国机重工挖掘机有限公司技术人员胜任素质模型构建

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1、分类号F272.92学位代码312学校代码10298密级GK学号3140534硕士学位论文论文题目：国机重工挖掘机有限公司技术人员胜任素质模型构建作者：卢兵倩专业：企业管理研究方向：人力资源管理指导教师：吕柳教授二〇一七年六月学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本从导师的指导下进行的研究工作所取得的成果。尽我所知，除文中已经特别注明引用的内容和致谢的地方外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式注明并表示感谢。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者（本人签名）

2、：“日＾］４＞学位论文出版授权书本人及导师完全同意《中国博士学位论文全文数据库出版章程》、《中国优秀硕士学位论文全文数据库“”出版章程》（以下简称章程，见ｗｗｗ．ｃｎｋｉ．ｎｅｔ），愿意将“’本人的学位论文提交中国学术期刊，（光盘版）电子杂志社在《中囯博士学位论文全文数据库》、《中国优秀硕士学位论文全文数据库》中全文发表和以电子、网络形式公开出版，并同意编入ＣＮＫＩ《中国知识资源总库》，在《中国博硕士学位论文评价数据库“”》中使用和在互联网上传播，同意按章程规定享受相关权益。论密级：ｆ１２＾开□（月至年）保密＿年＿＿＿月（係密的＃佐０在斛密后；｜遂守

3、此你仅）作者签名：导师签名＿雅：年《月（＞日ｔ／年Ａ月心曰１／［致谢光阴荏苒，硕士论文的完稿也预示着我的硕士研究生生活即将结束，这三年的学习和生活使我获益匪浅。在这三年的生活里，我得到许多同学和老师的帮助，现在我要向他们表达诚挚的谢意。首先要感谢我的导师吕柳教授，吕柳教授为人和蔼，平易近人。在学习上，吕老师总是督促我努力搞科研，这也使得我发表两篇核心期刊论文。在毕业论文的写作上，从论文的选题到最后的成稿，吕老师总是不厌其烦的帮我修改把关，这才使我的论文能够顺利完成。吕老师在学术上的严谨以及在生活中的睿智都给我极大的影响与启迪，是我一生中获得的极大的财富。借此机会，向吕老师表达

4、深深地谢意。感谢在我完成论文过程中帮助我的人。认真负责的师妹，陪我去常州进行实地调研，对员工进行访谈以及对调查问卷的设计以及发放都给我极大的帮助。还有在调研时帮我找资料以及发放填写问卷的企业员工，是他们的认真使我的论文得以顺利完成。感谢一路以来支持我的家人。一直以来我的父母都鼓励我努力学习，虽然有时候会使他们失望，但他们的鼓励是我前进最大的动力。感谢我的室友三年的陪伴，是你们使我独自一人来到陌生的城市而不感到孤独，你们的努力也激励着我不断地前进。感谢评阅组以及参与我答辩的教授、老师，感谢你们百忙之中给我论文认真的指导。作者：卢兵倩二○一七年五月三十日摘要随着经济的进一步发展，企业之间的竞争也

5、日趋激烈，归根结底就是人才的竞争。对于制造型企业来说就是产品差异化的竞争，产品差异化需要技术人员加以开发，这就需要提升企业技术人员的胜任素质来加强企业的竞争力。胜任素质模型作为企业员工所需的胜任素质与员工自身的胜任素质联系的桥梁被广泛的应用到人力资源管理中去，帮助企业更好地吸引和留住人才，增强企业的竞争力。因此，对于制造型企业来说对技术人员的胜任素质要求是比较高的，但是企业如何招聘、选拔出所需要的技术人员、如何通过人力资源培训去开发员工的潜能，如何通过有效的管理和激励来提升技术人员的胜任素质是企业现阶段面临的比较棘手的问题。本文以国机重工挖掘机有限公司技术人员为研究对象，通过文献总结了现阶段

6、技术人员胜任素质模型构建的相关理论与方法，为进一步提升技术人员的胜任素质和企业的竞争力，构建国重常挖技术人员胜任素质模型，并对其胜任素质要素的权重加以计算。本文主要通过文献综述法、行为事件访谈法、专家小组法和从岗位职责提取要素得出国重常挖技术人员胜任素质要素，再通过问卷调查法和数据分析法确定最终胜任素质要素，通过相关数据分析建立国重常挖技术人员胜任素质模型，最终确定26个胜任素质要素，通过数据分析被归为7个维度，分别为基础能力、人际沟通能力、专业技能、职业探索能力、团队合作能力、个人特质、研发能力。然后又对胜任素质要素基于变异系数-AHP法进行权重的确定，使上级对人力资源进行测评更具有客观性

7、，这也是本文的创新点。胜任素质要素权重的结果是：一级指标权重中，专业技能、专业探索能力以及研发能力在七大块胜任素质中占的比重较大，权重分别为0.2346、0.1564、0.3703，特别是研发能力；二级指标权重中，专业技术能力、成就导向、创新能力的权重分别为0.1455、0.1144、0.1966，在26个要素中是权重比较大的，特别是创新能力。本文在文章最后对技术人员胜任素质模型在国重常挖的应用加以说明，为其