管理标准编制格式、要求及发布流程

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1、3管理标准编制的基本要求3.1编制的管理标准应先进合理。既要吸收、运用先进的管理理念、方法，也要符合本公司的实际情况，对本公司的管理工作起到指导、规范作用。3.2管理标准中的相关规定必须符合国家、省、市政府及政府行政管理部门的相关法律、法规和政策，并与上级的相关标准相协调。3.3编制的管理标准要符合标准化原理和方法，符合简化、统一和优化的要求，并与本公司管理标准体系相协调。3.4编制的管理标准，所提出的规定、贯彻标准的要求及措施应该是切实可行的，定性描述应准确，定量描述应科学、合理，便于检查、考核。3.

2、5编写管理标准时，力求文字简练，措词用语准确，通俗易懂，语法严谨，条理清晰，层次分明，标点符号运用恰当，杜绝错别字。3.6同一标准的术语、名词、符号、代号应统一，与本公司标准体系的其他相关标准也应一致。同一名词、术语应表达同一概念，同一概念也应以同一名词、术语表达。4管理标准的构成4.1管理标准主要构成部分及编排顺序——封面（见附录A）——标准名称——目次——首页和内页（见附录B和附录C）——引言——主题内容与适用范围——规范性引用文件——术语和定义——管理内容——管理流程——管理要求（工作标准）——检

3、查与考核......——附录25——终结线——附加说明——封底（见附录D）4.2标准名称4.2.1标准名称应简短明确地反映管理事项的主题。4.2.2管理标准名称一般由管理事项及其所规定的管理特征等两部分组成。如果两部分连接起来写不通顺时，可在两者之间空一格，不用破折号连接，如果两部分连接起来写太长且是写在封面或首页，可将两者分两行写。示例：“质量管理标准质量管理组织体系”“质量管理标准质量管理组织体系”4.2.3管理标准名称过长时，在标准正文的叙述中可用简称，但应在第一次出现全称时用括号加以说明。示例：

4、企业标准体系表（以下简称体系表）。4.3目次4.3.1当标准的内容较长，结构较复杂，条文较多（一般标准正文印刷页数超过10页），应编写目次。在目次页中，“目次”两字在第一行居中排列，空两行后顶格起排目次内容。4.3.2目次的内容可包括章、条(如认为有必要)、附录的编号、标题及所在页码。标题和页码之间用符号“............”连接。（见附录E）4.4引言4.4.1引言的内容主要是制定该项管理标准的主要目的、主要依据及其它需要说明的内容。4.4.2引言不写标题，也不编序号。4.5主题内容与适用范围4

5、.5.1主题内容主题内容就是用简短的文字把管理标准的核心内容扼要地表述出来（一般在50字以下）。可采用下例典型用语：“本标准规定了......。”4.5.2适用范围编制管理标准时，应明确其适用范围，必要时还应明确不适用范围。可采用下例典型用语：25“本标准适用于......。”“本标准适用于......，亦适用于......。”“本标准不适用于......。”4.6规范性引用文件4.6.1引用文件的排列顺序为：国家法律、法规、规章（国务院部门规章、广西区政府规章、南宁市政府规章）、国家标准、行业标准、地

6、方标准。4.6.2引用文件应给出完整的名称，对于不注日期的引用文件，不给出年号，对于注日期的引用文件，应给出年号。如果引用的是标准，还应给出标准号。示例：《中华人民共和国劳动合同法》；《国有企业改革中划拨土地使用权管理暂行规定》国家土地管理局令（1998）8号；GB/T3935.1—1996标准化和有关领域的通用术语。4.6.3引用了多个文件时也不编序号。4.7术语和定义4.7.1术语和定义为可选要素，是为了理解标准中某些术语所必须给出的定义。术语和定义的编写格式见见附录F。如标准中不出现必须给出定义才

7、能理解的术语，可不编写本条。4.7.2在不同的语境中有不同的解释，或者不是一看就懂的术语，均应通过定义有关概念予以明确。4.7.3对于通用词典中的词或通用的技术术语，只有在用于特定含义时，才应对它下定义。4.6.4应避免给商品名（品牌名）、旧称、俗称下定义。4.8管理内容4.8.1管理内容是管理标准的主体，其范围是为了对管理对象实行有效管理所必须的、重复性的管理事项。4.8.2管理内容一般按其逻辑顺序或序时顺序排列。4.8.3当一项管理标准的管理内容涉及的部门较多、易产生职责不清时，应规定相关部门的协作

8、关系、协作方式、相互的制约关系、制约方式、仲裁部门、仲裁权限等。必要时可设专章规定上述内容。4.9管理流程4.9.1管理流程是从事某项管理活动所经过的路线。它是由相关部门互相协调、按一定顺序共同完成某项管理事项的过程。254.9.2管理内容中某项管理事项较复杂或涉及的管理事项较多，且管理事项之间的逻辑联系紧密，应以管理流程图来表达。4.9.3管理流程图分为顺序型流程图和矩阵型流程图两种基本图形。示例：顺序型流程图（见附录G）矩阵型流程图（见