佛山市禅城区市政公用设施养护管理

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1、佛山市禅城区市政公用设施养护管理质量标准（市政篇）佛山市禅城区环境运输和城市管理局佛山市禅城区市政公用设施管理技术服务中心23目录总则······································································3术语·····································································151佛山市禅城区城市道路养护水平评定办法(试行)···························

2、····212佛山市禅城区城市道路养护维修质量评定办法(试行)···························333佛山市禅城区桥梁养护维修质量管理办法(试行)·······························4523总则1检查评定机构1.1城市市政设施养护质量监督检查小组（以下简称监督检查小组），负责对市政设施养护管理质量进行监督检查与评分。1.2质量监督检查小组的组成：由业主或业主委托单位、监理(如委托了监理)、禅城区环境运输和城市管理局专业技术部门等单位派出的人员共同组成。监督检查小组设组长1

3、名，成员3-6名。2评分与计分2.1评分与计分2.1.1月度检查得分为每个月的检查得分，年度检查得分为月度得分的平均值。月度检查得分作为拨付养护经费的依据，年度检查得分作为评价养护质量、养护合同延续的依据以及下一次参与招投标的参考。2.1.2市政设施月度检查得分项目共有三个方面：管理措施10分，服务水平20分，养护质量70分。月度检查得分＝管理措施得分＋服务水平得分＋养护质量得分年度检查得分＝∑各月度检查得分÷122.1.2.1管理措施（10分）1．具备完善并经质量监督检查小组批准的养护工作计划和方案，制订年度、月度

4、工作计划，明确目标和工作内容，做到重点突出，全面兼顾。232．制度健全，如安全生产责任制及管理制度，质量安全及事故呈报与处理制度，自然灾害应急预案，突发事件应急预案等。3．有健全的质量保证体系和质量管理制度、建立健全养护技术档案，建立日常养护管理台账，责任落实到人。4．员工培训制度化，有员工培训计划和记录。5．业主按照养护单位投标文件的承诺，检查人员，机械设备到位情况。以上每缺少一项，在月度检查得分中扣3分（资料不齐酌情扣1~3分），扣完为止。2.1.2.2服务水平（20分）1.认真履行养护工作职责、合同和服务承诺。

5、2.各项信息、报表数据准确，按时上报。3.积极配合各级领导各项检查工作,对突击性任务及节假日特别安排的任务能按时按要求完成。4.养护计划变更或遇突发事件、发生重大安全事故及时呈报，并在2小时内做出相应应急措施，沙井盖缺失在24小时内处理完毕。5.处理举报电话、市民投诉需30分钟内赶到现场处理。抢险车辆应在1小时内赶到现场处理。6.积极配合监督检查小组的监督检查工作，对发出的整改通知认真按时整改。7.积极配合其它与城市市政设施养护有关的工作。8.城市公用设施管理受到各级领导批评、被媒体曝光、各相关部门或群众投诉，经查属

6、养护单位责任的，每发生1宗，直接在月度检查得分中扣2~3分。以上各项如不能认真执行，每发生一项，在月度检查得分中扣2分，扣完为止。2.1.2.3养护质量（70分）养护质量得分由完好率检查得分（20分）和维修质量检查得分（50分）二个部分组成。月度养护质量得分为该月完好率检查得分与维修质量检查得分分别乘以其权重值后求和。月度养护质量得分＝(月度完好率检查得分/100)×20+(月度维修质量检查得分/100)×502.2检查程序（详见图1-1）2.3其它1.养护单位擅自改变市政设施性质的，将按照合同有关条款处罚，合同中无

7、明确界定的，业主有权单方面终止承包合同，并限期由养护单位自行恢复原状。2.养护单位擅自改变市政设施的使用功能，每发现1宗，在月度检查得分中扣323分，并限期恢复原状。3.养护单位对擅自占用、破坏及损坏市政设施的行为应及时制止，如制止无效或造成损失，应在24小时内上报业主或业主委托单位，否则视为养护单位责任，并在月度检查得分中扣2分。4.各种突发，抢修工程应根据业主要求在规定的时间内完成。5.各种管线开挖，修复亦按维修质量进行绩效评估。6.养护单位所维修的养护质量自验收合格起，保修期一年。合格不合格合格不合格实施工作计

8、划隐蔽工程见证养护单位修改检查小组审核不定期检查检查点抽样补充资料现场检查资料报表检查评分上报养护记录整改复查评分汇总上报和公布结果定期检查评分复查整改养护单位上报养护工作计划图1-1城市道路养护管理质量检查评定程序233.奖惩3.1检查得分满分为100分，≥95分为优秀，90~95分为合格。3.2检查得分合格的，全额拔付当期养护费用。3.3月