外卖网配送服务管理现状分析及其对策研究-毕业论文.doc

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1、北京化工大学本科生毕业设计（论文）论文题目:外卖网配送服务管理现状分析及其对策研究姓名:所在学院：经济管理学院专业班级：学号：指导教师：日期：年月日北京化工大学毕业设计（论文）外卖网配送服务管理现状分析及其对策研究摘要目前的研究成果对外卖恒业配送服务模式的探讨比较薄弱，但是高效的餐饮与互联网的相互结合利用要求是比较高的，各大外卖平台竞相开发新的方式革新外卖配送服务模式。同时，外卖的顾客量非常巨大，高峰时期的订餐量持续走高，外卖网在没有产生新的配送服务模式下，现有的配送模式缺点暴露得越来越多。我们针对现在的外卖出现的问题，像配送效率低，服务模式不完善等情况进行了分析和完善，提出了

2、消费者满意度的影响因素分析，对配送模式进行分析，优化选址和配送路线，最终对配送服务的相关问题提出了一些解决的建议和发展趋势，从而提高外卖网的配送效率，增大顾客流量和增强客户体验。希望通过本文给外卖配送一个系统的研究，充实其理论基础。关键词：外卖网、配送服务、物流TheAnalysisandcountermeasureresearchonthepresentsituationofdeliveryservicemanagementinthedeliverynetworkAbstractDemandingofresearchonnetworkorderingpatternsandco

3、mbingtheinternetandcateingbecomeshigher.Duetothelargeamountofcustomersandlargeordersinthepeakperiod,takeoutnetworkdistributionservicemodelshowsmanyshortcomingsanditsdevelopmentisnotmatureenough.Bytheinvestigationoftakeoutwebsitedeliveryservicemanagementstatus,wecanidentifyandanalyzeitsexisti

4、ngproblems.Weputforwardtheinfluencingfactorsofconsumersatisfactionandtheanalysisofthedeliverymodels.Wechoosethebestcetralplacetodeliveranddesignthebestroute.Infinal,weputforwardsomesuggestionsaboutthedeliveryandforecastsometradetoincreasetheefficiencyandtheamountofthecustomersandmadethemmore

5、satisfied.Hopethatthroughthispapertotakeoutasystemofresearch,enrichitstheoreticalbasis.Keywords:takeoutthenetwork，distributionservices，logisticsII北京化工大学毕业设计（论文）目录前言.............................................................................................................(1)第1章绪论...........

6、.....................................................................................(2)第1.1节外卖网的迅猛发展................................................................(2)第1.2节理论意义和现实意义............................................................(3)第1.3节论文的主要内容和技术路线..............................

7、..................(4)第2章文献综述........................................................................................(5)第2.1节外卖网物流配送服务的相关概念........................................(5)第2.2节外卖网物流配送服务国内外研究现状.................................(7)第3章外卖网配送服务