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时间:2018-07-07
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1、衡山金盛华城居民小区创建文明小区(申报材料)今年以来,衡山县金盛华城物业公司在房产局党组的正确领导下,在县文明办的高度重视下,我小区各项工作都出现了新的起色,政治、经济、精神文明建设和物业管理等工作都取得了新的成绩,在创文明小区建设过程中,我们紧紧围绕“紧抓目标、紧盯利润、想方设法、经营创收、千方百计为客户服务”的经营理念;紧紧抓住“管理有序、服务规范、创建品牌、提高效益、争创市级文明小区”的工作目标。通过全体干群的共同努力,团结拼搏,共同奋斗,两个文明建设得到了同步发展。在此,特向各级领导作以下工作汇报。一、金盛华城小区基本情况金盛华城是目前衡山县环境优美、和谐文明的小区之一,
2、占地面积33万平方米,总居住户数是2000户左右,建筑总面积16万平方米,商业用房5万平方米,绿化率达30%以上,道路面积2万多平方米。通过几年的艰苦建设,现建有集娱乐、游玩、观赏、健身于一体的金盛广场一个,宽20米,长500米的繁华商业步行街一条,人工湖的大型喷泉一个,夜间的亮化工程相当宏伟。目前小区内还有在建工程10栋,约50000平方米,待建工程3万平方米,全部建成后,是衡山目前环境最优雅,文明气息最好的小区。二、重视文明创建,班子坚强有力小区全部交给金盛华城物业公司管理,物业服务公司现在拥有管理人员9人,并成立了专项文明创建领导小组,成员名单如下:文明创建小组组长:唐催副
3、组长:彭汉林办公室主任:袁勋组员:阳占风组员:戴泗辉组员:康伏林组员:罗辉组员:彭丽琼组员:刘岳清班子成员政治素质、文化素质、业务素质高,思想品德好,能团结互助,爱岗敬业,吃苦耐劳,较好的胜任本职工作。另外配备保洁人员13人,治安维护人员27人,水电工2人,在创建过程中,讲文明活动的重点落实到管理第一线,将工作责任分解到人,极大的促进了文明创建工作。对照工作布置和创建要求,我们提倡居民和社会普遍参与创建活动。小区文明情况公示、以德为魂的各项公约、制度、守则宣传以卫生绿化、爱护花草的宣传牌,我们也做了不少于60块,遍布小区各地。三、强化管理,规范服务我们从小区创始之初,就把金盛华城
4、建成“温馨和谐、安定有序”的家园为追求目标。为此,我们注重以制度管人,先后颁布了《金盛华城管理公约》和《金盛华城住宅区综合管理规定》、《金盛华城居民文明公约》分发给每位购房业主,以利全体参与,共进共享。在内部管理上,做到担子上肩,责任到人,职能到岗。对物业管理人员,从经理至财务、水电、环卫、治安,实行“谁主管谁负责,谁出漏洞谁担责”的原则。工作期间,服务第一,实行企业管理模式,如发现正式职工上班时间打牌,发现一次,罚款100元,坚决制止脱岗、离岗现象。对于临时职工服务失职,一次警告,二次罚款,三次辞退。今年以来,对清洁工不称职的,罚款3起;对治安管理员不称职的,罚款6起,每次20
5、-50元不等。去年10月份以来,我们下发了《关于开展文明楼栋长活动》的通知,争取以点带面,来搞好整个小区“文明家庭”、文明户“创建工作。对不安心和不称职的楼栋长,我们根据“楼栋长职责”随时予以调换和辞退。四、环境整洁优美金盛华城环境整洁优美,我们一直都以绿化、美化、净化为目标。区内各排水设施完善,道路平坦、畅通、整洁,小区绿化覆盖率达到90%,日常的生活或装修垃圾实行袋装化,安排专门的搬运队伍清运,为了搞好小区垃圾管理,去年投资了几十万安装了暗箱垃圾转运站。中型树型垃圾箱添置了20个。我们清洁工由上午7点开始上班,对踏步间的清扫保持了投诉率少于2%的记录。目前小区绿化率在30%,
6、今年还投资了几十万用于新园得的绿化,以中心绿地、组团绿地、宅前宅后绿地为目标的“三级绿地建设方案”正在实施。小区内设有各种交通工具的专门停放场地,并安排保安人员看管,巡查,做到停放有序。目前小区内没有环境污染产业落户,所以空气质量达到了国家的规定标准。五、治安秩序优良小区有严谨的安全防范措施,小区实施24小时封闭管理,对安全防范设施,消防设施定期检查、维修养护,检查情况均有记录。小区安装智能对讲系统、防盗装置。每栋均设有符合标准的消防设施,疏散通道和安全出口,真正做到确保小区内居民的人身和财产安全。多年以来,在大环境强调稳定是压倒一切的形势下,我们对“一长三员”即楼栋长、卫生监督
7、员、计划生育信息员、治安协管员的人员、职责、管理区域都有落实情况明细表。我们适时强化小区综治管理,狠抓内部管理。创造安定有序的小区生活哦,打造严谨高效的管理队伍。通过物业保安和社区警务室、110等部门的合作,认真贯彻实施“三调解”的方针,在司法调解、行政调解和民间调解中,联系实际,相互贯通,将事故力争消灭在萌芽状态。今年以来,我们抓住了小偷2人,依法全部移交派出所处理,强制拆除违章建筑1起,及时化解和处理了几起大的民事纠纷。调处解决居民之间漏水、锁门、卫生和维修等小事件98起,在
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