欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:10566410
大小:61.00 KB
页数:4页
时间:2018-07-07
《体检护士工作小结》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、体检护士工作小结总结,随时遇到立即改进。例如,请检验科详细讲解各项指标意义,并针对老年人常见的心脑血管病、高血糖、高血脂、骨质疏松等疾患请专科医生讲解治疗和预防知识,平时科内亦组织各项学习,尽量做好服务对象的“医学大词典”。另一方面,虽然体检中心的护理操作不多,但并不意味对操作的要求降低。由于检前禁食禁饮,有些老年人不能正常服用降糖降压及保心药物,经常有老年人在体检时表现出不适需要紧急处置。本中心曾遇到一老年人在体检时突然倒地猝死的情况,因当班医护人员抢救处理正确及时,最终获得家属谅解,并未酿成医疗纠纷。因此,体检护士有必要熟悉抢救设施和急救药物使用[2],定期专人维护,定期演练,
2、确保受检者的安全。3灵活的组织协调和应变能力目前我院体检中心每天体检100-120人,6名当班护士,每人负责20多人的心电、钡透、b超、化验等检查,有时还必须与中心外检查科室联系(中心现暂未配备ct、mr等大型检查项目),如果不协调好,势必会引发混乱和其他科室正常的就诊程序,所以,这需要护理人员在引导时采取灵活有效措施,并确保每一个检查者都在短时间内顺利完成体检。对此,我们采取的策略是:①体检前做好时间预约,错开时间段,单位体检在正常上班前1小时开始,退休人员体检则适当延迟1-1.5小时开始;②年长者优先安排化验、超声等需禁食项目,体检后先安排在休息室就餐,年轻者先安排比较繁琐和非
3、禁食项目;③不管是主动体检还是被动体检(如办证检、职业检等),团体检还是散客检,做到一视同仁、认真周到服务,这既是体检中心的护理要求,更是化解潜在矛盾和纠纷的前提。4体质健康,仪表端庄,心态良好目前在很多体检单位要求护理人员礼仪化服务[3],有些中心甚至旗袍装酒店式管理。在很多受检者及少数医务人员眼里,体检中心的护理人员约等同于餐厅服务员。在笔者看来,这其实是宣传和理解的误区。因此,作为护理人员个人来讲,首先必须有良好的心态,熟悉自己的职责,不为偏见所动;第二,必须有健康的体质才能完成高强度的体力和脑力服务;第三,端庄淡妆,统一着装并保持着装干净整洁。护理人员热情饱满的精神面貌和工
4、作状态就是体检中心首先要展示给受检者的第一面镜子,也是双方良好沟通的开始。5拥有足够的爱心、耐心、细心运行3年,中心未收到一起服务投诉,这一成绩得益于我们的“全程导游”式护理服务。面对不同健康需求,不同年龄、阶层的体检者,我们发现,带着爱心、耐心和细心与对方沟通,经常能获得对方的理解和支持。通常我们在体检前先自我介绍,小组点名,增进双方的了解和认识,体检中变被动服务为主动服务[4],主动询问对方是否需要帮助,主动介绍宣传体检注意事项等。在遇某项检查繁忙时,先招呼:请大家稍等一下或先让老同志、妇女、有急事的先体检;到中心外体检时先说一声:请大家跟好我,别走岔了;见行动不便的老人主动搀
5、扶一把;对体检的公共用品如血压袖带、床单等每日消毒更换,前人用后先整理再检查等等。这些工作虽然是小事、细节,护士多动了嘴,多动了手,却常常能获得受检者的赞许,大家也能非常配合我们的护理工作,轻松高效的完成各项体检程序。值得一提的是,作为服务行业,要尊重对方的隐私,遇到某些阳性检查结果时,必须在第一时间通知患者本人或家属,告知检查意义或是否复检,而不是先公开对方信息,造成医疗纠纷[5]。6积极开展力所能及的科研工作科研和护理工作并不遥远。体检中心拥有较大的受检群体,非常适合于大样本的职业病和流行病调查、筛选。不少单位均在相关领域获得了可喜的成绩[6]。目前,我们正在与临床相关科室协作
6、,着手本地区消化道肿瘤的相关调查研究,我们期望,通过我们的工作,可以为社会群体健康提供保障,同时也为地方公共卫生事业的发展作出自己的绵薄之力。7结论体检中心是全民健康的一个重要链点,中心护理人员是这项工程的主要实施者之一,“以健康为中心,以预防为主,以人为本”是中心护理工作的宗旨。只有不断的提高自己各项素质,赢得服务,才能赢得市场,也就是赢得发展。
此文档下载收益归作者所有