广告公司员工手册

广告公司员工手册

ID:10292485

大小:70.00 KB

页数:13页

时间:2018-07-06

广告公司员工手册_第1页
广告公司员工手册_第2页
广告公司员工手册_第3页
广告公司员工手册_第4页
广告公司员工手册_第5页
资源描述:

《广告公司员工手册》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库

1、广告公司员工手册目录(一)公司组织与职能(二)作业流程(三)部门职责(四)公司守则(五)劳动条例1、用工原则2、考勤制度3、工资制度4、福利待遇5、调职晋升6、合约解除7、奖励8、处罚(六)管理制度1、财务制度2、合同管理制度3、出差制度4、会议制度5、保密制度6、公司财产管理制度(七)其它13作业流程一、客户说明会与客户沟通产品特性、通路状况、市场状况、营销目的等二、提案会议业务、市调、创意人员讨论相关资料,工作进度三、广告策略形成及审核制定目标对象,创意策略、媒体策略并审核四、策略提案及决定必须由客户与公司共同认定五、创意发展针对策略发展广告创意六、正式提案分

2、为年度计划或单一活动七、调查与修正包括概念、效果测试等八、执行制作平面作品由相关人员制作,电视广告由制片人监督完成交片九、媒体购买确认刊登或播出日期、时段等十、监控对广告在媒体的刊出或播出监测检讨部门职责一、客户部1、接单:提交客户联络报告,安排前期接触,签约与客户沟通、交流、传达客户的要求;2、跟单:汇报客户指令,制定工作进程表。严格按客户要求签发工作单并向媒介部定单;133、代表公司向客户推销创意,提出建议;4、关注市场动态,竞争对手情况和行业情况,为公司经营发展提出建议;5、提交稿件,并跟进改稿、定稿工作,负责客户的确认,代表客户执行对广告个案监督;6、后期

3、服务,收款;7、总结客户反馈意见,跟进客户第二期工作;8、寻找新客户,接洽准客户,深入老客户的工作。一、创作部(一)设计1、独立完成项目的创意与电脑部共同制作定稿;2、与文案良好沟通,保障创意执行;3、保证同一项目各媒体表现的统一性、连续性;4、准确把握客户的意图;5、按时、按质完成项目。(二)文案1、对业务项目深入了解进行整体策划,形成策划方案;2、完成具体业务项目的方案写作任务;3、与设计沟通,保障策略与创意的顺利执行;4、了解客户意图,对稿件进行调整和修改,满足客户要求;5、经客户签字确认的稿件,进行校对、检查、确保无误。(三)电脑制作1、日常电脑软硬件的维

4、护与突发问题的解决处理;2、协助设计人员制作稿件,完善表现设计人员创意;3、创作平面图;4、检查输出胶片确保无误;5、按时、按质完成各项稿件;6、电脑室工作秩序,上机人员作业习惯等培训与日常管理。二、媒介部1、对各媒体有充分了解调研,与策划部一同制定媒介策划;132、与各媒体保持良好关系,了解熟悉各媒体价格动态;3、媒介购买,订好版位、时段;4、媒介调查,关注媒介特点,同类产品媒介策略,调整客户广告策略或预算;5、媒介发布监控,防止偷漏播;6、接受客户指令下单,确保无误;7、对媒介效果进行评估;8、媒介管理合同档案。公司守则一、员工职责1、遵守国家政策法令,热爱广

5、告事业,热爱公司,树立良好的敬业精神;2、热爱本职工作,讲究职业道德,忠心为客户服务,自觉维护公司声誉;3、努力学习专业技术知识,不断提高工作能力;4、遵守公司规章制度,自觉服从公司管理;5、勇于对公司管理中存在的问题提出批评意见和合理的建议;6、发扬团队精神,精诚合作,创造良好的人际关系;7、保守公司秘密,做好安全工作。二、工作守则1、按时上、下班,坚守岗位,不擅离职守;2、因故不能上班,应事先请假;如有临时情况,应设法于当日通知部门经理;公务外出应得部门经理批准,否则均视为旷工;3、工作时间不准会见与公司业务无关的客人,及带他们进入工作室,不准陪亲友在公司内吃

6、住;4、文明礼貌,真诚待客,不准讥讽嘲笑客户或对客户不尊重,不得在客户面前与同事争论;工作时间不能看与业务无关的书籍;5、注意仪表,员工上班和待客时衣着仪表大方,美观舒适,每位员工接电话时必须先报以“您好”,态度要耐心、热情、友好;131、讲究时效,严格遵守时间,注重效率,急客户所急,帮客户所需,以最短时间满足客户需求;2、密切协作,从维护公司整体利益出发,员工之间应相互配合,真诚协作;3、忠诚老实,有事必报,有错必改,不提供假情况,不文过饰非,阴奉阳违,诬陷他人;4、服从管理,尊重领导,按时完成任务,不准无故拖延拒绝或终止工作,有不同意见应先执行,尔后向上级反映

7、或投诉,请示问题应逐级请示,遇特殊情况方可越级请示;10、爱护公物⑴对个人所负责保管的设备、物资应定期保养、维修,并注意节约水电;⑵不得私自挪用公物,不得损坏公物,发现有以上行为的员工有责任向公司反应;⑶员工不准私自携带任何公司物品离开公司,如有特殊需要,须经主管同意,并经行政部门办理手续;⑷公司发放的工作证、员工手册、工具、文具等物品,离职时必须交回,未能交回按规定赔偿。11、自觉维护公司环境卫生,保持公司清洁;12、员工投诉⑴员工有投诉的权利;⑵对工作有意见,应直接向直属主管投诉,认为解决不力,可向上一级投诉;⑶对管理者有意见,可直接投诉,也可向上一级投诉;⑷

8、以书面形式

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。