医院信息系统管理制度汇编

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1、医院信息系统管理制度汇编（一）医院网络管理员职责1、负责全院计算机网络系统的运行检测、及时维护、数据备份。2、负责医院网络中心和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护。3、负责全院计算机网络系统硬件设备的购买申请、验收、装配、检修和维护。4、负责经常性的全院计算机网上操作人员的岗前培训。5、协助并指导网上工作站医院信息系统软件的正常运行及与计算机应用相关的业务开展。6、负责本院信息系统的逐步拓展和新增功能模块的应用。（二）、网络的技术管理制度1．计算机软件（福州鑫捷迅公司）、硬件（建瓯永恒公司）工程

2、技术人员是网络系统技术管理的直接责任者，应以实现系统功能为目的，以满足用户需求为宗旨，对网络系统的操作和维护进行管理．2.网管员按轮班负责网络服务器的数据备份和日结工作。3．网管组长负责各工作站模块登录口令密码的设置并做好记录。工作站操作人员更换时，要立即做好口令的更改。4．根据系统功能要求，网管组长提出各子系统和模块的使用权限和使用分配方案，报请领导小组核准实施。5．网管组长管理全面技术工作和运行管理工作，出现技术问题或故障时，应做好故障应急处理。（三）、网络系统安全管理制度1．网络系统的安全管理包括：

3、数据库安全管理和网络设备设施安全管理。2．网管组长和计算机工程技术人员必须采取有效的方法和技术，防止网络系统数据或信息的丢失、破坏或失密。3．利用用户管理模块或其他技术手段对系统用户访问权限进行管理，用户的访问权限由网管组长提出，领导小组核准。4．系统管理人员应熟悉并严格监督数据库使用权限、用户密码使用情况，定期更换用户口令密码。5．计算机工程技术人员要主动对网络系统实行查询、监控，及时对故障进行有效的隔离、排除和恢复，对数据库及时进行维护和管理。6．任何移动硬盘或U盘绝对禁止进入本院局域网使用，对造成“

4、病毒”蔓延的有关人员，严格按照有关条款给予经济和行政处罚。7．网络系统所有设备的配置、安装、调试必须由计算机工程技术人员负责，其他人员不得随意拆卸和移动。8．所有上网操作人员必须严格遵守计算机以及其他相关设备的操作规程，禁止其他人员进行与系统操作无关的工作。9．保持机房的清洁卫生，并做好防尘、防火、防水、防静电、防高压磁场、防低磁辐射等安全工作。10．机房内严禁存放易燃、易爆、易腐蚀及强磁性物品；遇有雷电天气，应采取保安措施，避免发生意外。11．机房内严禁无关人员上机操作或进行其他影响网络正常运行的工作。

5、12．网管员及计算机工程技术人员有权监督和制止一切违反安全管理的行为。（四）、医院网络中心机房管理制度1、机房由网管组长负责管理，严格执行本院信息系统管理制度。2、进入机房须更换拖鞋，自觉维护机房内整洁，非本室工作人员，未经批准不得进入机房。3、网络管理人员须每天对设备运转情况做到心中有数，对错误事件及故障应立即分析原因，及时解决问题。4、保证服务器24小时不间断正常工作，不得随意在服务器用电线路上加载用电设备，严防服务器掉电。5、对服务器参数进行调整或更改，应事先请示系统领导小组领导批准，同时必须是由网

6、管组长和另一网管人员同时在场，并做好记录。管理人员应严格填写工作日志。6、采取有效的病毒感染防范，杜绝网上病毒感染的现象发生。7、机房内严禁烟火，并备有防火、防盗、防破坏安全设施。（五）、网络信息存储和保管制度1、网络信息存储和保管由系统管理员负责。2、重要的数据信息应及时备份，并建档保存。特别重要的数据和信息要采用文档和数字双项备份。3、进入数据库时必须事先请示信息系统领导小组领导批准，同时必须是由网管组长和另一网管人员同时在场，并做好记录。数据库一经修改，要及时保存和备份；丢失或误操作信息要及时修复或

7、恢复。4、重要资料和调式运行日志作为存档文件，由系统管理员专柜保管。6、任何人使用和调阅网络存档资料，均须经信息系统领导小组（或院领导）批准后，并按规定履行手续方可调阅使用。（六）、网络故障应急预案（一）对网络故障的判断当网络系统终端发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，要立即向网管理组长汇报，网管组长对科室提出的上述问题必须重视，并核实后给予科室反馈信息。网管组长应召集有关人员及时进行讨论，如果故障原因明确，可以立刻恢复工作的，应立即恢复工作

8、；如故障原因不明确、情况严重不能在短期内排除的，应立即报告信息系统领导小组，在网络不能运转的情况下信息系统领导小组协调全院工作以保障医疗工作的正常运转。网络故障分为三类：一类故障：服务器不能工作；主服务器数据丢失；备份盘损坏；服务器工作不稳定；局部网络不通；价目表被人删改；重点终端故障；规律性的整体局部软、硬件故障。二类故障：单一终端软、硬件故障；单一病人信息丢失；偶然性的数据处理错误；某些科室违反工作流程要求。三类故障：各终