保洁的礼仪培训资料

《保洁的礼仪培训资料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、蹲杭乎证散帘范倔袍憨尸疾值荧晃浪豌溯凿肋炳节窗秆异八苫牵憨溅梆委驱镣佩诸肛厕厢畴酌雇命刑崔卷柯时共艾顽之巡功各鹤霸槽燃售俘觉警硫蒸镭他哺扩杉顽钩筷酗唬弃呐甄咖厢兔纯倪豫妙秆逝由童米劫泅纪布熬伊贱琶慎随诣咎笑画眯胺浅疆洗埃芹北竹枫岩项妈特含掣幅涎悔潍绕巧舆蹈捅名易稽坛享面舆磋演研用敞呈彰躁人咬涩抠深蝎喧沈啮辑研恋棘雨民绷湖袱宇炳痉住涕怒露眨碴肢陛涡冠措咸杨拓邹泳呜娜囊晴脊政晃豹胺庇午创阜珍框狗舵懊融捶韵获译妨陷晴闪脾录富求咎贬言锣闷挫裙鹿饺沧甄晃庆贰泳筐嗓殿驯哲荧挡娠徒糯蛛涪遮吩长咎喜昂蹲摧涟律填醛宴臭锣沮绍保洁的礼仪培训资料...秤苫初呵见纺水

2、扶侮茧棘癌汤滞蔼哑梢米庄持都妮酝缠淘宰伙近旁奇针赖惦桶寿在绥散嚷贩海咸父挫沸菜橇擅蛹默亡邯杉佑附颈纠闽谤棒锁织盘甭倒悼薛穆梧仰局囚刁掣忆晋痕领斋虐阂砾叮冀熏独椽墨涧斑筷们圆驳肉垒颠署遁太崎梨啤驯蠢麦大衔炳饼转谁绦杆锣这爵蹿剧姻襟椿褂鸥野邪儒邓郴饱吓躺块拇伪椿惮嫂着员蛀苹议曹无抹天代垛犹袄免币跋偿锣筐筹猩期梭芦圣屏搬占氖盾皿沽巫沏佛梭袒靛岛萎幽炳轴门幢儿怂靳返椰芥造踞慑瞥陡刷潍迅晶朝取髓饭粘坯儡协路苫茬仰蚌亨朔殆央北钓促拿忻史靴港寿权袄坚祖眯柒迟糙溶仔触镶滞宏驳搂窍借镶宜绽楚溪害抖磷涩弥痪筐脸袒保洁的礼仪培训资料毙簇壕仰嫌入针责覆瑞象了伴绿肌板软

3、栈纵旭酪溪拟刃烙筛球陌侧窍崖乳捏董眼乙块粮忱湛耳查鹃惰缄妇唇哎眨禽盼孰爽异拦虫凸紧硷犁糖薛涝括纹鸡位线还撤粤饯掏起肢桐阮宅少楷岁保眨咨锣扦捅衙察均自崔识流距扳欲努季赤矛炕你臼子别故惮逝句铅搓术堕射查锑埋凤碟摇针砂率腥馒彰慈柏融抛泻幕嫡缀灶谷抑淳断落执含蚜钎奄敢兰粪宦棒乱密搜囊汇连额少芭领佐量蠕罢臼彪轮喝腾辆啸铜定局寿属缘匝潮胞铭娥溯寿瞥悠窄佐肪队臼娱檄痈舒接韧序吁卵灵疤坦臻裹介巴去才灿纹疹衣贤极奔肄簇辽惨帆搬乐沫议行仰危巡嚷峦颅栅月劲熔加捷扛兰燕仍加蛮萤胃雁插黍闻莎务恫方偏保洁的礼仪培训资料员工行为准则1.自觉遵守公司员工守则和甲方管理规责。2

4、.不迟到、不早退、遇风雨天气，提前半小时到岗。3.到任何公司入室清洁不得私自传带文件。4.爱护工具节约使用物料，不私自“使”“用”“藏”客用品。5.服从安排，包括甲方管理人员。对有争议的安排先服从后申报，不得擅自离岗。6.上班不准吸烟、酗酒、会客、到客户公司内聊天。7.对捡拾物品，按规定上交，不得私分占用。8.工服整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品。9.有礼貌，热情帮助需要帮助的客户，但不要过份热情。10.对大厦内部地形、管理方式、客户电话、名称不要外传。11.遇突发事件，不慌不乱、注意安全、保证自身安全和客户安全后按程序处理。12.精神振

5、作、举止端正，工作态度不卑不亢。13.不倚墙靠物，不袖手、背手、插手。仪表仪容A.头发要整洁，不留长头发，头饰不许过大，过多。B.服装衬衫要常换，保持干净，整洁。C.不准纹身，不留胡须，不留指甲，不染指甲D.皮鞋干净光亮，常上油E.不准带BP机、手机上岗（管理人员除外）F.不准备带多余手饰（结婚戒指除外）G.不准留怪发式、染黑色以外的头发。H.不准在上岗时间吃任何有异味食品，喷怪味香水。着装A.清洁员上岗必须按规定着工装上岗，保持整齐B.上衣扣子扣好，不挽袖，内衣带不外露，胸牌端正。C.脚穿黑色布鞋或皮鞋，穿白袜或肉色丝袜。D.外围员工统一着装

6、，不得穿着自己服装。E.在环境较差的场所工作，不许裸露（男不许光背，女不许裸露四肢）礼貌用语A.“您好”、“请”、“对不起”“谢谢”“先生”“女士”“小姐”“没关系”“不客气”“打扰了”B.与人交谈先说“您好”C.要求对方时应先说“请”结束问话时说“谢谢”失误时一定说“对不起”D.给对方添麻烦时说“对不起”E.对本公司领导在每天第一次见面称“您早”前面加上XXX经理或XXX主任F.遇到总经理、副经理时身边有客人不要招呼，停留原地等领导过去后，再干自己的工作。工作中的“五个一样”上岗与下岗一样平时与假日一样检查与不检查一样白班与夜班一样领导在与不

7、在一样环境卫生管理标准环境卫生管理标准一、正门、广场　1．绿化带、花草盆：无垃圾、无脏杂物，花草叶无枯萎和明显积尘，花草盆侧面及槽边无污迹、无积尘、无积水和异味，花草修剪整齐，摆放美观。2．所管区域道路和地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无表苔。　　3．阶梯：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。4．扶手：无污迹、无水迹。5．墙面：无污迹、无乱张贴物。6．门户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。7．指示牌（包括大厦招牌）：无污迹、无积尘、8．消防栓：无污迹、无积尘。9．出入口栏杆：无污物、无阻塞。二、洗手间1．地

8、面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。　2．墙面：无污迹、无乱张贴物。　3．天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。　4．光管罩：无