高级版企业网银操作指南 - 中国建设银行网站

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1、高级版企业网银操作指南高级版企业网银操作指南（售后服务、安装、登录、初始化设置、转账、查询、代发工资、电子对账）中国建设银行二Ｏ一三年八月37高级版企业网银操作指南一、售后服务您在使用企业网银过程中遇到任何问题，请与我们联系。在线服务1、输入企业网银在线客服网址（见图一）：http://echat.ccb.com/colsvc/vservice.html?userType=20，点击“在线交流”或者“客户留言”2、登录www.ccb.com点击“公司机构客户”-“电子银行”下方“服务小助手”中的“在线客服”（图

2、二）3、登录江西分行互联网站http://www.ccb.com/jx/，重点推荐栏第一个“企业网银在线客服”，（图三）。邮件服务Email：ebank.zh@ccb.comQQ服务企业级QQ：8000095533图一：37高级版企业网银操作指南图二：图三：37高级版企业网银操作指南服务时间：在线客服（周一至周日9:00-17:00）；邮件及QQ服务（工作日9:00-17:00）二、网银安装高级版企业网银需要安装企业E路护航软件。1、安装企业E路护航安全组件。请您将编号尾号最小的主管网银盾插入电脑，登录http

3、://www.ccb.com/zj/branch/fhgg/20120816_1345097014.html，然后用鼠标右键单击“企业E路护航安全组件（201208）版”，选择“目标另存为”，将软件下载保存到电脑桌面，然后双击安装。37高级版企业网银操作指南运行安装后，屏幕自动弹出安装建行根证书提示，如下图。点击“是（Y）”。接着弹出建行网银盾使用提示，点击“确定”按钮，出现网银盾口令设置窗口。37高级版企业网银操作指南此窗口只在网银盾第一次插入电脑时出现，请输入两次口令后点击“确定”按钮。注意：网银盾无初始密

4、码，此口令为用户自己设定的口令。如未出现上面设置口令的提示，需要直接输入网银盾密码，请您联系开户行询问。三、网银登录首次登录，插入编号尾号最小的主管网银盾，登录建设银行网站www.ccb.com→点击“公司机构客户”→点击“电子银行”→点击“企业网银高级版登录”进行登录。1、插入主管网银盾，登录建行网站www.ccb.com，选择“公司机构客户”→点击“电子银行”37高级版企业网银操作指南2、点击“企业网银高级版登录”。3、系统提示选择数字证书，如下图：（企业网银的证书号一般都是B开头的）。选择正确的“证书编号

5、”，点击“确定”。37高级版企业网银操作指南4、页面提示输入网银盾口令，如下图。输入网银盾口令，点击“确定”，进入登录界面。5、登录页面如下图：“客户识别号”和“操作员代码”（主管操作员代码为999999）为系统反显，只需要输入“登录密码”。主管的登录密码默认为999999，点击“登录”37高级版企业网银操作指南进入下一界面。点击“确认”，进入企业网银菜单。四、初始化设置（一）持有三个网银盾1、主管（操作员代码999999）登录企业网银，点击“管理设置-操作员管理-便捷流程设置”，设置制单（操作员代码00000

6、1）的登录密码和交易密码（密码长度6-10位）、复核（操作员代码000002）的登录密码和交易密码以及转账流程限额（在转账流程限额以内的交易，制单员制单成功以后，复核员进行复核，完成交易；如果转账金额超过该限额，还需要主管审批。），输入主管交易密码（默认999999），点击“确定”完成初始化设置。37高级版企业网银操作指南主管初始化设置成功以后，制单员和复核员才能正常登陆企业网银。第一次插入制单和复核员网银盾，系统会提示设置网银盾口令。设置网银盾口令及登录方式与主管一致。（如主管未进行初始化设置，制单、复核员插

7、入网银盾登录企业网银，客户识别号和操作员代码两栏为空。）2、如果没有“便捷流程设置”菜单，您需要单独设置操作员和转账流程。①设置操作员（1）设置制单：主管操作员（操作员代码999999）点击“管理设置-操作员管理-新增操作员”，“操作员角色”选择为“制单”，设置37高级版企业网银操作指南操作员代码（六个9以外的任意六位数字）、登录密码和交易密码等信息，并且勾选账户以及查询、转账权限，输入主管交易密码（默认999999），点击“确认”按钮。（2）设置复核：主管点击“返回”按钮，继续点击“管理设置-操作员管理-新增

8、操作员”，“操作员角色”选择为“复核”，其他同设置制单员操作。②设置转账流程主管点击“管理设置-转账流程管理”，在“请选择要增加转账流程的账户”中勾选账户，输入流程金额和主管交易密码（默认999999）点击“确认”按钮。37高级版企业网银操作指南进入到选择则复核员页面，如下图。选中复核员，点击“添加”按钮，再点击“选定一级复核员”按钮。点击“结束订制”按钮，完成转账流程设置。37高级版