工程项目管理手册

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1、工程项目管理手册BTSJ-XMGLSC编制人：唐红光24BTSJ—XMGLSC目录第一章总则第二章项目管理规划第三章项目经理责任制第四章项目经理部第五章项目进度控制第六章项目质量控制第七章项目安全控制第八章项目成本控制第九章项目现场管理第十章项目合同管理第十一章项目信息管理第十二章项目生产要素管理第十三章项目组织协调第十四章项目竣工验收阶段管理第十五章项目考核评价第十六章项目回访保修管理24BTSJ—XMGLSC第一章总则1.概述1.1本手册是工程处为推动《建设工程项目管理规范》的实施，提高工程处施工项目

2、管理水平，促进施工项目管理科学化、规范化、和法制化，以适应市场发展的需要。1.2本手册所称“项目”指工程处承接的“建设工程项目”。1.3项目管理集中反映了企业的综合管理水平，各施工项目经理部必须高度重视此项工作，做好基础性工作。1.4工程处项目管理程序：编制项目管理规划大纲选定项目经理编制投标书并进行投标签定施工合同组建项目经理部确定“项目管理目标责任书”编制“项目管理实施计划”开工前的准备施工期间按“项目管理实施计划”进行管理竣工结算，清理债权、债务，移交资料和工程提交项目管理总结报告兑现“项目管理目标

3、责任书”中的奖惩承诺项目经理部解体进行项目回访保修2.施工项目管理总体框架2.1项目管理的重要特征：“动态管理，优化配置，目标控制，节点考核”。2.2项目管理运行机制：工程处宏观调控，项目委托管理，专业施工保障，社会力量协调。24BTSJ—XMGLSC2.3组织结构（两层分离，三层关系）：管理层与作业层分离，项目层次与工程处层次关系，项目经理与工程处副总经理关系，项目经理部与劳务作业层关系。2.4推行主体为“二制建设，三个升级”：项目经理责任制和项目成本核算制；总承包管理能力升级，智力结构和资本运营升级，

4、技术进步、科学管理升级。2.5基本内容为“四控制，三管理，一协调”：进度、质量、成本、安全控制；现场（要素）、信息、合同管理；组织协调。2.6管理目标“四个一”：一套新方法，一支新队伍，一代新技术，一批好工程。3.工程处实行项目管理需要需明确的各级关系3.1法人代表与项目经理之间是授权与被授权的关系3.2项目管理层与作业层之间是平等的经济合同关系。3.3工程处管理层与项目管理层之间是服务与服从，监督与执行的关系。4.项目管理程序及各阶段工作4.1投标与签订合同阶段：1）工程处从经营战略的高度做出是否投标争

5、取承包该项目的决定。2）决定投标后，从多方面（企业自身、相关单位、市场、现场等）掌握大量信息。3）编制既能使公司赢利，又有竞争力，可望中标的投标书。4）如果中标，则与招标方进行谈判，依法签订工程承包合同，使合同符合国家法律、法规和国家计划，符合平等互利的原则。4.2施工准备阶段：1）成立项目经理部，根据工程管理的需要建立机构，配备管理人员。2）编制施工项目管理实施规划，以指导施工项目管理活动。3）进行施工现场准备，使现场具备施工条件，利于进行文明施工。4）编写开工申请报告，待批开工。4.3施工阶段：1）进

6、行施工。2）在施工中努力做好动态控制工作，保证质量目标、进度目标、成本目标、安全目标、节约目标的实现。3）管好施工现场，实行文明施工。4）严格履行施工合同，处理好内外关系，作好合同变更及索赔工作。24BTSJ—XMGLSC5）做好记录、协调、检查、分析工作。4.4验收、竣工与结算阶段：1）工程收尾。2）进行试运转和工程全面自验及整改。3）接受正式竣工验收。4）整理、移交竣工文件，进行工程款结算，总结工作，编制竣工总结报告。5）办理工程交付手续。6）项目经理部解体。4.5售后服务阶段：1）为保证工程正常使用

7、而做必要的技术咨询和服务。2）进行工程回访，听取用户意见，总结经验教训，观察使用中的问题，进行必要的维护、维修和保修。3）进行沉陷、抗震等性能观察。5.施工项目管理的内容5.1建立施工项目管理组织：1）由工程处选聘称职的施工项目经理。2）组建施工项目管理机构，明确责任、权限和义务。3）制定施工项目管理制度。5.2编制施工项目管理规划：1）进行工程项目分解。2）建立施工项目管理体系3）编制施工管理规划，确定管理点，形成文件。5.3进行施工项目的目标控制：施工项目的目标控制重点控制以下目标：进度控制目标；质量

8、控制目标；成本控制目标；安全控制目标。5.4对施工项目的生产要素（人力、材料、设备、资金和技术）进行优化配置和动态管理：5.5施工项目的合同管理5.6施工项目的信息管理5.7施工项目的现场管理5.8组织协调24BTSJ—XMGLSC第二章项目管理规划1.概述1.1在投标前通过施工项目管理规划大纲对施工项目的总目标、施工项目的管理过程和投标过程进行全面的规划，争取中标，并签订使公司能够取得综合效益的承包合同。1.2在施工合同签订