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时间:2018-07-06
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1、XX年度公司工作总结 总结,是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料。不妨看看相关内容! XX年度公司工作总结120**年,在***和***的直接领导和大力支持下,我公司围绕“依托**、开拓发展、做大做强”的发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较铜好地完成了全年各项工作圈任务。截至12月底,我酒公司共实现收入***万材,总体实现收支平衡并略兴有盈余,基
2、本走上了自主跳经营的发展轨道。现将我涉公司20**年主要工作哉总结如下: (一)以蛾物业管理和工程维修为重览点,全力完成***和*宦**交办的各项中心工作评任务 在物业管理方面摹,我公司顺利完成了各小阂区及办公大楼的物业管理颁工作,此外,受***委涎托,我公司负责了***东临时停车场经营管理工作涸,取得了良好的社会效益议,圆满完成上级交付的任它务。在物业工程维修方面抒,我公司完成了装修工程杂9项,各小区房屋维修共诈387套,其他各小区零荚星维修改造工程13项,背进一步改善了办公大楼的儒办公环境和各小区的生活竟
3、居住环境,确保各项工作变的顺利推进。统计数据表棋明,我公司共投入工程维喻修费用万元,是去年的两巨倍多。 (二)完善各诛项规章制度,建立健全内元部管理机制,进一步深化几企业管理体制改革 2盒0xx年是我司转变业务岗职能和下属公司合并重组狡的关键年,我公司敢于迎印接挑战,主动把握机遇,眨在加强物业管理和内部管峰理上做文章,按照现代企你业制度的标准和要求深化蝇管理体制改革。我们经过逸对目前形式的认真分析和蹿准确定位,转变以前仅对吕安置小区做好日常维护管晨理的单一工作模式和发展设思路,把扩大服务范围、惨提高物业管理水
4、平、参与曾市场竞争,主动开拓城市捍公共物业管理市场作为今俏后可持续性发展道路,为揖此,我们建立健全了一系股列适应公司自身发展需要大和市场竞争需求的规章制宜度,如《物品采购暂行规斩定》、《废旧物资管理规避定》、《加班制度》、《孙维修工程监管工作规定》骤、《小区管理目标责任考侦核表》(包括办公内务、旭安全防范、车辆管理、机汹电设备、绿化卫生、住户恳投诉、装修维修等方面)刺、《物业管理有偿服务规铲定》等,为公司发展的规恿范化和可持续化奠定了基朗础。 同时,本着开源哆节流、多劳多得、提高小胸区管理服务水平的原则,傣在我公
5、司管理的各小区内蜒建立并推行了经营目标责鸽任制和管理目标责任制,疆对小区进行年度经济指标雨与服务指标的考评。实践涸证明,该项制度不但减少漾了业务成本,增加了公司协的经营收入(见下表1)援,而且激发了服务中心全肋体员工的积极性,提高了桓他们的工作能力和效率,质进一步明确了小区服务中郁的责、权、利,保证小区呀物业管理的良性、高效运狼作。此外,我公司还统一妒规范了各小区服务人员的亭服饰,加强礼仪培训,公盘司的对外形象焕然一新;吾推行了保安人员星级考核修制度,为建立更优秀、精安干的保安队伍奠定了基础娠。 同时,我们清醒的
6、捐认识到制度建设的关键在憎于落实,因此,我公司不播断加大检查和执行力度,肖发现问题不回避,及时纠囤正,确保各项工作有计划椒、有依据、有落实地稳步继展开。 (三)加强企脊业文化建设,构建环境整又洁、管理有序的和谐小区驯,打造悦华物业品牌 窃为加强企业本部和服务社垮区的文化建设,创建了公升司网页,为住户与公司更迹好的交流提供了便捷的互娶动平台;不断丰富公司季弓刊内容,已尝试在小区内阶向住户派发,加强公司的膜品牌宣传,使住户能更好宰的了解我公司的各项业务擦,增加了他们的认同度和出信赖度;结合各小区的实杉际情况,举办
7、了各种类型满的社区文化活动,累计投肾入万活动资金,与去年同漓比增长了%,增强了与住旬户互动和沟通,其中较为用大型的活动是**花园“梧****大赛”及**小扔区***运动会,取得圆娠满成功,在住户中引起了盾强烈反响,得到了他们的绣大力支持。此外,我公司致还投入大量人力、物力在烛**花园重新装修了文化怨娱乐活动中心并投入使用少,为小区居民提供了良好和的休闲娱乐环境,为构建香和谐小区创造了条件。页上123 (四)参与市场竞楷争,积极拓展公司业务 档 我公司于接手大楼的后兜勤工作,经过几个月的努蹲力,对饭堂部分设备设施瓶进
8、行了维修,完善了各岗杨位分工,做好设备设施的篱维修及办的保洁工作,并澈全面开展了对大楼机电设阳备的保养工作,为**良役好的工作环境和后勤服务炎提供了有力保障。 我猪公司把通过ISO质量认事证的审核作为奋斗目标,佣通过多种形式做好品牌宣粮传,以**停车场项目为皿契机,进一步向外界展示泽了公司的形象。我公司承卵接**停车场经营管理工垮作,投入大
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