邮政系统先进集体评选推荐事迹材料

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1、ⅩⅩ支局先进集体评选推荐材料ⅩⅩ局邮政局ⅩⅩ支局位于ⅩⅩ县城南10.5公里，ⅩⅩ镇工业园区，支局共有员工7名，其中支局长1名，营业员3名，投递员3名、平均年龄29岁。本科文化2个，大专文化2名，中共党员1名，营业面积120平方米，服务7.62万人口，服务面积83平方公里。多年来，ⅩⅩ支局始终坚持以科学发展观为指导，以邮政形象建设工程为契机，以“客户满意为起点，客户信任为目标”，围绕“树形象建小家”活动，内强素质，外塑形象， 采取各种有效的方式激发员工的积极性，既活跃了职工的业余文化生活，又有力地促进了各项工作的顺利开展，连年来无论在业务发展、经营管理等方面都名列全局前列，受到广大干部职工的

2、一致好评。一、支局团结协作，工作求真务实。ⅩⅩ支局7名员工，平均年龄29岁，在支局长【张明】同志的带领下团结协作，心往一处想，劲往一处使，工作上努力做到开拓创新，求真务实，特别是支局长【张明】同志，作风民主，不搞“一言堂”，凡遇重大事项，均及时召开支局会议进行研究解决，大事讲原则，小事讲谦让，紧密团结支局同志共同扎实工作。支局员工更是注重业务技能的提高，时刻把服务用户放在心中，工作尽职尽责，能积极主动的开展各项工作，且保持着较好业绩。二、立足发展，强化经营，保持业务稳步快速发展。5储蓄余额作为邮政企业的支柱业务，ⅩⅩ支局全体员工能够统一认识，思想到位，及时传达和部署了业务发展，政策支持到位

3、。ⅩⅩ支局注重用户积累，一直不断完善用户信息基础工作，采取客户定期回访、特殊用户分季节回访等方式，紧抓农付产品、农业养殖业的销售旺季，全体职工和客户经理齐动员，由支局长带头充分利用每天下班时间逐户进行宣传，推介业务，为用户提供便捷的上门服务、流动服务，现场服务。其次积极转换业务结构，应对市场变化，调整业务发展结构，使支局储蓄定活占比达到59.7%。在支局存储结构调整方面，支局充分发挥窗口阵地作用，加大对用户的解释引导，利用每年春节前、农副产品销售期等资金回笼之机，在加大揽储力度的同时，向用户推介绿卡、绿卡通、网银等业务的好处与便利，让用户时刻都能感受到邮政员工在为他们着想，在此过程极大的提

4、升了ⅩⅩ支局在广大群众心目中的位置，同时也获得了极大的回报。不仅促进了余额的快速增长，同时提升了定活比例，增加了利润率。通过全体职工的不断努力，ⅩⅩ支局连年来保持着良好的发展业绩，连续4年余额年净增突破千万，余额从2800万增长到7300万，连续三年绿卡发展突破3000张，连续三年保险业绩突破200万，为支局收入计划的如期完成奠定了坚实的基础。三、抓服务、强素质、重视队伍建设。5服务水平的不断提升能够逐步满足客户发展的需要，能够不断创造新的市场，创造新的客户。服务要靠团队去做，服务能否到位最能体现员工的自主性和协作性。整体工作要靠大家去做，所以晨会、周会、学习会是必不可少的。他将决定你每一

5、天、每一周、每个月的工作能够顺利展开。ⅩⅩ支局正是通过这些活动增强员工集体观念，提升战斗力，融合团结氛围，在工作中，发现不同声音应及时与员工进行沟通，解决矛盾。随着邮政多元化的发展，ⅩⅩ支局充分认识到职工的业务素质要越来越高，要不断改造、不断学习，不学习就落后，不学习就会被淘汰，机会永远是给有准备的人。所以他们利用各种机会积极参加各种学习、培训，抓住机遇提高自己，把学到的知识经过消化及时传授给员工，通过学习共同提高。2011年他们组织职工全体参加市局统一组织的技能资格考试，对每次上级举办的电视电话学习积极组织员工参加。利用晨会、支局周例会，组织业务骨干授课，大家相互学习，形成你追我赶的学习

6、氛围，让营销能力强的员工给大家传授经验，提高队伍总体营销能力。ⅩⅩ支局每月开展两次业务技能学习,互相学习和促进。ⅩⅩ支局现有本科文凭2人,大专文凭2人，中专文凭1人，还有员工继续学习深造,到各种函授和电大班进修学习,现获中级技能资格证书有4人次,获初级技能证书2人次。四、提高服务质量，展邮政企业新形象。服务是邮政的永恒主题，是企业生存和发展之本。多年来，ⅩⅩ支局把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待，把改善服务作为经营的重要举措。5支局充分利用市局开展的各类服务提升活动、“明星营投人员”评选活动、“服务明星”评选活动等，根据县局的《考核标准》结合支局具体情况，制订了一系列支局

7、内部管理考核细则，通过制度将大家的一言一行进行统一规范，让每位员工时刻保持一种良好的工作状态，把最精彩、最富有活力的一面展现给用户，支局通过制度规范、严厉考核、积极引导的有效方法，最终使职工充分认识到了对外服务工作的重要性，都能自觉履行各项服务职责，使职工自己养成良好的行业规范和职业习惯，形成一种奋发向上的良好氛围，支局的服务管理工作走到了全局前列，多年来在省、市、县三级的各类检查评比、民意测评中，都获得了优异成绩，多次