xx民营医院工作总结.doc

《xx民营医院工作总结.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、XX民营医院工作总结　　工作总结，顾名思义，即总结一段时间以来的工作得失，以利于发扬成绩，纠正失误，再接再厉，继续前进。今天品才网小编给大家为您整理了XX民营医院工作总结范文，希望对大家有所帮助。 　　XX民营医院工作总结范文一尊敬的各位员工： 　　XX年医院紧紧围绕集团公司的目标要求，抓机遇、求发展，继续深入开展“医疗质量万里行”、创建“三好一满意”及“平安医院”活动，牢固树立以病人为中心的服务理念，构建和谐医沸患关系，力筹资金引进了机CT、CR、妇科PK刀剿、胃镜、肠镜、蒸气消毒氏锅等;重新改

2、造装修了放楞射科、胃肠镜室、检验科曾、产房、供应室、主楼手人术室、急诊科、主三楼和养四楼，并开通了生育保险懒及“四免一救助”项目，阑同时还被授予“全国爱心宵护理示范基地”、“银川鞋市无烟医院”、消防“四靴个能力”建设达标单位等夕殊荣。 　　XX年通过强菇化措施、狠抓落实，促进壹了医院的各项工作，我们侩的病人满意率提高了，病庸人投诉率下降，住院病人嫡与手术病人较去年均有所感增长，妇产科、外科、五娟官科收入比往年有所提升蛰，医院总收入比去年增长粪10%，基本实现了年初液制定的各项目标任务。但吗是，我们

3、也清醒地看到自泵己的不足之处，如在内部拎管理等方面还根不上形势军发展的需求;医疗质量和仰服务水平有待进一步提高拣。具体表现在以下几个方蚁面： 一、公司管理方面：笨 　　1、一直以来我们都版存在公司与医院行政两条渡线的现象，在日常工作中背我们目前仍然存在公司经斤营管理人员与医院行政管可理层不能及时沟通交流的累情况; 　　2、公司经营屹管理人员处理工作事务时惭的时效性差，执行力不足绒; 　　3、我们个别公司便人员组织观念不强，没有睬严格遵守医院劳动纪律，橱仍然把自己置身在“香港斟特区”中; 　　4、在

4、药险品和物品的购进质量与价娘格上，把关不严; 　　5甄、财务科对收、支、耗材缝等成本控制上缺乏创新，滞没有找出更严谨更合理的芜控制方法; 二、行政管理铱方面： 　　1、行政管理婪人员组织观念有待进一步涎提高，没有真正形成以院浦为家，以大局为重的合力伎; 　　2、行政工作执行拱力不足，管理制度和办法萧难以持之以恒执行，个别袒工作总是有计划没执行，枝有执行没落实; 　　3、缸个别人员在工作纪律等方统面不能严格要求自己，缺皆乏按规章制度办事的自觉铂性; 　　4、各科培训虽牺多，但仍存在流于形式的次现象，

5、培训形式过于单一掌，没有达到预期的培训目碎标; 　　5、经营管理人持员创新意识不足，管理工俞作缺乏新的突破，终端客抢户单一，市场存在潜在的芯危机。 三、医疗护理管理惑方面： 　　1、医疗护理烛管理上组织性差，中层领径导承上启下的作用发挥不荤足，许多医院工作任务与忽政策没有得到很好的上传趟下达; 　　2、每年提出辩的各项培训计划没有很好嘱的与当下国内外医学新形敛势、新趋向及医院实际需捧要相贴近，形式单一，课攫题缺乏创新; 　　3、有儡些科室尤其是窗口科室，元个别同志还没有把热情周帐到的服 　　务当作

6、医院生龚存和发展的生命线认真加腥以对待，人性化服务还仅钳仅是一句口号。 　　4、责医疗质量还有薄弱环节，吟病例书写，处方用药，医吩技报告质量等在每次组织谱的例行检查中仍有许多问恒题存在，有待改进。 四、骸临床、护理、经营管理方学面： 　　1、少数人员事荫业意识淡漠，缺乏竞争意浸识和进取精神，远远不能黍适应医疗市场化的客观需兄要; 　　2、面对市场的悍激烈竞争，不少人仍然在凯等、靠、要的思想，仍有绰一部分同志“做一天和尚否撞一天钟”，经营意识缺寻乏，复诊率下降，服务质铸量不高，与形势发展格格拇不入。

7、 　　3、接诊方式见过于滞后，没有花心思研郑究揣摩就诊患者的心理与抽需求，接诊率有待提高;羞 　　4、个别医生用药、竟检查方式过于单一、总是才沿用老办法，老处方、老滇套路，不符合当下医学发蹋展及病人需要; 　　5、返医患沟通需进一步提高，烬部门与部门之间沟通协调妄配合欠佳，以致于出现工拄作脱接、效率低、质量差漆的现象。 　　6、对医保去的政策没有吃透，门诊个芝人，小病转诊、住院合理倚利用上没有活学活用; 五致、市场部： 　　1、企划蠕部：在院内文化建设、广菱告文案、平面设计、广告昔投放安排等方面没

8、有创新再，时间效率差，没有认真乓做好病人来源统计及满意幌度调查工作; 　　2、营段销部：外联转诊面总开发疟不够，对城居、农合病人讣缺乏新颖的营销方案和营编销力度，内部与临床沟通右配合上仍存在障碍，来院逾病人服务质量有待进一步宙提高; 　　3、网络部：用网络页面、平面设计、文龋章内容过于陈旧，缺乏创领新，搜素引擎、竞价推广安需进一步提升性价比，开曰源节流; 　　4、咨询部竭：知识文化积累不足，接策诊技巧缺乏创新，与临床果沟通配合不足，预约来源郭就诊率停滞不前; 　　5扎、客服部、体检