置业顾问岗位职责10篇_资料阅读_短美文网

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3、岗位职责10篇_资料阅读_短美文网置业顾问岗位职责　　置业顾问岗位职责（一）：　　（1）掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户带给合理化推荐，并熟练地回答客户提出的问题。　　（2）善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户持续良好的关系，为企业和产品树立良好的形象。　　（3）服从工作安排，工作用心主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。　　（4）代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行。　　（5）努力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。　　（6）建立业主档案，经常电话回访业主，反馈业主对楼盘的意见。　　（7）每一天向主管

4、汇报工作状况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性和有效性。　　（8）负责案场认购书及购房合同的签定并及时催收客户购房款。　　（9）努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交潜力，促进业务水平的提高。　　（10）对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何状况下避免争吵。　　（11）熟悉本地房地产市场及周边楼盘状况，熟练掌握自己楼盘的状况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其辞。　　（12）认真完成、如实填写客户登记表（如

5、电话次数、来访人数、成交状况、认知途径等），每周日下午5点前交部门主管。　　（13）透过接待购房客户，了解客户要求，反馈售楼信息给主管或经理，提出销售合理化推荐。　　（14）正确填写认购书，带领客户去开发伤财务部交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同。　　（15）爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本意识，节水节电，不煲电话粥。　　（16）自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售状况、价格策略等泄露给竞争对手。　　（17）定期向销售主管提交个人工作总结。　　置业顾问岗位职责（二）：　　1.销售人员务必遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益不谋求公司制度规定之外的

6、个人利益；　　2.销售人员务必敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务；　　3.销售人员之间应团结协作，密切配合，发扬群众主义精神，建立良好的合作关系；　　4.待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，持续统一规范的办公秩序；　　5.严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情；　　6.销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按公司有关规章制度执行；　　7.遇特殊状况由销售经理判别客户归属；　　8.销售人员在整个销售过程中务必口径一致，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目

7、不详、不实事宜；　　9.销售主管协助销售人员做好销售工作，做到统一管理；　　10.销售人员要时刻注意自身的素质修养，对本项目的业务知识熟练掌握，对周边项目做到知已知彼，不断提高房地产应变潜力。　　11.销售人员应有意识地培养自身的客户分析及决定潜力，透过业务状况、客户资料的整理，配合部门及公司领导审核的广告收益，为制定广告宣传策略带给依据；　　12.为客户带给一流的接待服务；　　13.建立良好的人际关系，用心收集反馈意见；　　14.用心挖掘潜在