个体知识的特性及其开发管理研究

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1、个体知识的特性及其开发管理研究我们正步入一个以知识为生产要素，以人的智力创造为核心，以智力资源占有、配置、生产、分配、消费为最主要经济活动的知识经济时代。在这个时代，知识、能力等对组织机构的生存与发展所起的作用越来越重要，资源主要表现为知识、智力资源。知识经济时代，经济增长越来越依赖于以知识、智慧为基础的智力产品。知识成为经济发展中位居第一的主导性因素，一切经济活动将围绕获取知识而展开。在这个时代，起主导作用的资源已经不是资金、设备、原材料等自然资源、有形资产，也不是原始的资本积累，而是以人的智力、知识

2、、信息为主的无形资本。从事知识开发、传播和运用的知识劳动者将成为社会财富的主要创造者，成为社会最宝贵的稀缺资源。　　　　一、个体知识的分类。　　　　按照知识拥有的主体，可分为个体知识和组织知识；OECD（1996）在年度报告中对个体知识分为四种：一是knoplicit）和缄默知识（Tacit）（FredNickols，1999）。暗含知识是指那些可以用文字等形式表述清楚但是却没有表述的隐性知识，缄默知识是指那些在现阶段下由于某种原因无法表述的隐性知识。知识管理中的一个重要观点，就是隐性知识比显性知识更完

3、善、能创造价值，碱性知识的挖掘和利用能力将成为个人和组织成功的关键。　　　　需要说明的是，隐性与显性并非绝对二分法，大部分的知识都同时具有隐性与显性的部分，只是程度上的差异而已。学者贝克曼（Beckman，1997）认为隐性知识必须通过外部化、文件化转化成组织的能力才能对组织产生价值。员工的隐性知识如果没有转化成创造组织优秀的运作与流程能力，那么对于组织来说将失去价值，而且也只有知识才能以信息技术来表示、存储、分享、传递并有效运用。但同时，组织也要靠显性知识的转移和分享来训练员工，以提升其隐性知识。　　

4、　　2.根据抽象程度把个体知识分为理论知识和实践知识。　　　　理论知识（TheoreticalKnowledge）是指利用科学、客观的方法搜集资料证据，并加以归纳、分析及验证后所得到的一种概念性的知识。例如，经济学的供需理论、组织行为学的期望理论和激励理论。它可以通过演绎、推理进行解释、预测并了解社会的现象。实践知识（PracticalKnowledge）是指个人通过对某一特定事件、工作上的实际经历，在实际工作中学到的程序性知识、经验法则、教训及因果关系等知识。实践知识是一种抽象化程度较低（即没有归纳成

5、几个简单少数的概念）、详细、复杂、隐性的知识。例如，一个人负责引进一个知识管理项目后得到了许多丰富、详细的成功经验和一些重要的关键因素等个人隐性知识。理论知识能演绎并指导实践知识，而实践知识则能利用归纳或验证形成（或增强）理论。理论知识与实践知识的区别见表2　　　　还是与个人特性连在一起的独特才能。　　　　2.隐性知识的难以实证性。显性知识背后已经获得了坚实的科学和实证的基础，而隐性知识背后的科学道理还不甚明了。大量格式化的知识都通过研究获得，或者通过实证的方法来验证。在社会科学中历史经验、比较分析和统

6、计数据，为显性知识的构建提供了依据和证明。然而，研究单位作为一个以人力资本为依托的特殊企业，隐性知识是最核心的竞争力。研究人员在特定情景中产生的特定经验和隐性知识尽管难以进行复现性的实证分析，也可能尚未抽象到显性知识的水平，但这些特定经验和隐性知识对研究人员本身和研究机构都十分可贵。　　　　3.隐性知识的难以捉摸性。显性知识具有比较稳定和明确的品格。显性知识的稳定性和明确性主要表现在知识的复现性和知识陈述的严密性上。通常显性知识只要获得相同的条件和环境，由某一知识所代表和体现的事实、情景、规律甚至问题就

7、会显现出来。复现表明了稳定，知识表述的严密性将自变量和因变量、将对象与条件严格地区别开来。而隐性知识对自变量和因变量、对矛盾中众多因素之间的相互关系、对对象与条件之间的关系往往不甚明确，大量的研究知识仍然处在隐性的或者或隐或现的状态。　　　　4.隐性知识的难以编码性。显性知识通常已经经过模块化或者格式化，因此可以用公式、定理、规律、原则、制度、法规和说明书等方式来表述；而隐性知识更多的需要用诀窍、个人特技、习惯、信念形式来呈现。显性知识本质上是对人的认识的编码、格式化和结构化，并且用严密规范的语言使其系

8、统化和逻辑化。相对于显性知识而言，隐性知识还处在非格式和尚未编码、尚未格式化和逻辑化的状态。　　　　由此可见，显性知识的运用者对所用知识有明确的本质认识，由于已经用特定的方式表现其稳定、明确的内涵，并且可以反复验证，所以容易储存、容易传递传授、容易被人们理解，也容易被人们分享。隐性知识的运用者对所用知识的内涵可能认识不清，甚至只是知道模仿会产生同样的预期结果，由于不稳定、难捉摸、背后的道理不明确，常常被表现为个人的诀窍和特技。因此不容易储存