ZM公司应收账款管理方案研究

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1、分类号：密级：UDC：编号：专业硕士学位论文（工商管理硕士）ZM公司应收账款管理方案研究硕士研究生：孙嘉悦指导教师：肖振红教授学位级别：工商管理硕士（MBA）学科、专业：工商管理硕士（MBA）所在单位：黑龙江省桃山林业局论文提交日期：2017年10月论文答辩日期：2017年11月学位授予单位：哈尔滨工程大学ClassifiedIndexU.D.CADissertationfortheProfessionalDegreeofMaster(MBA)Researchonaccountsreceivablemanage

2、mentofZMcompanyCandidate:SunJiayueSupervisor:Prof.XiaoZhenhongAcademicDegreeAppliedfor:MasterofBusinessAdministrationSpeciality:MasterofBusinessAdministrationDateofSubmission:Oct，2017DateofOralExamination:November，2017University:HarbinEngineeringUniversity哈尔

3、滨工程大学学位论文原创性声明本人郑重声明：本论文的所有工作，是在导师的指导下，由作者本人独立完成的。有关观点、方法、数据和文献的引用已在文中指出，并与参考文献相对应。除文中已注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经公开发表的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。作者（签字）：日期：年月日哈尔滨工程大学学位论文授权使用声明本人完全了解学校保护知识产权的有关规定，即研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权属于哈尔滨工程大学。哈

4、尔滨工程大学有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件。本人允许哈尔滨工程大学将论文的部分或全部内容编入有关数据库进行检索，可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文，可以公布论文的全部内容。同时本人保证毕业后结合学位论文研究课题再撰写的论文一律注明作者第一署名单位为哈尔滨工程大学。涉密学位论文待解密后适用本声明。本论文（□在授予学位后即可□在授予学位12个月后□解密后）由哈尔滨工程大学送交有关部门进行保存、汇编等。作者（签字）：导师（签字）：日期：年月日年月日摘要随着市场经济的发展，为了在市场竞

5、争中扩大市场占有率，大多数企业通过赊销手段来扩大销售以增加企业的利润，增强其竞争力，也因此形成大量的应收账款。如果不管理应收账款，应收账款将会持续增加，相应的坏账损失会增加、管理成本也会提高、降低经营利润、资金周转缓慢，这一系列的问题增加了企业的财务风险，从而影响企业稳定发展。如果能对应收账款进行有效管理，则能扩大企业的生产经营规模、提高市场占有率，加速企业的资金周转和降低资金占用成本，在提高经济效益的同时加强企业的风险抵御能力；若对应收账款管理不善，最严重的情况可能导致企业的现金流周转不畅，最后会陷入财务危机

6、，最终影响企业的可持续发展。因此，如何对应收账款进行有效的管理，是当前大多数企业管理者面对的重要课题。本文选取ZM公司作为案例研究对象，通过研究中外学者在应收账款管理相关著作的基础上，对ZM公司的应收账款管理方面进行研究调查，包括质量、规模、账龄以及ZM公司应收账款管理机构的设置等方面，找出ZM公司在应收账款管理上的问题，诸如应收账款质量差、缺少信用审核等问题。在制定了应收账款改进思路后，通过对应收账款管理的事前、事中、事后的各个阶段，分别就完善客户信息存档工作、设立独立的信用管理部门、制定合理的信用政策、加强

7、合同管理、加强应收账款的动态跟踪、加强客户的动态跟踪管理、建立账款催收管理体系等细节进行了设计改进方案，提高ZM公司的应收账款管理水平。关键词：ZM公司，管理方案，信用政策，保障措施AbstractWiththedevelopmentofmarketeconomy,inordertoexpandthemarketshareinthemarketcompetition,mostenterprisesthroughcreditmeanstoexpandsalestoincreasetheprofitsofenter

8、prises,enhancetheircompetitiveness,thusformingalargenumberofaccountsreceivable.Ifthemanagementofaccountsreceivable,accountsreceivablewillcontinuetoincrease,thecorrespondinglosseswillcontinuetoin