联营专柜及促销员管理制度

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1、联营专柜及促销员管理制度xx经营范围分自营部分和合作经营部分。合作经营管理分为供应商促销人员管理和联营管理两部分；合作经营单位和人员对外代表浙加都的形象，因此对供应商促销人员及联营联营专柜加强管理是非常重要的。供应商促销人员的管理供应商在浙加都进行的促销活动按促销进行的场所不同分为场内促销及场外促销两种。促销员进场前的管理促销人员须持浙加都商户管理部门签发的促销回执单（场内促销由所属运管部、人事部门、财务部共同执行作业），场外促销由商户管理部出具促销回执单。促销人员携带浙加都统一规格的促销围裙、健康证和身份证到公司人事部门办理入场促销登记手续。促销人员入场前须向持促销回执前往超市财务

2、企管部交纳人民币500元责任保证金，领取“保证金收据”(见附表)，在促销期结束后凭收据取回保证金。促销员入场前须经商户管理经理进行相关知识的讲解培训，填写《促销活动登记表》。正式进场后，促销人员的上班时间由本部课长排定，促销人员严格按班表上班，如有特殊情况，在征得门店店长同意后可由促销人员自行排班，但须提交一份排班表到人事部门备案。促销活动登记表年月日供应商资料供应商名称联系电话促销期限促销商品促销赠品促销员姓名联系电话进场时间促销用具促销形式门店需办理回执单围裙身份证号码健康证促销牌促销押金：收款人签名：卫生知识合格证入职前培训（日期）在岗培训（日期）工作记录促销结束手续退还押金款

3、：元；签收：备注:退还证件：签收：赠品、促销品处理方式：处理人：促销回执单现有____________________公司之_________________的商品，来我超市做促销销售，进行培训后方可进场促销，由我店直接管理。促销人员____人，促销形式:_______，促销期限:_____年___月__日至___年____月___日。浙加都连锁超市有限公司年月日注：供应商/促销员凭此单在店内领取工卡，并交纳促销管理责任保证金伍百元，方可进行促销活动。促销结束后，促销人员退还超市工卡，超市将退还押金。为规范和加强超市与联营专柜厂商的合作，加强对联营专柜人员和促销员的管理，共同创造最大

4、的效益，特制定本规定:一、岗位准则1、准时上班，按规定下班；遇事须提前请假，病假要提供有效证明；2、工作中精神饱满，热情高涨，不因情绪影响工作；3、工作中手机关机，不打私人电话，不处理私人事情；4、按公司要求待客，不与顾客争执，若遇问题及时上报；5、上班不得交头接耳、挖鼻子、嬉笑、打闹、聊天、串岗，需要离岗时须得到部门负责人的批准；随时掌握市场动态，及时反馈信息；6、遵守职业道德，不因个人利益而恶意贬低其它同类商品。二、仪态仪表1、统一着工服，穿戴整洁卫生，工牌佩戴正确；2、女员工上岗前须化淡妆，头发不盖眉，不染发，发型简洁，干净整齐；3、男员工头发侧不盖耳，后不盖领，干净整齐，不留

5、长胡须；4、工作期间除手表、戒指外，其他饰物一律不得佩带；5、注意个人卫生，不留长指甲，不涂抹指甲油，保持口腔清洁，做到无异味无口臭无烟味；6、精神饱满，眼睛不充血；时时微笑，笑不露齿。三、行为举止1、动作：举止大方，不卑不亢，动作幅度不宜过大，简洁、麻利。A站姿：（1）   抬头挺胸，精神饱满；（2）   双手自然，不抱手胸前，不叉在腰间；（3）   保持工作准备姿势和立刻服务的态度；（4）   严禁任何“休闲”的姿态在超市出现，如斜靠货架、柜台等等。B手势：（1）   手势文雅自然，不给人手舞足蹈的印象；（2）   不用手指对方，不做任何不礼貌的动作；（3）   严禁用威胁的手势

6、或让人误解的威胁的手势。2、外表、形态大方，亲善和蔼。（1）   着公司统一的工作服，保持整洁，无怪异服饰；（2）   保持自然的微笑，注视对方眼睛，不斜视，不用鄙视的眼光。3、态度：主动、热情、耐心、周到。（1）   主动招呼顾客，为顾客送服务；（2）   保持热情，给人真诚、实在的感觉，避免职业化、机械化；（3）   保持足够的耐心，艺术地解决问题；（4）   站在顾客的立场，尽量为顾客着想，尽量满足顾客的需求；（5）   童叟无欺，待小孩如成人。四、经营管理制度1、联营专柜不得经营合同规定的经营范围之外的项目，也不得售卖假冒伪劣商品及过期商品，否则超市管理方有权要求联营专柜停止

7、违规行为或终止合同，并有权依实际影响和损害程度，处以最低500元以上的罚款。2、联营专柜所有进入超市销售的商品应事先报超市管理方审核后方能正式销售，未经批准的商品不得进入超市销售，否则给予每次50-500元罚款，3、联营专柜商品销售价格由联营专柜确定并送商品部备案，由电脑部录入电脑，若在市场调查中发现品种价格在本超市高于其他超市或由于竞争需要，要求联营专柜配合时，联营专柜应对价格进行调整。4、联营专柜或厂商所派工作人员须经人事部认可并办妥入场手续，领取工牌