qms国家注册审核员培训班考试试题答案

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1、深圳培训网www.55top.comQMS国家注册审核员培训班考试试题答案修订日期修订单号修订内容摘要页次版次修订审核批准2011/03/30/系统文件新制定4A/0///更多免费资料下载请进：http://55top.com好好学习社区批准：审核：编制：深圳培训网www.55top.comQMS国家注册审核员培训班考试试题答案一.单项选择题（从下面各题选项中选出一个恰当的答案填入括号内。每题1分，共15分）1.以下哪个标准不是ISO9000族的核心标准（c）a)ISO9001b)ISO9004c)ISO10012d)ISO190112GB/T19001-2

2、000标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用（a）方法。a)过程b)控制c)统计d)监督3.宾馆要求餐饮部中从事烹饪作业的人员持健康证上岗，这是为了满足（c）。a)顾客明确的要求b)顾客隐含的要求c)相关法律法规的要求d)组织特定的附加要求4.通过在被关注特性与潜在影响因素之间建立模型来研究其相互之间因果关系的统计技术称之为（d）a)实验设计b)假设设计c)测量分析d)回归分析5.设计确认的目的是（a）a)确保产品能够满足规定的使用要求b)确保输出满足输入要求c)确保满足法律法规要求d)确认评审结果的有效性6.以下属于GB/T19000-

3、2000标准中八项质量管理原则内容的是（b）。a)持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法b)持续改进、过程方法、全员参与、领导作用c)以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与d)以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用7.省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制定的工业产品的安全、卫生要求的地方标准，在本行政区内是（c）a)推荐性标准b)行业标准c)强制性标准d)企业标准深圳培训网www.55top.com8.针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是（b）。a)质量目标b)质量计划c)质量手册d)程序

4、文件9.顾客满意是指（c）。a)顾客未提出申诉　　　　　　　　　　　　b)未发生顾客退货情况　　　　c)顾客对满足自身要求的程度的感受　　　　d）顾客没有抱怨10.GB/T19001-2000标准7.5.5中的“搬运”是指（b）。a)制成品交付给顾客间的运输b)从原材料进厂到制成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运c)供方将原材料送至组织的运输d)原料和成品在组织内的运输过程11-159名QMS审核员分为3个审核组，分别对3家企业进行审核。9名人中有5人是实习审核员（小王、小张、小李、小陈、和小杨），另外4人是高级审核员（老钱、老孙、老蒋和老韩）。3个审核

5、组分别以第1组、第2组和第3组表示。分组必须满足以下条件：每组中至少有一名高级审核员；小王和小陈必须在同一组；小张和老韩必须不在同一组；小李和老孙必须不在同一组；小李和老韩均不在第2组11.如果小王在第1组，以下哪种情况可能出现（d）。a)小张和小杨在第3组b)小张和老孙在第3组c)小陈和老蒋在第2组d)老钱和老蒋在第2组12.如果小王和老蒋在第3组，以下哪种情况必然出现？(a)a)小张在第2组b)小李在第3组c)小杨在第1组d)老钱在第2组13.如果小张和小杨在第3组，以下哪种情况必然出现？（d）a)小陈在第1组b)老孙在第2组c)老蒋在第3组d)老韩在第

6、1组14.如果老钱在第1组，同时老蒋在第3组，以下哪种情况不可能出现？（c）深圳培训网www.55top.coma)老韩在第1组b)第1组只有一名实习审核员c)第2组中只有一名实习审核员d)第3组只有一名实习审核员15.如果第1组中只有小张一名实习审核员，以下哪种情况必然出现？（b）a)小王在第3组b)小杨在第3组c)老钱在第2组d)老孙在第1组二.判断题（判断下列各题，正确的写T，错误的写F，填入题后括号内。每题1分，共15分）16.组织应针对质量管理体系活动中发现的所有不合格采取纠正措施。（F）17.产品要求可以是顾客规定的，也可以是组织通过预测顾客要求

7、规定的，还可以是法规规定的。（T）18.质量管理体系业绩的测量包括对顾客满意度的测量。（F）19.企业只要没有产品设计活动，在建立质量管理体系过程中就可以删除设计和开发的条款内容。（F）20.组织可以根据实际情况指定一名或多名管理者代表。（F）21.应确保质量方针在持续的适宜性方面得到评审。（T）22.考虑到检验成本和批量大小，进行抽样检验比全检更合理。（T）23.质量手册中应包括质量体系的范围。（T）24.必须编制每一个生产和服务提供过程的作业指导书。（F）25.根GB/T19001-2000标准，最高管理者应对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的

8、承诺提供证据。（T）26.采购信息中可能包括质量管理