京东商城实习报告最终版

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1、中国矿业大学管理学院电子商务专业实习报告小组成员：王界勇、罗会清、代康、刘敏、张艳雯学院：管理学院专业：电子商务论文题目：京东商城企业信息化与电子商务分析与研究指导老师评语与成绩评定成绩：指导老师：年月日中国矿业大学电子商务专业实习报告电子商务专业实习——京东商城摘要：京东商城是目前国内B2C市场最大的3Ｃ产品购物网站。京东商城成立于2004年，迄今为止已经发展成为年营业额超百亿的大型购物网站。京东商城的发展速度令业界称奇。京东商城在其快速扩张的过程中，其独特的营销策略功不可莫。京东实行的是企业对个人的直销模式，抛弃了传统的中间环节，降低了产品成本。京东

2、的低价策略、完善的物流配送体系和所有商品都是正品的质量保证，以及良好的企业信誉，再加上京东在其它方面的营销措施，使其在短时间内取得了快速的发展。360buy京东商城是中国B2C市场最大的3C网上购物专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，是中国最大的电脑、数码通讯、家用电器网上购物商城，产品包括数码、家电、手机、电脑配件、网络产品等数万种商品直销。关键词：商务模式　市场　促销　物流第50页中国矿业大学电子商务专业实习报告目录1.京东商城简介41.1国内B2C市场发展情势41.2京东商城的发展概况52.京东商城企业环境与战

3、略分析102.1企业外部环境分析102.1.1京东商城商业模式分析102.1.2京东商城PEST分析142.2企业市场分析162.2.1京东商城产业链分析162.2.2市场分析172.2.3市场分析京东商城波特五力分析182.3企业内部环境分析192.3.1京东商城内部建设管理192.3.2京东商城SWOT分析212.3.3京东商城的四大致命“硬伤”222.4企业的发展战略253.京东商城的信息化与电子商务263.1中国电子商务信息化263.1.1中国电子商务信息化现状263.1.2中国电子商务信息化发展趋势273.1.3制约我国电子商务发展的因素293

4、.2京东商城的信息化与电子商务的现状303.2.1京东商城的电子商务之路303.2.2京东商城的信息化与电子商务现状313.3京东商城的信息化与电子商务存在的问题333.4京东商城的信息化与电子商务发展策略和解决方案344.京东商城的物流364.1电子商务物流信息化发展分析364.1.1电子商务与现代物流的关系364.1.2中国电子商务物流信息化发展现状374.1.3电子商务物流信息化发展趋势384.2京东商城物流的情况384.3关于京东商城物流的建议395.京东商城营销策略分析415.1京东商城的电子商务模式与营销415.2京东商城的目标市场营销策略4

5、15.2.1市场定位415.2.2目标客户415.2.3市场选择425.2.4定价策略425.2.5促销策略435.2.6物流策略45第50页中国矿业大学电子商务专业实习报告6.结语47结束语48致谢49主要参考文献50第50页中国矿业大学电子商务专业实习报告1.京东商城简介1.1国内B2C市场发展情势2009年由于国内支付、物流与网络环境等方面的充分发展，为B2C铺就了一条起飞跑道。而近日，随着网易有道、谷歌在购物搜索上的动作频繁，B2C与搜索引擎的联系也越来越密切。有关专家表示，中国的B2C市场正处于一个黄金拐点。2009年上半年中国网络购物市场交易

6、规模已经突破1000亿元，而这其中以B2C商城的业务迅猛增长尤为引人瞩目。知名调研机构艾瑞咨询的数据显示，到2009年5月，B2C网上商城覆盖人数接近1.3亿，B2C商城用户增长率已经连续三个月领先C2C平台。从网易有道购物搜索的数据看，它目前已收录了超过400家B2C商家的2300万余种商品。2010年第三方研究机构中国电子商务中心最新发布的半年监测报告显示，目前国内B2C市场上京东商城领先，而C2C市场上淘宝占据八成份额。报告显示，截至今年6月底，国内电子商务服务类企业营销收入累计105亿元人民币，预计全年将突破200亿元人民币，同比增长40亿元。B

7、2C电子商务企业上半年营收60亿元人民币，其中京东商城占有34.5%的市场份额，排名其后的是当当网和卓越亚马逊，分别占有9%和8.8%的市场份额。而新蛋中国、红孩子、凡客诚品等紧随其后。B2C市场上，对于当当网、卓越亚马逊、京东商城市场份额的快速提升，中国电子商务研究中心认为，除了电子类商品市场需求增强之外，京东商城物流方面的投入渐显成效，物流配送速度有所提升，加之强势的促销推广，带来销售规模的快速增长。第50页中国矿业大学电子商务专业实习报告然而对于仍深耕细作的垂直类网站而言，从产品展示、订单管理、支付等方面仍具有一定的漏洞与不足，后端的订单产生到实施

8、均无标准化体系，如与供应商的系统在与B2C平台互接问题上，也没有一套完善的体系给