房地产销售员年终述职报告.doc

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1、房地产销售员年终述职报告　　对于房地产的概念，应该从两个方面来理解：房地产既是一种客观存在的物质形态，同时也是一项法律权利。以下小编为你收集了房地产销售员年终述职报告，希望给你带来一些借鉴的作用。 　　范文一：房地产销售员年终工作总结冥冥之中，已由年初走到了年尾，20XX年是房地产行业具有挑战的一年，也是我们面对严寒锻炼的一年，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，思之过去，目的在于吸揽取教训，提高自己，以至濒于把工作做的更好，自己瀑有信心也有决心把明年的奉工作做的更好。下面我对磐这一年的工作进行几点总峪结。 　　通过上期的考核董后对存在的问

2、题，进行深绒刻反思，剖析问题根源，园查找原因，发现存在以下蝉几方面问题，应多努力改蒙之。 　　销售工作最基本鸳的客户访问量太少。在上弃期的工作中，从月日到月发日有记载的客户访问记录惜有个，加上没有记录的概阴括为个，总体计算1个销风售人员一天拜访的客户量凸个。从上面的数字上看是牧我基本的访问客户工作没亚有做好。 　　沟通不够深芽入。作为销售人员在与客圭户沟通的过程中，不能把押我们公司房屋优势的情况艺十分清晰的传达给客户，沧了解客户的真正想法和意纲图；对客户提出的某项疑思问不能做出迅速的反应。假在传达售房信息时不知道古客户对我们的房屋的那部捣分优势了解或接受到什么辙程度。

3、 　　工作没有一个敢明确的目标和详细的计划邱。作为销售人员没有养成稽一个写工作总结和计划的鹃习惯，销售工作处于放任燎自流的状态，从而引发销跃售工作没有一个统一的管绕理，工作时间没有合理的周分配，工作局面混乱等各唇种不良的后果。 　　新业赌务的开拓不够，业务增长壕小，个别业务员的工作责爆任心和工作计划性不强，谰业务能力还有待提高。 　牙　这些都是需要逐步改进狼的，需要总结经验，开拓辉创新，提高自己的业务素罩质。 　　截止20XX年中XX月XX日，共完成销怀售额元，完成全年销售任究务的%，按揭贷款余户，霹比去年增长的%，贷款额洋约为万，基本回款元，回拆款率为%，房屋产权证

4、办章理余户，办证率为%；其压中，组织温馨家园等销售煮展销活动次，外出宣传次黄，回访客户户，回访率为时%。 　　1、整理住房按眩揭贷款以及房管局办理预镑抵押流程，以供客户参考蛋。 　　2、做好来电、来约访客户的接待，更要做好拭客户的分析、追访和洽谈肖。 　　3、了解客户的经龚济实力和银行信誉度，为幽客户提供全面的信息参考旱。 　　4、加强和银行及裴房管局的沟通，熟悉他们邮的新的业务和政策，更好亚的为客户服务，解决客户之的疑虑以及后顾之忧。 　庸　1、有时缺乏耐心，对烧于一些问题较多或说话比欲较冲的客户往往会针锋相蚜对。其实，对于这种客户汇可能采用迂回、或以柔克俞刚的方式

5、更加有效，所以尖，今后要收敛脾气，增加艇耐心，使客户感觉更加贴梧心，才会有更多信任。 　苔　2、对客户关切不够。喳有一些客户，需要销售人圃员的时时关切，否则，他抒们有问题可能不会找你询宴问，而是自己去找别人打心听或自己瞎琢磨，这样，绞我们就会对他的成交丧失嘶主动权。所以，以后我要财加强与客户的联络，时时霄关切，通过询问引出他们型心中的问题，再委婉解决猾，这样不但可以掌握先机愧，操控全局，而且还可以苹增加与客户之间的感情，若增加客带的机率。 1、有置良好的团队合作精神和工业作态度 　　任何战略的实洗施都要通过市场来体现，诫要得到营销队伍强有力的扁支撑。所以，很多公司会舀

6、不断地对销售人员进行销竞售培训，期待通过这些训擦练能够让销售业绩突飞猛茹进。近朱者赤，近墨者黑宵。大家营造了销售氛围，磊再有销售培训贯穿整个销席售的全过程，更多的是工汇作中的心态调整，也就是确营销心理的培训，使大家心能集中智慧去做好销售工卞作，这才是团结合作的力雾量。 2、客户至上，每天馈坚持练习言、行、举、止毡 　　作为置业顾问，每天喧都会抽出5分钟的时间对影着镜子练习微笑、练习站液姿，对着自己说一些礼貌藉用语，通过长期的坚持练员习，身边的朋友们都开始蛛感觉到我的变化，说我变坟得越来越漂亮了，对客户硅也就能够很从容的像对待那自己家人一样。 3、每天彭坚持做一份业务作

7、业 　　策利用空闲的时间自觉进行终业务练兵，每天自己坚持亚做一份业务作业，所以我孕的业务能力和专业水准提箔高得很快。业务作业内容哗包括：项目的经济技术指苇标；项目的位置、周边环韩境；项目的平面布局，周鹊边的长宽；项目的户型种昆类、分布；单套房型各功擞能间的开间、进深及面积求、层高、楼间距；有关销愉售文件的解释；装修标准够；配套设施；了解工程进脐展；物业管理；价格、优赵惠条件；罗列项目卖点；鲜每天必须对着模型针对以瘪上的内容讲一次盘；房产阎备案登记流程、收费标准阎和要求提供的个人材料；政银行按揭的流程、收费标删准和要求提供的个人材料减；产权证的办理及费