论我国网络消费的现状及发展策略论文

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1、论我国网络消费的现状及发展策略论文.freelAZON、新蛋网；3.C2C（消费者对消费者模式），在此种模式中，网站的作用与第一种类似，但是交易的双方多是个人，如淘宝、EBAY等。从狭义上说，网络消费仅仅是指通过相关的网站，在网络上购买有形商品的形式，也称“网上购物”，包括B2C和C2C两种形式，本文拟从狭义的角度从我国网络消费的现状出发，简单探讨网络消费存在的问题并给出相应的解决策略。一、我国网络消费的现状如果说，前两年网络消费还是一个新事物，那么到现在为止，已经有数以千万的网民享受到了网络消费的便利。2005年～2006

2、年度中国IT品牌调查活动发布的报告显示，在接受调查的消费者中，80%的人在2005年有过网上购物经历。这一数字比2004年增加了17个百分点，表明网上购物越来越受网民的青睐。据统计，至2005年12月，发现有1855万网民进行过网上购物，占总网民数的16.7%，相比2001年的208万，增幅显著。预计到2010年中国网络购物用户数将可能达到7500万人左右，占互联网用户数约35%。2005年，我国网络购物市场交易额达到了193.1亿元，比2001年的6亿元的规模增加32倍；人均购物金额从2001年的288元增长到2005年的

3、1041元，在所有网上购物的形式中，C2C模式有着B2C模式无法比拟的优点，包括商品多样性与价格上的优势，成为网上购物的新增长点。相应的，作为C2C的寡头，淘宝和eBay易趣在中国网络购物市场所占的比例也相当的高，分别为41.6%和25.8%。这是B2C的领军企业所不可比拟的，2005年当当网和卓越网占中国网络购物市场的比例均仅为2.3%左右。而且从中国网上购物市场结构的变化情况可以发现，该市场集中度越来越高，市场并非一个完全竞争的市场。某些网站逐渐聚集了大量的客户资源，承担着巨大的交易量。在此过程中，规模经济效应和正反馈效

4、应发挥着重要的作用，使得这些网站通过扩张获得了平均成本的降低，获得明显的竞争优势。虽然我国的网上购物潮汹涌而来，“鼠标经济”成了越来越多人的关注热点，但是相比起西方发达国家，我国的网上购物正处于成长期阶段。如美国2005年第一季度中，互联网用户使用网上购物的比例为39%，每个互联网用户网上购物的平均花费金额就达368美元，在2003年，美国人的网上购物总金额就达到了500亿美元，2004年则突破千亿美元。二、我国网络消费发展的制约因素虽然网络消费有了一定程度的发展，但大多数网民对于网上购物仍然敬而远之，根据上海明略市场策划咨

5、询有限公司最近在上海、北京等7个城市展开调查，随机对6496位普通网民进行访问。公布的结果显示:对网上购物“非常可信”和“比较可信”的仅23.3%，认为“非常不可信”和“不太可信”的达41.3%。而在2005年我国消协共受理7189件网络消费相关投诉，增幅达96.3%。综合而言，以下几方面的制约因素的存在使大多数网民不愿意在网上付款买单。1.网络消费的理念尚不能完全被公众接受。对于大多数公众而言，购物的过程就是一手交钱一手交货，对于一种不能看到实物，光是看几张图片几句描述就欣然付钱，然后在经过漫长等待后才能拿到手的购物方式实

6、在与传统有些格格不入，也难怪在网络消费刚刚兴起之时，通过网络买东西常被别人认为是惊人之举。即便是发展到现在，网络消费也几乎仅是35岁以下年轻人的专利。2.物品比起传统生活中而言尚不够丰富。根据调查结果发现，网民在网络上所购买的物品当中，所占比例最大的是书籍杂志、音像制品，其次是手机、MP3、电脑配件等消费类电子产品，与日常生活息息相关的商品在网络消费中所占比例极小。因为受到购买成本、送货速度、信息表述等各方面因素的影响，传统的日常消费特别是小额的消费基本不在网上实现。网络极少提供对于交易额特别大的物品如房产、汽车等的购买。所

7、以相对而言，在目前的网络条件下，只有真正能够体现便利与廉价的物品才是网络消费的主打商品，实际上，加上汇款成本与运费，廉价的优势不可避免地会被削弱。3.买卖双方的信息不对称问题。虽然说所有商品都存在信息不对称的问题，而由于网络的虚拟性，主要是因为买卖双方客观的空间距离，提高了这种不对称的程度。从产品的产地、性能、使用条件、包装等在内的诸种信息难以在相对简短的描述中陈述清楚，所谓百闻不如一见，即便是准确的尺寸、重量、颜色等信息的说明也不可能比实际看一眼、掂量一下更直接、客观。而对于网上流行的二手物品买卖而言更是不可能完全细致，“

8、九成新”几乎成了所有二手物品的共同描述，更有早已超出保修期限的物品都屡屡自称“九五成新”，就算是按通行做法展示物品的图片资料，都经常是经过实际美容和图片加工双重处理后的作品，更甚者直接放上产品的资料图片，真是“仅供参考”了。4.网络成了推销非法商品的帮凶。非法出版物、盗版软件、进口洋垃圾、