管理欣赏：我永远都会在风的前头等你……

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1、管理欣赏：我永远都会在风的前头等你……从国营企业的高职人员、合资企业的经理人，到股份制企业的销售公司总经理，张才林永远生活在挑战与冲撞中，而且乐此不疲采访华泰现代汽车销售公司总经理张才林，至今想起来还觉得有些意外。时间太紧了，而且是上午，我知道他时间的宝贵。10点10分他致电：我在路上，10点30分准时出现在我的面前，一如既往的穿着整洁，一丝不乱。他说答应的事一定要兑现，而且一定要准时，这是他从美国人那里学到的，而且保持至今。2004年，在国企工作了近30年的张才林毅然辞去了职务，在这个元旦，他制作了自己的第一张明信片给朋友们，明信片是他骑着山地越野车

2、的肖像，他送给朋友们一句意味深长的赠语是“我永远在风的前头等你……”我拥有华泰汽车员工的灵魂作为华泰现代汽车销售公司的老总，张才林总喜欢回忆起他第一次“登陆”华泰的情景。华泰是一家员工大部分来自山东的股份制企业，他了解作为一个“空降兵”、一个外乡人可能会受到的“礼遇”。张才林说，我知道他们会对抗，但我会靠我的气质征服他们。西服、领带、大皮箱，一副标准的职业经理人的派头让华泰的员工们感到心头一震，此人有点不同凡响。但真正让他们吃惊的还在后头。上任伊始，张才林给中层干部开了一个短会，只有三句话。他说，我和老板素不相识，只是一个普通的北京人，是北京吉普的下岗

3、职工。我没有让人羡慕的*、家庭背景，有的只是当工人的经验，但是始终没有离开过汽车。我来这里没有企图，是大家的朋友，希望大家分享我的经验和教训，共同把华泰汽车做大、做强！这是我最快乐的事，但是大家要有点耐心。LocAlHOST张才林说他自己很会开会，这种最简单但又最亲切的方式确实发生了作用。由于华泰当初过于频繁的“走马换将”，华泰的员工们也见识了不少“新官”们上任后的“三把火”。但是没想到这一次张才林低调进入，首先处理的事情不大，却是切中要害。他到华泰后的第一条纪律是上班时间不许吃大葱、大蒜。由于员工多数来自山东荣城，要改变这种与生俱来的饮食习惯本来就不

4、容易，更何况这似乎与卖汽车没什么关系，所以下面的抵触情绪相当大。这时候张才林拿出了在国营大企业做思想工作的本事，像大哥一样，一点一点地开导这些满怀*却又懵懂的年轻员工们：办公区有让人难受的异味，就会影响业务，就会严重破坏华泰的形象，华泰要向国际化发展，企业环境、人文环境也必须是一流的。而且这样做也破坏了员工自己的形象。年轻人背井离乡，含辛茹苦地进大都市为什么，还不是为了学习行销之道、寻求发展之路，所以就要注意行为规范。但是”不吃大葱、大蒜，还真吃不下饭去”，于是张才林把他的员工请进自己的办公室，亲自为他们煮咖啡，在芬香的咖啡味道中让他的员工自己去体味精

5、神提升的感觉。就着喝咖啡，张才林接着搞了每周一歌，向他的员工推荐一本书，从《谁动了我的奶酪》，到《这是你的船》。没有臭骂，罚钱，没有暴风骤雨，有的只是“润物细无声”，张才林不靠无情打击，如今华泰照样形成了现代化管理模式的趋势。张才林经常在周末给员工做培训，有时候看似离题万里，实际上回回点到痛处。有一次说到了为什么华泰内部男女员工之间没有组合姻缘的可能性？他说因为男人没有魅力，不去竞争，没有*，女人怎么会看上你？张才林讲员工没有想法最可怕，必须让他们激动，有了荣辱感，有了自尊心，管理的机会就来了。张才林讲情感，但是管理也严厉。开会迟到，站一边去，不完成任

6、务甭想回家。管理层次鲜明，不喜欢打小报告，谁打小报告谁倒霉。可严厉管理又不意味着没人情味。员工加班，张才林一声不吭，早叫厨房预备了饭。张才林说，我什么也没有，没有企业，没有巨额财富，没有股份。但我知道我发号施令的资质是什么？就是我拥有员工的灵魂。在华泰，张才林的尊称是“张先生”，是女孩子的偶像。员工们信服他，崇拜他。老板不喜欢我，但离不开我投资人和职业经理人之间永远是“剪不断理还乱”的关系。张才林和华泰董事长的关系也不例外。两人第一次的接触并不愉快。按照约定的时间表，张才林“登陆”华泰的时间定在2002年的11月12日上午10点，但是董事长却久久不能出

7、现，多年在美国式管理下形成守时习惯的张才林当然不能容忍，因为这不是不拘小节，而是事关承诺，一个半小时之后张才林回家了。好在两人缘分未了，下午董事长又把他请了回来。俗话说：“不打不成交”，两个人能走到今天完全靠的是不断地较量、不断地妥协，不断地磨合。张才林经常给董事长做思想工作，你请我来干什么，是为你创造效益，我是代表你的根本利益，是把我多年的管理经验用在你的事业上！你不给我运作的平台和空间是你的损失。但是针锋相对也绝对避免不了。张才林至今已经有过一次辞职经历，原因是董事长破坏了他应该遵守的游戏规则。董事长在张才林不知情的情况下突然免掉了一个部长，在张才

8、林看来，这不是面子问题，这是他的权威受到了挑战。如果这样，以后自己的命令就会受到轻视，职业经理