关于知识链管理在图书馆工作中的应用研究论文

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1、关于知识链管理在图书馆工作中的应用研究论文.freelent，简称KCM)~4是指核心组织在知识链的酝酿、构建、运行和解体的整个过程中，通过优化组织之间的知识流动过程，促进组织之间的交互学习，实现知识共享和知识创造，从而将各成员的知识优势集成为知识链整体知识优势的决策过程。2知识链管理在图书馆中的应用知识链管理在图书馆中的应用集中表现为将其业务流程与知识链的相结合，要求图书馆内的组织机构依据知识链进行功能整合，使之工作内容适应知识链中的相应活动，以图书馆组织内外各种知识高效有序的运作为出发点，以知识共

2、享和知识创造为目标，从知识的采集加工到知识的存储积累，到知识的传播扩散与共享，以及知识的使用与创新，每个环节都要进行优化，促进知识的流动，最终形成知识优势。2．1图书馆业务工作中知识流及其过程分析(1)知识获取。知识获取是指确定组织外部环境中的知识并将其转化到组织内部，使之成为能够为组织创新所用的知识过程，它使组织与外部知识环境形成动态沟通，是知识链管理活动的基础和前提。图书馆知识获取主要是对知识资源的采集和在图书馆现有传统文献知识和现代化电子出版物及网络知识的辨识基础上，获取包括用户读者、出版商、供

3、应商、合作伙伴、竞争对手等外部信息知识。知识获取过程是图书馆与环境交互的接口，如果知识的获取过程不能适应环境的变化或缺乏应变能力，那么图书馆的知识就无法保持动态更新。知识获取是知识链管理的第一个环节，其最基本的要求应当是获取尽可能全面的情报信息¨。图书馆首先要以馆藏信息、资源使用信息、服务信息、公共职能信息为导向，依据自身战略需要，对自身信息资源有明确的规划配置与了解。再要加强外部信息资源的选择、整理与综合，以用户实际需求对图书馆进行功能定位，有效地创造更多附加价值。(2)知识组织。蒋永福曾明确提出：

4、“知识组织是指为促进或实现主观知识客观化和客观知识主观化面对知识客体所进行的诸如整理、加工、引导、揭示、控制等一系列组织化过程及其方法。”图书馆的知识组织不仅仅局限于利用片面的信息来满足用户的需求，而且是对用户的需求进行系统地分析；其目标是对知识进行整序与存储，提供给用户直观的、可操作性强的系统化知识。通过知识组织，可以展现知识内容，构建知识体系，提供知识存储与检索。这一过程包括：图书馆通过书目联机系统(OPAC)对馆藏内部资源和来自于外部资源的知识进行组织。书目联机系统是用户查找和利用图书馆资源的主

5、要途径，是知识组织系统的重要模块。构建基于概念关系为脉络的知识语义网络。良好的定义语义为复合图书馆的组织和管理提供了一个知识框架，为用户提供了一个检索、服务、教育一体化的知识空间。建立良好的知识导航系统。创建知识地图。把分散的图书馆知识的分布图整合起来，按照知识的逻辑。形成图书馆的知识地图系统。知识地图描述知识的载体信息，即知识存在的形态。知识地图是最成功的知识管理技术之一。它能够显示出图书馆乃至学校知识的重要资源。建立专题知识系统。图书馆要主动与科研部门联系，了解其进行的重点专题，并对重点学科及专题

6、等的知识加以系统化之后再传递给用户，便于科研工作者及教师能集中精力搞科研和教学，以加快知识的传播和应用。建立专家系统。图书馆可以与相关专业院、系专家合作建立起以重点学科导航为基础的专家系统，以满足用户的更高需求。建立外部知识内化的机制。知识内化即把外部显性和隐性知识转变为内部显性知识和个人的隐性知识，形成图书馆的个人与团体的实际能力的过程。(3)知识应用。图书馆知识应用就是在知识服务过程中实现知识的价值。知识服务是指从各种显性和隐性信息资源中针对人们的需要将知识提炼出来、传输出去的过程，它是以资源建设

7、为基础的信息服务的高级阶段。其范围包括：建立信息资源库作为知识服务的基础；开展馆际互借，拓宽用户信息获取渠道；开展个性化定制服务；加强与用户之间的交流，提高用户信息素养；加强网络定题情报服务；提供多元化参考咨询系统开展参考咨询服务。(4)知识创新。知识创新是指通过科学研究获得新的基础科学和技术科学知识的过程，它是知识管理的关键所在。知识创新依赖于知识管理，又反过来对知识管理起推动作用，为知识管理注入动力，而且透过知识创新，可以检验知识管理的效果。图书馆帮助科研工作者获得相应的知识，提供最新的科研信息，

8、直接参与了科研过程。它是知识创新成果转化为现实生产力的桥梁。知识链管理就是要加快知识流动，其目的就是要推动知识创新。图书馆是人们从事知识创新不可缺少的支持系统，是知识创新体系中一个不可分割的组成部分。因此，图书馆应该明确并认清自己的地位和作用，实现服务观念的更新和服务体系的创新，积极主动地调整业务内容、工作方式、服务模式，提高服务水平和质量，从观念、制度、组织、技术及知识再造等方面积极为知识创新的进行提供信息保障。2．2构建基于业务流程的图书馆知识链图书