it助理岗位说明书

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1、Division/Department：ITDepartment部门:IT部门Jobtitle：ITAssistant职位名称:IT助理Reportsto:ITManager汇报对象:IT经理Responsibilities:岗位职责:-Numberofsubordinates:0下属人数：0-Leadershipstyle(formanagersinchargeofsubordinatesonly)：领导风格（仅针对有下属员工的经理）：-Responsibilities职责:1.Assurethegoodworkingcondit

2、ionofthecomputerterminals,ofthefaxserver确保公司客户机终端、传真服务器的正常使用；2.Assuretheinformationsecurity确保公司信息的安全性；3.Assureagoodinternalcommunication(networkande-mailsingoodworkingcondition)确保内部通讯畅通（如网络、邮件处于正常使用状态）。Contentsofthejob：工作内容:1.Selectthetypeofsoftwareandhardwarethattheco

3、mpanywilluse(suchasAutoCAD,FaxServer)对公司所需软件、硬件进行选型（例如AutoCAD软件，传真服务器软件的选型）；2.Buycomputercomponentsandfittings购置电脑配件；3.Assurecompanywebsiteconstruction&development负责网站的建设和开发；4.Assurethegoodrunningofthecomputers(includeinstallation,dealingwithcomputerproblemsormalfuncti

4、on,introducingtheuseofsomesoftware)维护客户机终端（包括装机，排除电脑故障，介绍软件使用方法）；5.ParticipateintheERPimplementation,assisttheERPteam参与ERP项目实施，辅助ERP项目组开展项目工作；6.Tomonitortheworkingsituationoftheservers监控服务器工作状态。Reporting：汇报:-PositionholderSupervisor任职人的直接主管希望得到的汇报如下:1.Wantreportsaboute

5、verydailyITsupportandproblemsandtokeepalog(records).日常技术支持和问题解决的工作汇报，以日志形式提供；2.Wantreportaboutimportantincidentontheserverterminalandthenetworkandtokeepalog(records).重大事故的汇报；如:网络、服务器、客户终端发生故障，以日志形式提供；3.WantreportsabouttheOfficeAdministration(OA)system:test,installation

6、,debugging,…-5-系统化任务部署的汇报，如关于OA系统的测试，安装，调试等每一阶段工作汇报；1.WanttoknowwhentheITAssistantwillbeoutsideofthecompany外出办事情况的汇报。-Positionholder任职人认为需向直接主管提供的汇报如下:1.ReporteverydailymanipulationofITsupport,byoralfirstandthenrecordthemanipulation日常IT技术服务汇报，先口头向上级汇报，然后书面填写记录；2.Report

7、theemployees’computerproblemsandthereasonabledemandsoftheemployees客户机终端发生的异常情况汇报；3.Reporttheimportantincident(suchasahackerattack)服务器发生重大故障的汇报；（如：黑客攻击等）；4.Reportthesituationofthecomputers(todiscarduselesscomputersorcomponents)电脑设备淘汰和报废情况的汇报。Level：Executer职位层级:执行层Workin

8、grelations：工作联系:1.Withthecomputersusers:tohelptheemployeestoinstallthesoftware,maintainthecomputerinagoodworkingcondi