国美风险管理计划书

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1、国美风险管理计划书一、公司概况（一）企业坐落地址国美电器集团成立于1987年元月一日，公司总部坐落于北京市朝阳区霄云路26号鹏润大厦B11层。目前在北京、太原、天津、上海、广州、深圳、青岛、长沙、香港等城市设立了42个分公司，及1200多家直营店面。（二）企业类型国美是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。1987年元月一日，国美电器在北京创立了第一家以经营各类家用电器为主不足一百平米的小店。2009年，国美电器入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。目前，国美电器已成为中国驰名商标，并已经发展成为中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性家电零售连锁企业，位居全

2、球商业连锁22位。（三）行业性质、特点国美电器集团属于零售行业。零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。从行业的生产要素来看，零售行业是典型的劳动力密集型和资金密集型行业。而且，随着零售业发展水平的提高，行业生产要素逐渐由典型的劳动密集向典型的资金密集转移。零售业具有以下几个特性：1、零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费之用的活动。2、零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供相关服务。3、零售活动不一定非在零售店铺中进行，也可以利用一些使顾客便利的设施及方式，如上门推销、邮购、自动售货机、网络销售等，无论商

3、品以何种方式出售或在何地出售，都不会改变零售的实质。4、零售的顾客不限于个别的消费者，非生产性购买的社会集团也可能是零售顾客。到现在零售业正处于改革、调整、磨合、适应的过程，市场机制还未完全建立起来，企业的竞争能力还不强。由于进入壁垒较低，国内很多企业相互竞争激烈，互相打价格战，导致行业内恶性竞争。同时国际知名跨国企业相继落户中国，也给中国零售业带来了很大的冲击，竞争日益加剧。目前我国规定了专业店、专卖店、百货店、便利店等17种零售业态。国美的模式就是零售业态中的专业店模式。其特点为：一是选址多样化，多数在繁华的商业区、商店街或百货店、购物中心内；二是营业面积一句主营商品特点而定；三是商品结构

4、体现专业性、深度性，品种丰富性，选择余地大，主营商品占经营商品的90%；四是经营的商品、品牌具有自己的特色；五是采取开架销售；六是提供较好的服务，如向消费者提供送货上门和其他服务。七是从业人员需具备丰富的专业知识。我国近年来大型专业店发展势头很好，尤其是家电专业连锁，2007年上半年连锁30强中，家电连锁国美、苏宁居2、3位，发展速度惊人。（二）国美将面临的主要风险国美电器集团是大中型零售企业，具有规模大、实力强，具有较好的稳定性的特点。但也因此加大了其经营管理的复杂程度和操作难度，其整体的应变性和适应性较差，在复杂多变的经营环境中，经营风险加剧。1、社会风险：2010年8月4日，黄光裕发函要

5、求召开股东大会罢免陈晓等职位。国美董事局9月28日召开特别股东大会，股东投票表决黄光裕各项提议，最终陈晓胜出，继续掌控国美电器。到此时国美的股权之争告一段落。也算是国美历程上的的一次重大变革。在此次事件上，社会的关注度和大会所作出的决定，都会影响着国美的企业形象和其运营模式的方向，会给国美这一中国民族品牌带来前所未有的压力。尽管结果众说纷纭，但是大众的眼睛会时刻关注着国美的一举一动，以至于给企业带来了很大的舆论压力，也会因此产生社会风险。2、经济风险：（1）资金链的连续问题。“国美系”的整体电器零售业务可能获利状况不很乐观,但实现了一定的经营规模,带来了巨大的现金流,其中一部分资金通过系内的投

6、资公司,以往来款的形式转移给了系内从事房地产的公司无偿使用;房地产业的高回报带来的收益又流回电器零售业,为其不断扩张提供了资金支持。但是随着房地产事业震荡调整，和国家宏观政策的调控，在不久的将来，房地产事业可能会遇到瓶颈，导致国美的电器零售业务的资金链出现断层现象，给企业带来了巨大风险。（2）与供应商之间的紧张关系。商家与厂家在利益上应该是“双赢”的结局，这也是沃尔玛与一些大供货商建立良好关系的基础。沃尔玛的“长大”是因为它利用经营规模带来的大量物流、信息流、资金流，通过提高自身效率的前提下获取的，而国美目前还缺乏对物流、资金流等完整。系统的管理，其成功的核心是挤压制造业的利润从而“让利”于消

7、费者。但是物极必反，格力、伊莱克斯等厂家的退出就是先兆。因此如果引起供应商之间的联合抵制行动，国美原先的优势将一去不复返，导致整个产业链断层，严重的将导致企业破产。（3）内部管理能力问题。沃尔玛的连锁和规模只是它成功的表象而不是实质，其持续竞争优势是企业内部管理控制能力。虽然早在1998年国美就总结十多年的发展经验，出台了230页的《国美经营管理手册》。但从近年的高速扩张看，国美的内部管理能力还是