商务智能实施问卷调查

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1、商务智能实施关键成功因素研究问卷——中国人民大学BI研究项目组姬鸿恩陈禹管理科学与工程研究所中国人民大学商学院填表说明1、首先感谢您的参与及配合，此项调查由中国人民大学管理科学与工程研究所进行。问卷的填写需要15-20分钟。请您尽量完整回答全部问题，这对于研究的成功非常重要。2、商务智能（BusinessIntelligence，BI）作为决策支持系统（DDS）、经理信息系统（EIS）等管理信息系统领域概念的替代和演进，在商业领域日益获得肯定。本问卷期望调研企业在商务智能项目实施中，影响系统成功实施的关键因素

2、。3、本问卷正文由三部分组成，其中第一部分是组织和BI实施基本信息，第二部分是影响BI项目实施关键成功因素，第三部分，是BI系统评价。3、此份问卷仅供学术研究之用，我们郑重承诺对您提供的所有信息保密，调查所得数据绝不用于商业用途。最终分析结果也仅以聚合、平均等形式出现，而不会有单个企业信息。4、本问卷中问题回答并无对错之分。如果您对于个别问题难以做出准确判断，可以与组织内其他员工讨论确定。5、本问卷无需署名。如果您需要本研究成果，请在问卷末尾填写您的电子邮件，我们将研究结论、建议等发给您。如果您在填写过程中有

3、任何问题，均可联系：中国人民大学管理科学与工程研究所姬鸿恩E-Mail：jihongen1971@gmail.comTEL:13810950959第一部分组织和BI项目基本情况1、贵公司所属行业：。A．综合性集团B．通讯C．消费类产品D．能源E．金融服务F．政府机构G.．医疗保健H．制造业I．制药J．零售业K．其他2、贵公司雇员总人数为：。A．100人以下B．101-500人C．501-1000人D．1001-5000人E．5000人以上3、贵公司年销售收入约为万元（请填写）。4、贵公司的企业性质为：。A．国

4、有/国有控股B．私营/民营C．中外合资D．外商独资E．其他5、贵公司的年度IT投资所占公司年度销售收入的比例，与所在行业的平均水平相比：。A．较大低于B．略低于C．大致持平D．略高于E．较大高于6、贵公司在实施商务智能项目之前已经部署的信息系统有：（可多选）。A．ERPB．CRMC．SCMD．MISE．其他7、贵公司BI项目部署动因和方式：。A．企业范围内对BI工具标准化B．以BI项目为基础的实施C．融合在其他IT项目中实施D．多个BI工具在企业分散应用8、贵公司商务智能功能：（可多选）。A．客户管理B．人力

5、资源商务智能C．财务报告和分析D．产品和服务分析E．经营效率分析F．商务智能供应链分析G．企业绩效管理H．其他9、未来两年内贵公司计划实施的商务智能功能：（可多选）。A．客户管理B．人力资源商务智能C．财务报告和分析D．产品和服务分析E．经营效率分析F．商务智能供应链分析G．企业绩效管理H．其他10、贵公司在BI项目中采用的技术和工具：。A．数据仓库基础B．OLAP多维分析C．复杂报表D．数据挖掘E．ETL工具F．KPIG．其他11、贵公司CIO（定义为主管信息化工作的最高负责人）的直接报告上级是：。A．董事

6、会B．CEO或总裁C．公司副总D．部门总监/经理E．其他12、贵公司获取和分析公司数据（销售数据、客户资料、财务数据、人力资源数据、制造和运营资料等）的方式最接近下列那种描述：。A．仅有公司高级管理人员和信息技术部门使用B．业务部门各自为政的数据存储和分析C．企业内所有员工共享跨部门集成信息13、您所在的业务/职能部门是。A．信息技术部门B．销售/市场部门C．生产/运营部门D．采购/后勤部门E．财务部F．行政人事部门G．其他14、您在公司的职位是。A．CEOB．副总经理C．CIOD．部门经理E．部门主管F．其

7、他第二部分商务智能实施的管理支持、变革管理、项目管理和系统基础因素请您根据自身的感受、认识，判断下列关于组织商务智能实施方面的说法，是否符合贵公司的实际情况，并根据符合的程度在相应的方框中用对号标示。符合程度分别为1-5级：其中，1表示非常不同意，5表示非常同意，2-4处于两者之间，2表示不同意，3表示一般，4表示同意。1、请您就贵公司高层管理者对BI的态度，回答下列问题：123451.1我公司高层管理者认为BI实施是企业必须的1.2我公司高层管理者认为BI能为企业带来潜在的收益1.3我公司高层管理者认为BI

8、能提升企业的竞争力2、请您就贵公司高层管理者在BI系统实施中的作用，回答下列问题：123452.1我公司高层管理者经常参与和BI项目有关的会议2.2我公司高层管理者积极参与监督BI项目的进展2.3我公司高层管理者积极参与到与BI项目有关决策中3、请您就贵公司在BI系统实施中资源提供的充足程度，回答下列问题：123453.1我公司给BI项目提供充足的资金支持3.2我公司BI项目有足够的团队成员完成工作