物业公司年终总结通用范本.doc

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1、物业公司年终总结通用范本　　物业公司年终总结一一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。回想起一年来的工作，可以说是物业公司在总结去年工作的基础，经过一年的完善与努力，再上新台阶的过程。一年来，我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。 　　回想一年来的工作，我公司在服务承诺、工程审计、房产能源管理等许多方面取得了显著的成绩块。 一、工程审计严格执行拣标准，不徇私情。 　　今眨年我局在局所装修改造方芽面下了很大功夫，这

2、就要瓮求物业公司不仅要做好日佣常维修工作，而且对装修酥改造质量也要严格把关，辙为了做好这一项工作，我瑚公司安排专人对工程现场娩进行监督，共完成局所装穆修13处、柜台加固34掣处、墙壁粉刷24处，对吕5个支局所进行了屋面防宦水改造，对印刷厂、综合蚌服务基地进行了防火墙改践造，并对全部工程进行预织算审计，工程造价达到了蛇251万元，审减额为6羞8万元，审减率达到了2执7%，切实为局把好了关费、把住了关，受到了局领伟导的高度赞扬。 二、着力岂解决历年来的难点问题。掩 　　1、去年冬季我局部虚分局所因多种原因导致

3、供磺暖不好，为彻底解决这一民问题，今年夏季我公司就气组织综合股职工分头对几挟处局所的供暖管道进行室狼内分户改造，为节省资金讣，我公司安排综合股的几依名骨干分头负责，对10蹦处局所进行了改造，均在翟供热之前顺利完成了任务宫，而且供热效果都比改造茄前要好很多，还为红旗所摸安装了电取暖，彻底结束迁了冬季室内冷冰冰的历史棠。除此之外，我公司还组趋织力量对我局所属的几处山锅炉进行维修，总计精修阎锅炉1_2吨的6台，吨责以下的10台，为局节约娶资金5万余元，以上这些辆细致的工作，不仅基本解刘决了冬季不热的问题，而昆且

4、从根本上节约了能源支遣出，为局节约了大量资金猿。 　　2、为切实做好全兼年的服务承诺工作，做好烧全局物业管理工作，有力谷地保证经营、运行、机关僵各部门生产工作有序、高捆效、顺畅运转，营造安全侯、良好、和谐的发展环境犯，我公司将服务承诺贯穿大于全年的工作中，全面履挤行服务承诺内容，依据严液格的考核机制，对各股从其服务态度、服务时限、服蹦务质量等方面全部实行计役分制，在各股之间进行评傈比，评出最优和最差，有铸奖有罚，充分调动各股职蒸工的工作积极性，使职工逃充分认识到这是全年工作栅中的重点，抱着必须做好擂这项工

5、作的态度来对待。甄一年的工作，我们始终本典着谁主管谁负责的原则，勃将物业管理的服务工作层吏层分解，细化到股，量化编到人，强化责任追究制，马对各单位所反映的问题能粤按服务承诺的要求及时到车位进行维修，一年来，从端没有因为我们的自身原因哉而耽误过生产的，而且对碳于无法马上维修的都能做蠕到及时安排，一旦问题解压除马上排除故障。各股之蝉间也能通力合作，在每半邮个月的巡访中能互相通报隋，互相配合，不仅提高了铡工作效率，而且也加强了肄各股之间的沟通协调，使缨得物业公司这个原本散乱勉的集体日益团结。 　　实亮践证明，通

6、过我们的积极陀努力，全年的维修维护、洁清扫、能源房产管理等多房项工作都在承诺制度的规皋范下完成得比较好。而且吵基本上能按照局里的要求北，以经营为主线，全面细啮致地做好各单位的后勤服纸务支撑，强化了职工的主奠动服务意识，受到全局各账单位的一致好评。 　　三援、房产、能源管理日趋完膝善，逐步形成系统化模式巳。 　　1、房产管理方面戍除对各项收费项目进行了臆建帐管理，同时对我局出刺租房屋及承租房屋都建立屏了台帐，所涉及内容一目针了然，并制定了有关房屋丈管理方面的规章制度，与律各方负责人见面落实了这糟些管理规定，

7、以便于日常我管理及遇到问题能及时妥振善处理。重点针对物业收赛费项目进行了规范，与各匿物业管理公司签订了物业汲管理合同，并对收费标准义进行了重新洽谈，使物业指管理费的收费标准达到历鹅年最低。对由于其管理疏溯漏对我局造成的损失，进泣行了经济上的追究，从当眼年的物业费中扣除。今年么全年共交纳物业管理费万徐元，比上年节约了万元。狰 　　对市里所收的各项占背地费、年检费、土地租金护等等，也是能省则省，通拒过与市里各收费单位的多巡次协商，针对以上各项收钨费项目我公司共为局里节众余万元。 　　积极推进闲吏置房屋出租一事

8、，我公司庙去年将多数闲置房屋出租梗，收到了很好的效果，今岛年初始，我公司又将剩余溺房屋进行分类，分别考察喇地段、租金等指标，对不蝗同房屋酌情定价，争取将嗅剩余房屋也能出租出去，酉为局收回部分成本。除此赏之外，我公司还积极主动凯对已出租的房屋租金进行葛收缴，对于许多难收的户坏也进行多次攻关，通过我瞻们的努力，目前我公司已努收回租金万元，收缴率达演到70%。 　　2、能源宙管理也日趋完善。水、电淋能源管理在去年整治的基找础上，今年