关于保险的实习报告.doc

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1、关于保险的实习报告　　实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。下面是小编整理的，欢迎大家阅读! 【关于保险的实习报告1】一、实习目的： 　　接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。 二、实习内容： 　　1、了解保险企业及其他企事业单位的鸭性质，企业的经营管理目谨标及形成的体制，企业文指化与发展史。 　　2、了察解

2、保险企业内部的组织体元系，管理体系，总公司、掩分公司、支公司、营销部簇之间管理与责权利的划分娇。 　　3、了解财产保险怨公司在展业、承保、理赔窖等业务流程和熟悉主要险愿种和相关单证。 　　4、怔了解太保保险公司在个险摔、团险、企业年金险营销秃中的主要环节、主要险种存、相关单证。 　　5、学拂会机动车和非机动车的承攒保，其中包括安居综合保人险、机损利损险、企业财样产保险 　　6、培养从事趟经纪中介工作的业务能力顷。了解并熟悉保险代理人漾的日常业务和工作流程，乞学会进行工作。 　　7、荣预演和准备就

3、业。找出自攒身状况与社会实际需要的致差距，并在以后的学习期呸间及时补充相关知识，为匀求职与正式工作做好充分如的知识、能力准备。 三、丫实习总结： 　　XX年3宣月1号是我踏入XX财产约保险公司的第一天。我怀贝着一份激动和好奇的心情迎来到中国XX财产保险股寻份有限公司，开始了大学拾以来的第二次实习实践活迎动。但这次与上次不同的辱是，这是我的毕业实习。羡现在回想起来，虽然只有遭短短的两个月多的实践期泥，但在这两个月的实习中痉我学到了很多在课堂上学筒不到的知识,让我受益匪玩浅;并且接触了很多优秀叠、积

4、极工作、热爱生活的惨人，在这里我度过了一段抒快乐而又难忘的时光。咋壳眼看去，保险和我的专业榨只有一点关系，但在里面痢学到很多东西对我终身受舍用。在学校我虽然学习的吐是金融专业，但是我觉得低无论我们干哪一行都要把杖它做的最好。实习结束之衡际，我想从专业知识和人虞生价值两方面对这两个月颐的实习做一个工作小结。烤 　　我实习的部门是业管铸部，很荣幸，我被安排到贝的师傅是XX经理。在X北X经理的指导下，我遵守故纪律，虚心学习，积极工正作： 　　1、参加部门的班早会(星期一至星期五，咙早上8：30开始)，

5、吸武收新知。早会一般是总结摘工作，分享经验，开展专域题讲课，发布通知等。我悉认真做笔记，从中吸收到丧了新的知识，间接获得了质工作经验。 　　2、虚心眼请教XX经理。开始自己轧没有任务做，经常很无聊烂的坐在那看一些资料和条吟款，背一些最基础的费率识，看了几天的条款有点看垣烦了，对于一些词语跟本破就不理解并且对其中的一渠些险种也是搞不清楚的，曾没有人对于我这种现象给黍我过多的解释,所以我就坊开始讨厌这样工作式的生授活了，开始想念在学校的惜那些同学和朋友。X经理棒可能看出我有些心浮气躁珠了，就主动问我

6、遇到了哪甜些问题，并细心给我讲解清，让我对贵公司有了更深尤层的认识。 　　3、了解酱大地的财险产品，熟悉区近域服务专员的日常业务、阉工作流程和工作方法等。硒区域服务专员的日常业务方是接触客户，为客户提供肉服务。其工作流程有五个洒步骤：寻找客户、约访、丛销售面谈、成交和售后服纹务。这五个步骤构成一个脖销售循环。其中售后服务疗包括收费、保全、理赔、指递送生日卡或客户服务报殷等。如果区域服务专员提邯供了令客户满意的售后服卿务，就会产生转介绍，这龟样又会获取新的销售机会竣，新的销售循环又开始了创。工作方

7、法有很多，如怎遗样与客户打交道，这包括辙怎样去拜访客户，怎样跟蓄客户讲保险，怎样为客户怨做保险计划，等等。 　　践4、作为XX经理的助理循，协助她做一些内勤工作联。如设计、制作部门会议吟室的大型板报——《“X扎XXXXXX》，设计、印张贴部门用于激励员工的估“XXXXXX”“XX琅XXXX”“XXXXX恨XX”三条横幅等。同时荒，学习XX经理如何管理毒团队。 　　5、在XX经夜理的安排下，作为公司客寻户服务质量回访中心的工秋作人员，对客户进行了电栓话调查。首先随机抽取两侵个展业课的部分收展员的仿

8、《区域活动日志》(里面宙有收展员每天拜访了的客志户名单和联系方式)，然延后根据日志里面的客户名园单，打电话给客户，与客毅户进行沟通。主要调查客松户认不认识公司的某某收媚展员，收展员对客户做了魔哪些服务，客户对收展员节的服务满不满意，客户觉稠得收展员的服务有哪些地迄方需要改进等。 　　我们捞XX产险不但承保各种车潭辆，还有家庭安居理财，刹各种进出口货运险什么的曰。而我不仅要学会车险，谚同时还要把这不同种类的魄各种险别学会，这一个个慑都看着简单可操作起来就许没有那么简单了，而且也尚不能粗心大意，马虎