公交劳模事迹材料

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1、公交劳模事迹材料他们的工作是平凡的,既没有激动的豪言壮语,也没有惊天动地的壮举,却始终坚持一步一个脚印,干一行爱一行,像一枝朴实无华的小草默默地奉献着自己,点缀着社会,在十米车厢内抒写着新一代公交人的风采。下面小编为大家整理的公交劳模事迹材料,欢迎阅读借鉴!公交劳模事迹材料一**,女,**市公共交通有限责任公司原工会主席,中共党员,全国劳动模范。七十年代、八十年代期间,**是1路线公共汽车驾驶员。她在驾驶员这个平凡岗位上创造了不平凡的事迹,至今仍被人民称道。**驾驶公共汽车可以用安、准、净三个字概括。安,就是安全。**性急如烈火,可是驾驶车辆十分平稳,

2、从不开英雄车、斗气车,乘客坐在车厢里,就好象坐在屋里,不知不觉就到达了目的地。**说:咱拉的是一车有血有肉的大活人,不是货物,忽快忽慢让人们东倒西撞还行。因此,她驾驶的车连续八年被评为特优车、免检车。准,就是准时。**有极强的时间观念,该办的事,一分钟也不拖拉。不管天气是暴雨倾盆,还是大雪纷飞,**上班从不迟到,也不请假,结婚的头一天还照常上班。不管家里有什么困难也影响不了她出车;不管有什么困难,她都能够竭尽全力去克服,因此,她的出勤率最高。在岗位上,**除了开车就是保养车辆,每天收车后,都要把车辆的小毛病修理好才回家,因此她驾驶的车辆很少在半路抛锚,

3、总能够准点出车,准点运营,准点到站,准时收车。净,就是干净。**把车厢清洁卫生看得比自己洗脸梳头更重要,一遍又一遍地扫地,擦玻璃,揩机器。坐在一尘不染的车厢里,很少有人随便扔烟头,往地板上吐痰,这就是**长年保持车辆百分之百整洁合格率的秘诀。**保持各项先进指标的秘诀,在于她对公交事业,对广大人民群众有一颗火热的心,赤诚的胆。早在七十年代末期,一路线上常有人向公交汽车抛石头,砸碎玻璃,甚至把人砸伤,有些司乘人员吓得不敢出车,至使站牌下多出许多滞留的乘客。这时候,**总是带头出车,甚至打连班,保证了公共汽车按点发车的信誉。至于在站牌上扶老携幼,给乘客解决

4、各种困难,甚至替乘客掏钱买票更是常有的事。公交劳模事迹材料二春的使者爱的奉献记公交3路驾驶员潘淑君先进事迹潘淑君,女,1969年生人,汉族,共产党员。该同志在所从事的公交驾驶员工作中,以饱满的热情,文明的服务,真情待客,倍受赞誉,以对待乘客热心,帮助乘客诚心,照顾乘客细心,服务乘客真心为服务准则,在平凡的岗位上孜孜不倦的追求着,被人们称为春的使者。1999年至今,文秘部落连续被评为局级劳动模范、生产标兵,她所在的车组被命名为市级青年文明号。一、平凡的岗位,不懈的追求乘客满意,就是我的追求。这是潘淑君常说的一句话,自从事公交驾驶员开始,潘淑君一板一眼的报

5、站、宣传、服务乘客,但一件小事却深深地教育了小潘。那天,天气很热,车厢内像个闷葫芦,小潘在疏导乘客时,惹得一位妇女很不高兴,天这么热,你这司机还找事,我就不往后走。当时小潘脸憋的通红,眼泪刷就下来了。通过这次与乘客的摩擦,潘淑君深深地懂得了,作为驾驶员,不只是要跑车、售票、打扫卫生,更重要的是提高服务质量,使乘客满意。从此以后,潘淑君特别注重研究乘客心理,自己总结出对老年人要热情关心,对外地乘客要热心帮助,对小学生要关心爱护,对残疾人要细心照顾的四心工作方法,同时,利用休息时间到先进车组学习,提高服务水平;到沿线厂矿企业走访了解,增加知识,解答乘客询问

6、;到市名胜古迹参观,提高文化素养,向乘客宣传介绍石家庄。为给乘客营造一个舒适的乘车环境,潘淑君自己购买了石英钟、爱心伞、窗帘、坐垫,车厢内布置了美丽的绢花,使车厢更加整洁、温馨。乘客说:上了小刘的车,有宾至如归的感觉,而温馨服务更是一种享受。二、春的使者,爱的奉献多年的服务工作,使潘淑君深深体会到一个哲理:搞好服务工作,乘客就是一面镜子,你对他笑,他就对你笑。坚持微笑服务,融洽车厢气氛,是潘淑君一大服务特色。一次,一位带孩子的中年夫妇上了她的车,因嫌小潘让他们的孩子打票,便在车厢内找麻烦,男同志叨起了烟卷,女同志卟卟地乱吐痰,潘淑君不急不躁,微笑着拿起

7、话筒,乘客们,大家好!为了您和他人的健康,让我们携手共同创造一个优美舒适的乘车环境,行车中我们热情为您服务,欢迎大家对我的工作提出宝贵意见,谢谢!说完,女乘客脸红了,悄悄拉拉丈夫的衣袖,并阻止了他抽烟。三、热情温馨,真诚待客热情温馨,服务乘客,潘淑君注重利用自己特有的工作岗位,真诚待客,感染乘客,并不断地将服务工作向纵深发展。在一个下雨天,有一位小同学到站要下车,可他却没有带雨伞,潘淑君发现了,怕孩子淋感冒就主动把自己的雨伞借给了他,并告诉他:在你方便的时候再还给我。小朋友高兴地接过伞说了声谢谢阿姨便跑下车。第二天,孩子的父亲带着孩子来还伞了,这位家长

8、激动地说:你为乘客想得这么周到,服务真是做到家了。这句话深深地触动了潘淑君。她想:那天碰巧我带

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