活动时间:2010年5月8日-5月10日 三、活动内容: 1.实折实扣 女士服饰/女鞋/床上用品/羊毛衫/珠宝眼镜/运动休闲/箱包皮具/