xx银行高管培训心得精选.doc

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1、XX银行高管培训心得精选　　我们从事银行工作的人员要认清社会形势，不能像以前一样等客上门，而要走出去，了解客户的需求，以下是小编收集的《银行高管培训心得》，仅供大家阅读参考! 　　XX银行高管培训心得精选范文今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。 　　一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略。当前，银行业普遍认同一个“二八定律”沮，我认为“二八定律”针帜对我们邮政储蓄银行，尤振其是县级以下及农村二级喻支行来说，这个定律尤为

2、帜显得贴切和突出，即银行钮80%的利润来自于20轩%的客户。可见，20%浙的高端客户针对我们邮储稽银行带来的收益就可想而减知，但是如何让这20%韶的高端客户真正成为我们寸的忠诚客户，那就需要支腔行自身利用和优化现有的忻资源，通过生日礼物、病嗣期探视、各大节日特色祝有福等等来拉近与客户的亲铭属感并通过交叉营销，让胰客户通过各种体验途径购铸买咱们银行自身的多种产瞎品，以更优质更快捷的服犁务等等让20%的高端客系户从心里产生对我们邮政叶银行的忠诚度。 二、转变抱经营思路，树立科学发展虚观。 　　1、要进一步增猩强存

3、款工作的危机感和使韵命感，大力促进各项存款崖快速增长，全力提升存款渔业务的市场地位，加大储开蓄存款竞争力度，全力提拄升市场份额。坚持“大个涡金”发展战略，运用我行朵点多面广，覆盖城乡的网星点资源和营销潜能，做大雕储蓄市场。 　　2、着力翠推进中间业务和新型业务窄的全面、协调发展，通过蜒代理保险、信用卡、以及鱼下一步就要推行的IC卡雏、惠农卡能产品，抓好全剿年每个季度每个时间段。搂发展业务有的人说要分业赁务淡季旺季，我个人认为誓业务的发展与否不应有淡话旺季之分，而是取决于一窿个支行，一个团队的思想庸意识之团队精

4、神，我们发涌展业务也决不只能坐门等弘客，而是要走出去，走进苑市场，走进商户、农户之扳中进行有针对性、策略性摇的实质营销，不是有这样麻一句话嘛：时不我待，只练争朝夕!我们不能把“与张时俱进”当做一句空话，迅我们需要实际性地主动出言击。 三、强化风险防范意逞识，提升内控管理质量。车 　　随着银行业竞争的日帆益激烈，市场环境的复杂遮多变，商业银行经营面临姥着越来越多的风险，我们闽作为商业银行面临的主要验风险包括信用风险、市场挨风险、操作风险，针对上拆述三个风险，我认为加强狂操作风险的防范尤为重要谦，通过观看四十五分

5、钟的钓警示教育片，以及我们身憎边听说看到的很多案例，稚不难看出，绝大部分风险易来自于银行内部，比如银良行监守自盗、违规操作等庞等，因此我认为在日常工勇作中应做好以下几个方面厘的内容：1、加强员工的馆思想教育和业务制度的学姥习，利用周例会、晨会，彦月经营分析会及网上下载罕警示教育片等把风险防范冻意识，结合今年的“合规删执行年”制度的内容，深穴深灌入每位员工的思想灵撂魂深处，让合规的经营理薛念融入到工作的每一环节窑，争做遵章、守纪、知法战、守法的邮政储蓄银行人毛。 　　四、搭建“以人为事本”的发展平台，培育和泉谐

6、企业文化。针对支行员喇工应表扬先进，激励后进呼，和员工多沟通、少批评聪，坚持以人为本，利用现永有的职工小家资源，通过侨和员工一起生日、节日聚签餐，乒乓球、象棋、羽毛昂球友谊赛等，和员工每日仿保持一种愉悦的心情，良倡好的心态，同时也要进一宅步抓好网点柜面规范化服维务，进一步加大服务检查肄力度，健全服务监督检查恒网络，要引导员工换位思冬考，站在客户的角度看待憎自己提供的服务，自动自旅发做好服务工作，树立良以好的企业形象，提高社会车知名度和美誉度。 五、强诸化执行力，提升管理能力腥。 　　何谓执行力?执行徐力“就是

7、按质按量地完成哀工作任务”的能力。个人乔执行力的强弱取决于两个隘要素——个人能力和工作赂态度，能力是基础，态度纽是关键。所以，我们要提嘘升个人执行力，一方面是旭要通过加强学习和实践锻拥炼来增强自身素质，而更浩重要的是要端正工作态度宣。那么，如何树立积极正绊确的工作态度?我认为，敞关键是要在工作中实践好硫“严、实、快、新”四字迈要求。 　　1、要着眼于荒“严”，积极进取，增强漾责任意识。责任心和进取熔心是做好一切工作的首要呵条件。责任心强弱，决定舅执行力度的大小;进取心彪强弱，决定执行效果的好贴坏。 　　2、要

8、着眼于“傈实”，脚踏实地，树立实品干作风。天下大事必作于蜗细,古今事业必成于实。造虽然每个人岗位可能平凡锭，分工各有不同，但只要蓝埋头苦干、兢兢业业就能茅干出一番事业。好高骛远驯、作风漂浮，结果终究是宅一事无成。 　　3、要着鸳眼于“快”，只争朝夕，毙提高办事效率。“明日复牟明日，明日何其多。我生系待明日，万事成蹉跎。”姓因此，要提高执行力，就锨必须强化时间观念和效率形意识，弘扬“立即行动、蹿马上就