当你考取导游证以后如何做)

《当你考取导游证以后如何做)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、当你考取导游证以后如何做？（新导游必看）一、进入旅行社 　　由于正式采用招聘方式的旅行社比较少，所以多数导游是采用自荐方式应聘的。首先准备好自己的各种相关资料，然后找到旅行社的地址和电话，然后采用电话联系旅行社的相关人员，然后约定时间。面试的时候穿着要得体，给人留下良好的印象。 去公司面试和导游资格考试的口试一样，考核人员只是想看出你是否有潜力担任导游这个职务，而不是要看你比老导游还厉害，所以发挥出自己的最好水平就行了。 　　需要注意的是，对于考核人员所提出的各种有关带团中的应变问题，要预先有所准备，而且必须知道实际操作的时候的处理方法，因为

2、旅行社和导游资格考试的考官不同，旅行社重视的是你的实际能力。我以前在公司负责面试，经常都有来面试的新导游不知道如何处理路上的突发事件，而回答为先给公司联系，一般这样回答的之后都被拒之门外。最好准备一段自己认为比较不错的导游词，多数公司会考这个的。 　　考核完毕以后，一般会被告之回家等消息，如果在当天或者两天内没有收到消息，你就应该再去一家新的公司试试了。 　　二、进入公司以后 　　如果你有幸被录取，那么好，这个时候就该更加努力了。如果公司要求你每天到岗的话，你应该每天比别的同事早到达公司，然后开始日常的清洁卫生工作，这样老板会对你比较满意的。

3、在公司千万要客气，对任何人都要用尊称，除非熟悉一点以后，别人又明确表示你无须使用尊称的时候才可以不用。以前有女位女大学生到我们公司来的时候，就是非常不懂礼貌，老板叫她跟我着学，她居然问我，我是喊你安哥呢还是喊你小安呢？虽然在她看来，可能是个很正常的事，不过这个语言非常不通顺，刚好我受了老板的气，所以我就给她说：你觉得呢？搞得她非常尴尬。第二天上班的时候，她到得比较早，结果两个经理到得比较晚，她居然说：我还说我自己来暗了得，结果你们比我来得还暗！说完了以后，还嘻嘻哈哈的笑，她可能觉得她是在开玩笑，结果下午那两个经理就跑切给老板说把她给开了。 　

4、　好，扯远了，说正经事。经常在工作帮助其他同事做点杂事对自己以后的发展是有好处的，比如说，帮斗订午饭，帮斗发点传真，帮斗切送哈资料，腿勤嘴乖四个字做到了就行了。 　　还有，性格也很重要，同事邀请你参加活动一定要去，在办公室要善于找话题聊天。在稍微熟识一点以后，可以用请客的办法，不过要找个借口，否则别人不一定会接受你这个菜鸟的邀请的。 　　最后，不要在进入公司的初期就随便对公司的各种经营活动进行评价，这样会引起反感的，除非是得到上级的咨询时，才可以客气的实际的委婉的说出自己的想法。 　　如何跟团呢？ 　　如果公司派你跟团，那首先要做的是，去向带

5、的老导游打招呼，一定要尊重他。出发前请带上笔记本、换洗衣物（无论什么客人肯定喜欢看着导游衣着干净）、相关书籍等。 　　在团上的时候，千万不要乱说话，客人问到问题，首先请老导游回答，不要自己擅自回答。服务也一样，按照老导游的吩咐做，不然吃亏可不要怪别人。最忌讳的是某些新导游心里认为应该如何服务，就想当然的去服务，其实这个问题不是那么简单的，所以跟团的时候不要刻意表现自己。 　　同时，也不要在车上闷起。配合老导游活跃气氛是该做的工作之一，所以出发前请先作准备，比如唱歌或者讲笑话。千万不要随便乱说话，以免得罪人，不可以抢老导游的风头，他没有去服务的

6、你也不要去。也不要在车上拼命记录讲解词，车那么颠簸，要记下来是很难的。其实，在跟团的时候着重要看的是老导游如何将团队的各部分很好的作出衔接，不仅是讲解，服务方面的衔接也一样。再有就是熟悉线路，看老导游在路上哪些地方需要讲，讲某个内容的时候是在哪个地方开始讲的。 　　涉及挣钱的地方，自己要主动回避，不要想着自己一定要知道而千方百计的去看，那会引起老导游和司机的反感的。有的时候，可能老导游和司机商量怎么挣钱的时候也会故意支开你，这个时候要懂事，立刻走开。 　　还有一个很重要的部分，就是仔细观察老导游带团时候的每一个小细节，然后用自己的脑袋想一想，

7、他为什么这么说或者他为什么这么做？有什么用意？其希望产生的作用是什么？最后产生其所希望的作用没有？如果有是什么原因造成的？如果没有又是什么原因造成的？？？多观察，细思考，才能在跟团中学到很多东西的。否则，跟再多的团也是白跟！ 　　还要说的是在跟团中，新导游一般都会发生几种情况，我写在下面。希望在座的各位在跟团的时候能够注意改善。跟团的新导游一般在车上会有这样几种：1、拼命在颠簸的车上记录讲解词！2、啥子都不管，只晓得看风景，完全成为了客人，忘记了自己的导游身份。3、心里觉得反正我是来看老导游怎么带团的，所以我什么都不要做，只要看就好了！结果是

8、跟大家的关系都不好。4、只要一到挣钱的地方，比老导游还积极，说白了，就是其他的什么都不怎么想学，挣钱最想学！　　5、服务过度热情，以至于老导游都插不上手。甚至造成客