赴越南出团说明及须知

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1、《赴越南出团说明及须知》尊敬的游客：你们好！欢迎参加赴广西、越南旅游团，在大家出国赴越旅游之前，现将有关注意事项特别提示，希望得到你们的积极支持和配合，并严格遵守，同时预祝你们玩得开心、愉快！一）团费通常不包括1、行程表所列自费项目及行程表以外活动项目所需的费用。2、出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费。3、酒店内的酒水、洗衣、通讯等费用。4、领队、导游、司机小费（单游览北越，游客无需支付小费）等其它一切私人性开支。二）游客小常识及注意事项1、越南气候为热带气候，5月至10月为雨季，11月至次年4月为旱季。平均年温度在23—27度。2、越南佛教

2、为国教，高达90%的人口信奉佛教，其他宗教有伊斯兰教和基督教，华人则多信奉神。3、越南通用的货币是“盾”。它的面额有：100000、50000、20000、10000、5000、2000、1000、500、200，没有硬币。人民币、美元、港元也可以在当地通用，但是付款时将被要求使用相当新的和没有记号或破损的钱币（越盾对换比例为：1：2500元左右）。4、越南的时间比北京时间晚1个小时。电压是220V、50HZ。酒店的插座是两脚的。5、未经检疫的动植物、水果不能携带出入境，大件越南红木工艺品及珊瑚等不能携带回国。6、12岁以下小孩不占床位，如需占床位需补的房差费用，

3、由客人现付境外旅行社，我司不参与其中任何结算！7、旅行社为游客办理出入证件时，如果遇到电脑报警（即与公安、边防部门不允许出境人员的姓名相同时）而公安、边防部门拒绝办证，致使该游客不能出境旅游的，旅行社不承担赔偿责任。8、赌博属违法行为，游客在越南旅游期间不能参加赌博（尤其在芒街以认“老乡”的形式诱骗游客购买玉器，经常有诱赌现象，请各游客不要靠近赌桌，不要抱侥幸心理参赌，更不要替参赌者压牌、压注等，避免中入圈套）；否则，责任自负。9、所有出入境游客不准携带违规物品，如：黄色书刊、影碟、枪支、炸药、毒品等；在越南旅游期间，不准参与“黄”、“赌”、“毒”等活动。以上属违

4、法行为，一经发现，相关部门将依法追究法律责任。10、国家公务员（如公、检、法等）不能穿工作制服出境，更不能把有关证件（如工作证、持枪证等）和穿制服的照片带到越南。11、客人的护照、签证若不是委托我司办理的，请仔细检查好护照、签证是否已做好签证及护照、签证是否在有效期之内，如有任何意外我司概不负责。12、关口规定：团友可携带不超过等值1000元美元的货币出境（人民币：6000元）。摄影机、进口相机（价值1000元以上）出境时必须报关，在口岸验证大厅内禁止拍照。（此条款谨供参考，详细出入境条例细则规定以海关、边防检查为准！）13、境外段的有的酒店不配备牙膏、牙刷、毛巾

5、、拖鞋请自带！14、备齐出团所需物品，如：衣物、药品、雨伞、照相机、电池等。15、贵重物品、票据及现金必须随身携带（或寄存酒店），妥善保管。16、景点购物和增加自费项目请根据自己需要，导游介绍仅供参考。17、服从领队和导游的安排，如有疑问和要求请及时向领队和当地导游提出。18、越南旅游结束回国前，请按照本人真实意愿“认真、详细、如实”填写《越南旅游意见反馈单》。因为一旦有问题或纠纷发生时，这将是处理问题时的重要法律依据。19、在越南旅游期间，请自觉维护国家利益和民族尊严！遵守国家法律、法令。三）双方责任及注意事项1、因申请旅游证件、签证、被拒绝出入境、伤病等属于客

6、人个人客观原因导致客人不能按时成行或行程中断，造成的损失由客人承担，我司按实际损失扣收业务损失费后将剩余团费退还。2、旅途中，客人应妥善保管好个人财物，未委托我司代管而损丢失的，我司不承担任何责任。3、因不可抗力因素（不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。例如：战争、骚乱、罢工、地震、洪水、恶劣天气等）造成不能按约定出团的，我司不承担赔偿责任；造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，我司可根据当时的情况作全权处理。如发生费用增减，未发生费用退还客人，超支费用由游客承担。4、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情况，我司与客人协商后可对行程作出适当调整，增

7、加的费用由我司承担，如因调整造成服务档次降低或内容减少，我司按《旅行社质量保证金赔偿试行标准》中有关条款赔偿客人损失。客人应服从我司的安排，否则因此而扩大的损失由客人承担，我司不承担责任。5、双方合作及所有团体操作均以传真确认为准,双方如有不明白事项必须传真件上说明清楚以免出现不必要的误会或造成不必要的损失。6、团体客人在旅游行程途中，遇到行程、旅游景点、酒店、餐饮、导游服务等一系列接待质量问题时，领队及客人应立即通知我司立即采取措施协调处理。最后，祝您：旅途愉快！