知识经济对企业管理的挑战及其对策

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1、知识经济对企业管理的挑战及其对策摘要：简单介绍了知识经济的概念、特征，知识经济的到来对企业的管理方式产生的影响，以及企业如何应对知识经济的到来以及注意的问题。　　关键词：知识经济；管理创新；企业文化；信息平台　　一、知识经济简介　　所谓“知识经济”，是建立在知识和信息的生产、分配和应用之上的经济。其主要内容包括：一是生产核心要素是以知识、信息扩散和运用为基础，知识、无形资产和知识型劳动者等构成；二是生产特征是信息化、网络化、虚拟化、分散型、及时型、敏捷型生产，厂家与客户合作设计，用户指挥生产等；三是组织特征是学习型、紧密型

2、、合作型的伙伴关系、并列关系和网络结构；四是管理是以信息化、网络化、个性化、适应性、创新性为重要特点；五是成功的企业是以创新、柔性知识生产型为主体的企业；六是市场特征是突出全球化、快速化、非中介的网络化、电子商务化等；七是技术特点是数字化、智能化、知识化、可视化、柔性制造化等；八是产业结构是以知识型、高技术、服务型的专业化为主导地位；九是知识更新快速化，表现为知识型劳动者就业率高，劳动者终身需接受新知识的学习等。　　二、知识经济对企业管理的挑战　　工业经济时代的管理重点是如何增加生产，加快流通和销售。而在知识经济时代，由于

3、知识代替了劳动、资本和自然资源成为企业的最重要的资源，管理要对知识有效的识别、获取、开发、分解、使用、存储和共享，运用智慧提高竞争力，其重点是知识的有效开发、共享与培训。一言以蔽之，知识管理将成为推动知识经济时代前进的重要动力，提高知识的生产力和创新能力将成为管理的核心。　　1．知识经济对企业管理观念的挑战。　　知识经济时代经济的增长不再过分依赖于经济资源，而更加取决于知识资源。知识资源具有复制性、反复消费性及在使用中不会引起边际报酬递减三个特征。这些特征以及知识资源对经济增长所起的巨大作用将对企业管理提出新的课题。在传统

4、管理中，基本上是人异化为物的管理，对活生生的人是一种压力，人的主动性遭到压制。知识经济条件下，企业对工作时间和地点的要求可能不再那么统一，工作中的弹性加大，如有的公司实行按个人方便的时间上下班制，一些知识性企业上下班的时间、地点和工作的界限越来越不像过去那么清晰，在美国甚至出现了一大批SOHO(SmallOfficeHomeOffice)，他们可以灵活地安排自己工作的方式与时间。管理者必须营造一种使企业员工自愿地交流与共享知识，开发与利用企业的知识资源去创造新的环境。　　2．企业生产方式的崭新变化。　　企业不再把传统工业经

5、济时代沿袭下来的速度、数量、产值作为追求的目标，不再只注重以往的流水线、节拍等严密的分工组织形式和工艺流程，而是重视人的主观能动性、独立性、创造性。虚拟企业、网上经营等新的组织及管理模式正在冲击着传统的企业生产管理方式。知识和信息在生产中的应用产生了许多诸如计算机辅助设计、计算机辅助制造系统等一系列发展方向。如：（1）“软式制造”模式是20世纪90年代以来现代制造业的主流生产模式，其特点是更加重视计算机及其网络在制造业中的应用；装配工作无人化、自动化；新型自动化加工车间不仅能加工零件和制造初样，而且可供应装配好的产品。（2

6、）“计算机集成制造系统（CIMS）”是当今世界制造业关注的焦点，并将成为21世纪最主要的生产模式，旨在集自动化技术之大成，创造一种整体优化的生产模式，主要由工程设计、产品加工和生产管理等组成，各自动化子系统集成工作的支持系统，由数据库和计算机网络实行大系统的信息集成和功能集成。（3）“即时生产（JIT）”就是接到用户定单后，根据用户不同的需求，及时进行装配生产。这种模式显示了生产的很大的灵活性。即时生产的精髓是把必要的零部件，在必需的时刻准确地送到必需的地方，这种方式以小批量生产代替大生产流水线，使企业根据市场的需求进行快

7、速的调整。　　3．经营方式的转变。　　Inter浪潮冲击着人类社会的方方面面，由于它使用的广泛性及信息传输的方便快捷等优点，在企业经营上具有巨大应用价值。特别是电子商务的发展将形成新的交换体制，冲破时空的限制，构架新的市场规则。在互联网这个全新的平台上如何开展企业经营活动，已成为企业面临的重大课题。电子商务的信息传递和资源共享突破了原有市场的界限，企业无论大小，只需花费极低的成本就可以通过Inter构建自己的全球贸易网，成为市场全球化的跨国企业。只有在知识经济的背景下企业才能实现真正意义的目标市场营销。互联网技术使供求关系

8、变为动态的互动关系，顾客可以在全世界的任何地方、任何时间将自己的特殊要求利用互联网迅速地通知给供给商，而企业也可以随时随地地通过互联网了解和跟踪顾客的市场反馈。顾客不再仅仅是对象或目标，而是参与者和控制者，成为企业的合作者。　　4．企业组织和运行形式的变化。　　企业根据市场的需求和自身的竞争优势与劣势，