聪明经纪人是怎么带看的

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1、新环境房屋网2114年12月21日聪明经纪人是怎么带看的情景一:看房时,业主向客户(客户向业主)偷偷递纸条错误应对及问题诊断1.当场喝止这种行为,并且夺过纸条。这种做法会让业主和客户双方都非常没有面子,而且是对他们不尊重的一种表现。递纸条的一方很可能恼羞成怒、愤然离开。2.装作没看见。这种做法属于消极应对,作为一名专业的房地产经纪人,一定要懂得时刻维护自己的利益,发现这种不利于自己及公司的行为要立刻想办法应对。3.认为客户已经签了看楼书,递个纸条无关紧要。有些刻意想跳单的人,在签看楼书前肯定就有所准备,他所签署的看楼书里的姓名等资料都有可能是错的。而且有

2、些人会死不认账,到时候会引出更多的麻烦。知识点分析在看房过程中,业主向客户递纸条(或者客户向业主递纸条)的情况屡见不鲜,这在二手房交易中已经不是什么新鲜的事儿了。任何一方有这种行为,就说明他想跳过中介私下交易。为了维护自己的利益,房地产经纪人要懂得巧妙处理这种棘手的问题。如果当场戳穿,就一点成交的机会也没有了,所以在制止过程中一定要顾及双方的面子。可以软硬兼施,先用公司规定“不允许买卖双方在签约前互留电话为由拿过纸条,继而透露自己的苦衷,比如做中介很不容易请他们尊重自己的劳动成果等。新环境房屋网2114年12月21日人们常说:与其补救与已然,不如防范于未

3、然。无论怎么顾及双方的面子,当场拆穿“递纸条”这一行为总是有些不妥,所以应该要做好事先防范工作。比如告诉业主买家是自己的朋友,防止业主递纸条;或者告诉买家业主是自己的亲戚朋友,防止买家递纸条。此外,还要注意防止双方在握手时递纸条、买家故意扔纸条在屋内给业主等。总之,带客户看房的整个过程中,房地产经纪人都要打起十二分精神,眼观六路耳听八方,把防范工作做到极致。还有一点需要注意,当其中一方向另外一方递纸条时,可能另一方根本没有私下交易的意图,所以房地产经纪人一定要注意保护没有跳单意图的这一方,以免他受到无谓的牵连。应对话术1(事前防范)经纪人:“吴小姐,等会

4、我们上去看的这套房子的业主是我好朋友的亲戚,挺好相处的,也非常诚信。”(向客户表示自己与业主的关系,同时向客户传递业主非常诚信这一信息,打消其递纸条的念头)经纪人:“张先生,等会来看房子的那位客户是我好朋友的同事,他为人挺好的,也非常诚信。对了,看房的时候最好不要有太多家人在场,以免显得太过拥挤,这样可能不利于成交。”(支开业主的家人,避免他们向客户递纸条)应对话术2(事情发生后巧妙制止)经纪人:“新环境房屋网2114年12月21日王先生,您可能不太了解,在签约前您和刘先生暂时还不能成为好朋友,因为公司规定买卖双方不允许在签约前互留电话。只要一成交,我相

5、信刘先生是很乐意和您做朋友的。王先生,您能把手中的东西先让我保管吗?”(立即发话制止客户,并且从客户手里拿回纸条)经纪人:“王先生,刚才实在不好意思,我知道您没有恶意,但您也知道,我们做中介的也很不容易,到处找房子、陪客户看房子,就是为了这一点佣金,还希望您能理解。刘先生是我的老客户了,价格方面我一定会尽量帮您谈的。”(送别王先生的时候,表示歉意的同时激发他的愧疚心,并且打消其再次向业主递纸条的忿头)应对话术示范3(事后控制)经纪人:“王先生,您等会和我一起走吧,我想和您谈谈今天看房的情况。”(找借口带走客户,避免买卖双方单独私下交谈)经纪人:“刘先生,

6、那我们先走了,王先生会回去好好考虑的。有什么情况我会打电话给您,谢谢您今天抽空来开门。”(与业主告别,站在他们中间,防止他们握手告别时偷递纸条)情景二:不知如何防止业主和客户当场谈价格错误应对及问题诊断1.直接告诉买卖双方,公司规定看房当场不能谈价。在关系到自己切身利益的情况下,用公司规定来防止买卖双方当面谈价格是没有多少用处的。而且客户会认为你不信任他们,从而对你产生不满。2.用看楼书及委托书提醒买卖双方私下交易的后果。给买卖双方“打预防针”新环境房屋网2114年12月21日是为了避免他们在看房过程中谈价,但是如果一开始就以这种条款来约束他们,他们会认

7、为你对他们不够信任和尊重,从而对你产生不满。3.只给其中一方“打预防针”。为了维护自己的劳动成功,房地产经纪人要做好充分的防范。若只给其中一方“打预防针”,另外一方趁机谈价议价,同样会影响销售。知识点分析所谓“打预防针”,就是看房前先同买卖双方沟通,告诉他们在看房过程中应该注意的相关事项,包括看房当场不能谈价、不要对房子表现出过多的喜欢或不满、双方不能互留名片或联系方式等。不准双方当场谈价格的目的是防止业主和客户在看房过程中私自谈价,双方一旦谈不拢,很可能争得面红耳赤,破坏原本和谐的氛围;若是双方谈拢,就可能跳过中介私自进行交易。无论哪种结果都是房地产经

8、纪人所不愿看到的。看房前,房地产经纪人应先分别给客户和业主打电话,告诉他们注意事

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