沈阳腾华pos产品安装维护手册

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1、产品安装及维护手册Page572021/10/19腾华POS产品安装维护手册沈阳腾华科技有限公司研发部二0一0年十月沈阳腾华科技有限公司售后服务部产品安装及维护手册Page572021/10/19第一章网络版POS系统安装及维护3第一节系统原理3第二节施工准备：5(一)、系统硬件设备：5(二)、现场勘测7第三节施工规范7(一)硬件部分7（二）软件安装101、局域网模式（即正常模式）：102TCP伺服器模式153、远程拨号模式（远程模式）：16(三)、日常维护及数据安全30第四节软件重大故障维护311、服务器操作系统崩溃时系统重新安装注意事项:312、服务器SQL2000管理软件

2、损坏恢复方法：373、服务器数据库损坏后恢复的方法：38第五节腾华产品软硬件版本对照表44第六节、POS系统培训461、培训的基本内容462、具体操作步骤：473、简单故障处理48第七节、射频卡窗口机主要故障分析49第八节、射频卡窗口机一般的维修方法51第九节线路检测52第十节软件异常数据的处理53第十一节POS系统快速掌握56沈阳腾华科技有限公司售后服务部产品安装及维护手册Page572021/10/19第一章网络版POS系统安装及维护第一节系统原理腾华POS收费网络版管理系统是专为企业或学校食堂多，就餐人次多，数据量大、客户需求主要在餐饮服务而设计的。方式一：系统采用1个中

3、心服务器、N个客户机的形式，每个客户机能安装239台售饭机，从而系统得到极大的扩展。中心服务器和各个客户机之间采用TCP/IP通讯，客户机和售饭机之间采用工控485通讯方式。方式二：系统采用1个中心服务器+交换机、N个独立IP售饭机的形式，中心服务器和各个售饭机之间通过交换机连接，采用TCP/IP通讯。方式三：系统采用1个中心服务器+伺服器、N个售饭机的形式，中心服务器和各个售饭机之间通过伺服器连接，采用工控485通讯。方式四：系统采用1个中心服务器+485转换器、N个售饭机的形式，中心服务器和各个售饭机之间通过485转换器连接，采用工控485通讯。沈阳腾华科技有限公司售后服务

4、部产品安装及维护手册Page572021/10/19方式五：系统采用1个中心服务器、N个客户机的形式，每个客户机能安装239台售饭机，从而系统得到极大的扩展。中心服务器和各个客户机之间采用MODEM通讯，客户机和售饭机之间采用工控485通讯方式。方式六：系统采用1个中心服务器、N个售饭机的形式，中心服务器和各个售饭机之间通过U盘传递数据。方式一为典型的有网卡系统方式二为独立IP系统方式三为TCP伺服系统方式四为无网卡系统方式五为远程MODEM系统方式六为脱机系统所有系统基本在这六大系统下，灵活组合安排运用系统结构图：校园网发卡机发卡机打印机打印机用户终端1用户终端N网络服务卡网

5、络服务卡中心服务器收费机收费机收费机存取款机收费机收费机收费机收费机存取款机沈阳腾华科技有限公司售后服务部产品安装及维护手册Page572021/10/19发卡机发卡机485转换器（75LBC184））。。。。。。。。。。。。。。。。。。中继器计算机计网络服务卡WANGLUO算WANGLUO机UPSUPSS打印机打印打印机伺服器第二节施工准备：(一)、系统硬件设备：l中心服务器：主要运行系统数据库。数据库服务器配置：主流配置PC。必须有自适应网卡，以便和网络连接。若使用拨号和用户终端连接，要使用PCI式串口扩展卡（1扩4或1扩8）。l客户机：客户机沈阳腾华科技有限公司售后服务部

6、产品安装及维护手册Page572021/10/19计算机配置：主流配置PC。若直接通过局域网和中心服务器连接，必须有自适应网卡。用户终端必须有2个串口（1口接网卡，1口接读写器或发卡机）。若通过拨号与中心服务器连接，必须增加串口。若串口少或没有，要使用PCI串口扩展卡（1扩2或1扩4）。l读卡器：分两种。1、系统使用M1卡则选择TH430串口读写器，TH430读写器又分为两种：430YKT（一卡通型）或430（通用型）读写器；2、若使用ID卡（即只读卡）则选择TH433键盘口读写器，TH433USB读写器lPOS收费机：分读写和只读两种。能识别读写卡的目前主流的TH6352C全

7、兼容版本。能识别只读卡的目前主流为TH6452C全兼容版本。l网络服务卡：内置式、外置式。l打印机：能满足客户要求即可。最好为激光打印机、票据打印机。l各种网络交换设备及连线：必须有局域网或拨号等连接设备及网线。网线要求为超5类UTP线。拨号要有专线，不能同时兼做其他工作。lUPS：大型的餐饮系统必须配置大功率UPS，保证系统不间断供电。一般功率不低于2KW。l485通讯线：485通讯线为网络服务卡和售饭机之间的连线。必须为3芯屏蔽线（RVVP），线径0.5mm2以上。l电源线：为三芯护套线