浅谈新形势下病区护士长的职责及管理方法

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1、浅谈新形势下病区护士长的职责及管理方法病区护士长是医院基层单位护理工作的领导者、组织者，属执行层与操作层两项任务并兼，因此，护士长工作完成的好坏直接关系到病房的护理质量和管理水平。1护士长职责1.1护理人员管理:护士长做好护理队伍的培养教育工作十分重要，因为各项规章制度需要护理人员自觉遵守，各项护理工作要靠护理人员单独去完成，而每个人的思想素质、护理质量、技术操作水平，服务态度又都关系到病房的护理质量，所以护士长必须担当护理队伍的培养教育工作。1.1.1做好各类人员的思想工作，充分调动一切积极因素:根据不同年龄段做思想工作：（1）年轻护士有

2、理想、有抱负，上进心强，敢说敢干是他们的特点，但往往无从下手，要引导他们学习基本理论、基本操作，提高业务水平，对他们的工作要高标准、严要求，对其缺点耐心帮助改正。1.1.2中年护士家务重，学习上有困难，工作上往往满足于现状，要鼓励他们发扬优点，帮助克服困难，有计划地布置给他们教学任务和学习任务，激发学习的自觉性，达到知识更新的目的。1.1.3高年龄护士身体素质差，工作中力不从心，但他们热爱护理工作，有着丰富的临床经验和较高的理论水平，应尊重和发挥他们的长处，要求他们支持和协助护士长做好工作，尽量安排他们做教学，值班协助护士长总结护理工作中的

3、问题，要求他们做好传帮带。1.2关心群众生活:为了更好的完成护理工作任务，充分调动每个护士的积极性，使病房风气正、心齐，除护士长以身作则外，还必须关心群众生活、婚姻、家庭和生活中的具体困难都要热情帮助和关心，要克服使用主义。1.3加强护士素质教育:提高护士的素质，是提高护理质量，促进护理事业发展的基础，护士长要结合护理人员中的具体情况，不断进行职业教育及文化素质、思想素质教育，随着医学不断发展和医疗设备的更新换代，新技术的广泛应用，要求护士努力学习，做到应知应会，知识更新采用自学，结合本科的抢救任务组织技术练兵，病例讨论，组织专题讲座等形式

4、提高理论水平。1.4病房规章制度的建立和落实:搞好病房管理，提高管理水平，很大程度决定于有效地、科学的管理制度。合理的规章制度是做好工作的标准，是维护病房工作程序的保证，是护士长检查工作的依据，是提高护理质量、预防差错事故发生的重要措施。因此，必须建立一整套完善系统有效的科学管理制度。使各项工作在相对稳定的情况下，惯性运行，才能不断提高护理质量和工作效率。制度建立之后，护士长要督促检查，通过检查发现问题，及时分析研究，加以解决，提高管理水平。1.5护理质量的管理:1.5.1督促检查是落实制度的重要措施，是护士长做好工作的有效方法之一，通过检

5、查工作进一步了解情况，及时发现问题进行研究分析，从而取得改进工作的主动权，护士长在检查工作时要一分为二，在未了解全面情况之前，不可轻率表态。要在掌握全部材料加以分析后，再进行表扬和批评，以达到启发和调动积极性的目的。解决问题的方式方法要灵活，如有的可在晨会上表扬，有的在一定的会议上提醒同志们注意，对已造成严重后果的要严厉批评，对偶尔发生差错的同志要会后个别帮助。1.5.2护士长检查工作要围绕医院中心工作有计划的进行，要把基础护理质量和技术操作作为检查重点。可通过各种方式进行检查，如参加交班听取夜班报告，床边交接病人时注意危重病人的晨间护理，

6、病人卧位，床铺的平整，皮肤和口腔护理情况，各种导管是否通畅等。随同医生查房，检查医嘱执行情况，体温单，医嘱单的抄写情况，护理记录，表格书写质量，经常巡视病房，了解病人病情和对护理人员的反映、要求等。抢救危重病人时，护士长要亲自参加，协助护士工作时了解操作的熟练程度，发现问题要示意纠正，离开病人时再进行个别帮助。1.5.3护士长要特别加强差错事故的管理:1.5.3.1首先要加强护理人员的责任感，教育护理人员热爱本职工作，认识护理工作的重要性，即我们的工作关系到病人身体健康和生命安危，关系到千家万户的悲欢离合。因此，我们要有强烈的责任感和事业心

7、，工作要一丝不苟，严格检查对制度是对病人负责的具体表现。1.5.3.2利用出差错事故的教训和杜绝差错事故的经验，随时教育护理人员加强责任心，结合本室工作进行讨论，订出改进工作的措施，健全制度，防止类似情况的发生。1.5.3.3抓住容易出差错事故的环节进行教育，如遇到有疑问的问题时，不要先执行，一定要问明情况后再执行，防止主观臆断。节假日值班要精力集中，注意安全，不可思想涣散；带领实习同志要严肃认真，不可放任自流，工作时间要加强巡视，认真核对，不可麻痹大意；业务生疏时要虚心学习，防止主观蛮干。交接班时一定要交的清楚，接的明白，防止工作脱节。1

8、.5.3.4一旦发生差错事故，护士长应了解情况分析原因，吸取经验教训，认真处理，及时上报并教育全体，引以为戒。1.6病房环境的管理:病房是病人治疗、休养的一个重要条件，护士长必须