管理者的十三大忌

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1、管理者的十三大忌管理者的使命在于：使各组织成员自觉、自发地协作并努力工作，完成既定的绩效目标。为了完成这个使命，每个管理者应牢记以下13条管理者的禁忌（或管理者失职的罪状），在日常的工作中，通过自身不断的努力，成为一名称职的管理者。一、逃避责任对结果不负责任，是管理者失职的第一罪状。常见的逃避责任现象是当出现没有完成预期绩效目标时，往往采用"编故事"、找"客观原因"等方法，把结果责任推卸到自己以外的人或事上。管理者之所以比一般职工收入高，是因为他们对工作绩效担负的责任比一般职工大，也就是说要对结果负责。绩效结果不好时，管理者应认真反省

2、自己的计划、流程及方法等原因，并提出改进方案与措施，避免同一失误的再次出现。LoCalhoSt将组织取得的成果，客观地归功于实际担当该项业务的部下，而对组织业务中的问题承担最终的责任，这样的管理者才能赢得部下自觉自发的协作和努力。二、疏于培训对部下不信任，不授权，不培训，对一切工作大包大揽，致使组织后继无人，这是管理者失职的第二条罪状。产生这种现象原因大致有以下几种：1、认为部下是"孩子"不成熟，担心放手后部下会"捅娄子"；2、害怕"教会徒弟，赶走师傅"；3、自己不努力学习，无力培训部下。把部下当成"孩子"的管理者，总是面面俱到地安排

3、工作，一是不能充分发挥部下的能力，二是自己也不能腾出空来干更重要的工作。古人云：教学相长。只有最大限度的"输出"才能够自由地"吸收"，任何人都可以体会到这种道理。技艺本身也是一种管理者必备的技能。事实上，不能自我更新的管理者，教不教会"徒弟"，也会被"赶走"。开发培养部下的手段之一是"给部下轻微的压力"。你的部下没有压力，只要看在他在业余时间看不看专业图书就能明白。三、激励乏术激励乏术的管理者，不会关心部下的成长，不愿发现部下的动机，从不轻易地表扬部下，这是管理者失职的第三条罪状。就好象令部下练习"射击"，又不给部下"报环"，致使部下

4、的工作索然无味。统计表明，经过激励的职工可以提高30%的工作效率。因为，成功的行动不在于行动的本身，而是由其身后隐藏的思考及情感所引导。若能使部下从工作中激发自尊心，则可以使其对任何活动都能够给予强烈的关心，并为能展现更高水平的结果引以为荣。好的管理者，既会鞭策又会激励部下，就象"后面放一只老虎，前面放一块金锭"。四、丧失立场对人"马列主义上刺刀"，对已"鸡毛掸子"，"开会不说，会后牢骚满腹"，是管理者失职的第四条罪状。管理者首先应当是执行方针政策、规章制度的表率，严于律已，宽厚待人。任何时候不能"混同于一般百姓"。因为，管理者在日常

5、工作中行为言论，要比在郑重场合的一举一动更容易感染其部下。对于企业的问题，管理者应当积极地提出解决方案，而不是消极地发牢骚。牢骚无助于问题的解决，而只会丧失管理者本人和部下士气。不遵守指挥及命令系统，等于是无视上司的权限和职务。若能对位居领导地位的人表示尊敬，并遵照其意识行动，则更能够强化团队默契。五、缺乏重点人员管理缺乏重点，"眉毛胡子一把抓"。出现问题时，不分青红皂白，对没有关联的人，也一齐加以高压式的责备，这是管理者失职的第五条罪状。这种"家长式"的管理手法，日益被知识工唾弃。庞大组织的特点是，很难注意到每位成员，因此对每个人的

6、关心尤为重要。成功的管理者，是在掌握每位组织成员的个性差异并了解其优缺点后，进行有针对性的管理，管理应尊重个性。聪明的管理者会当众表扬部下的成绩，而单独一对一地解决个别部下的问题。六、忽视利益成本意识淡薄，"家大业大浪费点没啥"；不计"投入"，只考虑"产出"；不顾将来，只顾眼前，这是管理者失职的第六条罪状。不论任何事业、任何组织，若无法产生超过运营费用的附加价值。就无法长久存续。因此，管理者有责任实现和提高工作的附加价值，达成企业利益。认清自己的业务与效益之间的关系，保持信念并加以贯彻，要让每位部下对自己的业务与利益关系有明确认识，即

7、，将业务目标所预期的成果，赋予相应的附加价值金额，让他们知道自己对公司的贡献。七、迷失方向只拉车不看路，忽视相关业务领域的动向研究，对业务目标所期的结果也没有丝毫的远见和激情，这是管理失职的第七条罪状。成功的管理者要"居安思危"、"居危思变"。要学会利用条件和环境达成目标，同时也要使部下养成这种意识。了解对自己会产生强烈影响的力量，并将此力量用于达成自己目的的行动中，并思考如何行动，正面利用此状况及事情，视线不要偏离目标。八、界限不清与部下无适当界限，嬉笑逗骂，或者跟部下卿卿我我，亲昵暧昧，这是管理者失职的第八条罪状。部下嬉笑逗骂，会

8、丢掉管理者的尊严；同个别部下关系暧昧，会失信于其他部下。不要忘记与部下在一起的时候是业务上的关系，商务上的关系。管理者虽然不能承担部下的责任，但却不得不对部下负责。因此，管理者有必要使部下保持一定的敬畏感。九、目标不明对