局办公室工作体会和做法交流

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1、局办公室工作体会和做法交流局办公室工作体会和做法交流强化服务职能创新工作机制各位领导、各位同仁：本人自1996年调(现为局)办公室工作，到现在已经整整十个年头。十年来，经历的风风雨雨、酸甜苦辣不计其数，也取得了不少成果、经验，更有值得欣慰的地方。多年来，在领导的重视和关心下，在各部门的大力支持下，我注重自身的学习，积极开拓进取，扎实勤奋工作，按照内强素质、外树形象、少说多做、自我加压、争创一流的工作要求，较好地发挥了办公室的参谋、服务职能和作用，表现出高度的政治觉悟、严明的组织纪律，过硬的业务本领和优良的工作作风，使我局办公室工作迈上了一个

2、新台阶，现就个人从事办公室十年来所做的工作谈一点体会和工作做法：一、立足服务、强化管理、全面提高自身素质。办公室作为领导的参谋和后勤部，每个人的一言一行、一举一动都可能影响单位的形象。为此，我对办公室工作人员高标准、严要求，不论在内在外、说话办事、待人接物、处理工作都努力做到有形象、有品位、有人格。在日常工作中，着力培养自己的三种意识：1、强化规范意识。办公室是机关公务活动的枢纽，事务繁杂、联系广泛、矛盾集中，常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题，所以有必要建立一套为其使命任务所必需，与其工作特点相适应的规章制度，使各个环节的工作都置于有效

3、的控制之下。为此，我取得领导支持，与相关部门协调共同出台了小车管理制度、接待用餐制度、房屋和水电管理制度、国有资产管理制度等。通过各项规章制度的制定，不断强化办公室人员的规范意识，使机关工作处处有章法、人人懂规矩。车辆使用方面，所有小车和各股室工作用车一律由办公室专人统一调配、统一管理，车辆维修需经行办核实同意，统一安排维修地点，从严控制维修费用。小车用油根据工作性质和行驶里程限制每月用油数量，尽量节能降耗缩减开支。业务接待方面，由行政负责统一安排和接待，以食堂用餐为主，行办主任为派餐人，食堂管理员为经手人，分管领导为证明人，主管领导为审批人，

4、手续齐全，财务方可报销业务接待所产生的费用。房屋、水电管理方面，本着爱护公共设施，节约开支的原则，损坏公物照价赔偿，严格控制使用空调、取暧器，电开水桶实行专人负责保管，妥善使用，对在办公室及职工住宿房间使用取暧器、电炉丝等耗电量大的电器者，一经发现给予罚款处理。此外，我根据工作实际情况及时制订了门卫值班制度、机关卫生管理制度、办公用品管理规定等多个制度，以制度加强管理，提高服务质量，真正做到让领导、部门和群众满意。2、强化责任意识。办公室是协调各部门关系，上传下达的办事机构，要求办公室每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作，认真做好每一件

5、事情。我借鉴目标管理与考核的方法，以股室为单位，将工作细化、量化，每年由局长与各股室签订工作目标责任状，形成局长抓股长，股长抓股员，人人兢兢业业、努力工作的良好局面。3、强化形象意识。办公室人员的精神面貌和工作态度代表一个单位的形象。为此，办公室人员既要当好服务员、又要当好宣传员，用一流的工作态度、一流的工作作风、一流的工作业绩树立单位形象，维护领导权威，赢得群众的信赖、社会的支持。每天早上，我要求小车司机把车洗好，保持车况良好、车容整洁；办公室人员对同事和来客来有迎言、走有送语，端茶倒水、热情相待。通过这种塑造形象的举措，办公室内部形成了一种

6、人人互相学习、健康向上、宽松和谐的工作环境。二、发挥办公室主渠道作用，狠抓环境建设。领导重视是做好办公室工作的关键。我局领导对办公室工作十分重视，经常过问办公室的日常工作，从软、硬件各个方面加强机关环境建设。今年上半年，我局先后添置了三台电脑、二部数码相机，二台激光打印机，为各股室统一更换了新的办公桌、文件橱，硬件设施得到较好的完善，提高了工作水平和办事效率；二是加强队伍建设，积极倡导树立一盘棋思想，股室之间、同志之间取长补短，形成合力。我们还根据办公室工作要求和人员业务素质的实际情况，通过业务培训、工作考核等方式，提高工作能力和水平；三是

7、加强思想作风建设，教育大家多奉献、多牺牲的同时，在尽可能的情况下，积极帮助办公室同志们解决各方面的困难，做到政治上关心、工作上的支持，生活上照顾，激发办公室人员的工作热情和积极性。三、抓好四个协调，创新工作方法，增强工作活力。办公室工作千头万绪、千丝万缕，我深深体会到要把办公室工作做好，就必须抓重点、创特色。一是搞好领导关系协调，促进班子成员精诚团结，维护机关集体形象和领导权威；二是搞好政策协调，做到政令畅通、令行禁止；三是搞好整体与局部的协调，确保局部利益服从大局利益，下级服从上级、个人服从组织；四是搞好矛盾协调，积极主动、迎难而上，及时

8、将矛盾消灭在萌芽状态，通过办公室的协调职能，使各股室之间，上下级之间做到了步调一致，形成工作的合力。以上是我对办公室工作的一点肤浅经验和做法，虽然取得